| 標題：談企業(yè)管理規(guī)范化 |
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一、管理者呼喚企業(yè)管理規(guī)范化 我國存在一個非常嚴重的惡性現(xiàn)象：小企業(yè)長不大，大企業(yè)活不長，老企業(yè)過不好，好企業(yè)又折騰垮――經(jīng)濟大舞臺在上演著正劇、喜劇的同時，也上演著一出又一出悲劇。 原因在哪里？ 原因就在管理工作不規(guī)范 經(jīng)廣泛調(diào)查，我國企業(yè)各級各類管理者的最大困擾是自己的管理工作不規(guī)范，導(dǎo)致工作混亂無序，費力低效，不能做正確的事，不能正確地做事。他們普遍反映，睜開雙眼日理萬機，焦頭爛額累得吐血，而結(jié)果卻差強人意，甚至一敗涂地。他們 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略392字，正式會員可完整閱讀）…… 在企業(yè)組織層面，管理規(guī)范化能夠：一，克服組織的“無政府主義”和失控狀態(tài)，減少崗位之間的摩擦、推諉、扯皮；二，建立組織積累管理知識的平臺，形成組織學(xué)習(xí)能力；三，奠定組織使用erp、crm等管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)。 總之，管理規(guī)范化通過在個人和組織兩個層面發(fā)揮作用，帶領(lǐng)企業(yè)走出“花錢買教訓(xùn)”的黑洞，提高企業(yè)效益，增加利潤和附加價值，達成企業(yè)價值最大化。 三、管理規(guī)范化的做法 企業(yè)開展管理規(guī)范化有三個層次或者說三個臺階的做法，企業(yè)的最高負責(zé)人可以根據(jù)企業(yè)的情況和自己的愿望從中選擇。 第一臺階，難度最小，對現(xiàn)有管理崗位的工作進行規(guī)范化；第二臺階，難度中等，在組織變革中對管理崗位的工作進行規(guī)范化；第三臺階，難度較大，在流程再造和組織變革中對管理崗位的工作進行規(guī)范化。 企業(yè)開展管理規(guī)范化的一個前提是必須要有“管理操作規(guī)范”。因為操作化是規(guī)范化的前提，而理論本身不可操作，管理理論與管理實踐之間存在一條鴻溝――“理論是灰色的，而實踐之樹常青”。這條鴻溝要用“水泥”去彌合，那“水泥”就是表達清晰的形成文本的管理操作規(guī)范。 管理操作規(guī)范不能停留于理論，因為理論抽象，而應(yīng)該是理論的操作化，要落到實處；也不能局限于經(jīng)驗，因為經(jīng)驗狹隘，而應(yīng)該是經(jīng)驗的升華，要普遍適用。 管理操作規(guī)范的操作性體現(xiàn)在流程上，大流程套小流程，最終落實在具體方法上――第一步，第二步，第三步，等等；規(guī)范性體現(xiàn)在普遍適用性和最優(yōu)性上，不是只適用于一時一地一事，而是適用于各時各地各事，不是隨便一種流程和具體方法，而是最優(yōu)的流程和具體方法。 在管理規(guī)范化過程中，企業(yè)管理者可以先使用《道樂吉（dology）管理操作規(guī)范》文本。這套文本基本涵蓋了企業(yè)管理的各個領(lǐng)域，各級各類管理者都能找到自己所需要的文 ……（未完，全文共1692字，當前只顯示1018字，請閱讀下面提示信息。收藏談企業(yè)管理規(guī)范化） 上一篇：在市聯(lián)社第五屆社員代表大會上的講話 下一篇：如何在公司會議達成目的七點技巧 |