標題:管理者在績效管理中應該做些什么

  隨著市場競爭的加劇,績效管理已成為每個企業(yè)發(fā)展不可忽視的重要因素?冃Ч芾碇灾匾且驗樗某晒εc否,不但涉及企業(yè)在市場中的競爭力,甚至影響到一個企業(yè)的存亡,因此對績效管理的探討也成為眾多企業(yè)家的熱門話題之一。作為企業(yè)的管理者,在對員工的績效管理中應做些什么呢?
  我們提倡績效管理的全過程控制,迫切需要管理者完成“績效管理以事前控制為中心”的思想轉變,樹立事前控制的責任意識,事中控制的服務意識和事后控制的偏差分析意識。我們對管理者在績效管理中主要的三方面工作來作出進一步的分析。
  首先,傳統(tǒng)的 ……(快文網http://hoachina.com省略434字,正式會員可完整閱讀)…… 
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就首先考慮的自我反省,是否因為自己在目標計劃和任務分配上脫離了實際情況,從而造成員工的任務沒完成,而不是急于去埋怨員工有多么笨或者去處罰員工,殺一儆百。在這里,我們舉個小例子供大家思考,在三國演義中,馬謖因剛愎自用而丟失街亭,雖然事前孔明先生要另派他人,但馬謖卻立下了軍令狀,執(zhí)意領令,按理說孔明先生已不負主要責任,但孔明先生還是自我檢討有用人不當之過,上書請罰,劉備不允,最終自已降官職三級,削減封地數(shù)百頃。由此可見,當屬下犯過,孔明先生敢于承擔責任,為三軍做出了表率,這也是孔明先生能三分天下的高明之處吧。簡而言之,管理者要樹立責任意識,要先想到員工是在自已的領導下,才未完成任務的,先反省自身,再去幫助員工改善績效,只有這樣才能建立良好的績效管理基礎。如果管理者總是將責任推托于員工,又怎能不造成了員工的_情緒,又如何談得上相互協(xié)作,共同實現(xiàn)組織目標呢?
  其次,在企業(yè)中,“服務意識” 更多的體現(xiàn)于對客戶的服務,其實我們在績效管理的過程控制中,更需要管理者樹立起對員工績效實現(xiàn)過程的服務意識,在績效管理過程中,員工就是你的客戶,只有讓你的客戶滿意,給他們提供必要的支持,才能保證你所領導團隊目標的實現(xiàn)。在員工的工作過程中,管理者應該給員工提供哪些支持,指導員工如何去完成任務,這是我們管理者應著重思考的問題。對員工的支持包括硬件支持和軟件支持。硬件支持主要是我們給員工提供的如環(huán)境、設備等物質資源方面的支持,軟件支持主要體現(xiàn)在對員工工作的授權、工作方法的選擇和所給予員工的培訓、指導等。作為管理者,我們不僅有分配任務的權力,更有培訓指導員工的義務。當前對員工績效實現(xiàn)過程的指導和培訓,不但保證了短期目標的實現(xiàn),而且為將來實現(xiàn)更高的目標撒下了收獲的種子,這也是領導的團隊成長的重要過程。如果你的員工在你的指導下成長的更快,這也是你對他們的最好激勵方案,比來自物質方面的獎勵會更有效。
  第三,在績效結果的事后分析階段,許多管理者把重點放在對員工的獎罰上,企業(yè)中各種激勵方案層出不窮。需要提醒大家的是,我們在考慮獎罰員工的 ……(未完,全文共1875字,當前只顯示1128字,請閱讀下面提示信息。收藏管理者在績效管理中應該做些什么

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