| 標(biāo)題：企業(yè)出發(fā)點應(yīng)該是“管理績效”而不是“管理人” |
|
管理者身份的三大演變 杜拉克對企業(yè)中管理者的理解突破了傳統(tǒng)的定義，認(rèn)為那些具備地位和知識，對企業(yè)整體績效發(fā)揮深遠(yuǎn)影響的知識工作者都可能成為管理者，這種理解完全符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求。 在管理學(xué)的歷史中，對于到底什么是“管理者”曾經(jīng)有兩種傳統(tǒng)的說法：首先一種認(rèn)為管理者是指企業(yè)的高層人士――“管理者”幾乎就是“老板”的同義詞。第二種盛行一時的定義，即將企業(yè)管理解釋為“對其他人的工作負(fù)有責(zé)任的人”。它使管理者的角色同“所有者”、“老板”有了本質(zhì)上的區(qū)別，其所擔(dān)負(fù)的管理職能成為一種可以學(xué)會并且能夠通過分 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略440字，正式會員可完整閱讀）…… 成為管理者的標(biāo)志是職能而不是權(quán)力 一個知識工作者是否是管理者并不取決于他是否管理別人。杜拉克舉例說到：有兩家同行業(yè)競爭企業(yè)，其中一家企業(yè)負(fù)責(zé)市場調(diào)研的人手下有200人，而另一家企業(yè)的市場調(diào)研員卻是只身一個人，身邊只有一名秘書。那么，在為企業(yè)做貢獻(xiàn)這一點上，他們兩者之間不應(yīng)該會有什么差別。人多人少只是工作操作方法上的細(xì)節(jié)問題，有200人當(dāng)然可以比一個人工作做得多，但是這并不意味著200人做工作所帶來的效益一定會比一個人大。 在企業(yè)里，層級式組織形式受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，按傳統(tǒng)被定義為“上司”的管理者不得不越來越多地被安排到各種任務(wù)小組、項目團隊中去，以個人方式做出貢獻(xiàn)的專業(yè)知識工作者在企業(yè)里發(fā)揮的作用越來越大。杜拉克將這些知識工作者、經(jīng)理以及專業(yè)人員都稱之為“管理者”，并且由于他們的地位或知識，人們期望他們在工作中對企業(yè)整體效益發(fā)揮深遠(yuǎn)影響�？梢钥闯�，杜拉克對管理者的理解，更為強調(diào)的是他的責(zé)任，即是否能夠用自己的地位和知識來影響企業(yè)的整體效益，是否能夠通過自己的作為為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，而不是簡單地以是否能夠?qū)ζ渌藛T進(jìn)行指揮和控制作為首要標(biāo)志。也就是說，判斷組織成員是否是管理者，明確的標(biāo)志和原則是其職能而不是權(quán)力。 管理者要實現(xiàn)對組織的三種貢獻(xiàn)，杜拉克認(rèn)為，通常表現(xiàn)于三個方面： 1.直接成果；2.樹立新的價值觀以及對已確定的價值觀不斷確認(rèn)；3.培養(yǎng)與發(fā)掘組織未來所需的人才。 杜拉克在談?wù)撨@個問題時，還提到了十分關(guān)鍵的一點就是，這三個方面哪個更重要，哪個更次要，并無定論，而是取決于管理者本人的具體情況，他們在組織中所處的地位以及組織自身的需求。當(dāng)這些因素發(fā)生變化時，這三方面的相對關(guān)系、重要性的比重也會相應(yīng)發(fā)生一定的變化。如果一個管理者沒有意識到或做不到這一點，那么雖然他所用的正是他過去一直在用并已取得成功的工作方式，在他用于現(xiàn)有事物時，也會出現(xiàn)錯誤，他對組織的貢獻(xiàn)自然大打折扣，甚至有時會產(chǎn)生相反的結(jié)果。 從軍隊司令到樂隊指揮 時至今日 ……（未完，全文共1899字，當(dāng)前只顯示1142字，請閱讀下面提示信息。收藏企業(yè)出發(fā)點應(yīng)該是“管理績效”而不是“管理人”） 上一篇：企業(yè)組織能力是通過六個人力資源的杠桿實現(xiàn)的 下一篇：影響中國企業(yè)發(fā)展的幾大管理實踐 |