標(biāo)題:培訓(xùn)需求評估 簡介

  a.簡介
  1.什么是培訓(xùn)需求評估?
  確定培訓(xùn)需求的過程就稱為培訓(xùn)需求評估。它是發(fā)現(xiàn)問題或培訓(xùn)需求后的下一個步驟。在培訓(xùn)需求評估中,我們對需求進(jìn)行分析和評估。正確評估培訓(xùn)對象的需求是整個培訓(xùn)過程中最重要的階段,因?yàn)樗鼮榕嘤?xùn)確定了方向。如果現(xiàn)有的和意識到的需求沒有得到正確評估,那培訓(xùn)也就無法滿足對象的要求。
  2.為什么進(jìn)行培訓(xùn)需求評估?
  培訓(xùn)需求評估 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略320字,正式會員可完整閱讀)…… 
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行動的這樣一個過程。
  c.表現(xiàn)差距的確定
  確定培訓(xùn)需求的過程也就是要評估期望表現(xiàn)和實(shí)際表現(xiàn)間的差距。
  確定期望表現(xiàn)和實(shí)際表現(xiàn)間的差距
  期望表現(xiàn)-實(shí)際表現(xiàn)=問題
  應(yīng)當(dāng)指出,這個問題不一定就是一個培訓(xùn)問題。
  培訓(xùn)需求和非培訓(xùn)需求
  并非每一個需求都是培訓(xùn)需求。下面的圖表同時(shí)列出了培訓(xùn)需求和非培訓(xùn)需求。
  培訓(xùn)需求非培訓(xùn)需求
  -增長知識-增加資源、資金、人員和設(shè)備
  -提高技能-改變_、標(biāo)準(zhǔn)和管理風(fēng)格
  -改變態(tài)度<![endif]>
  d.培訓(xùn)需求的概念
  愿望和需求間區(qū)別很小。當(dāng)被問及需求時(shí),我們通常的反應(yīng)是說出我們的愿望。為理解人們的培訓(xùn)需求,我們首先要了解意識的四個層次。
  1.無意識的需求。
  1)沒有意識到問題的存在
  2)沒有意識到問題的出現(xiàn)是由于缺乏培訓(xùn)
  2.意識到的需求
  1)意識到問題的存在,但無法確定問題的大小
  2)意識到問題的存在,并能夠確定所需培訓(xùn)的種類和數(shù)量
  e.培訓(xùn)需求評估的過程
  培訓(xùn)需求評估是一個循環(huán)過程。每隔一定時(shí)間我們就必須重復(fù)這個過程,以適應(yīng)個人或組織需求的不斷變化。它包括以下9個步驟:
  1.選擇目標(biāo)人群
  2.制定規(guī)劃(包括確定目標(biāo))
  3.尋找和選擇信息來源
  4.選擇方法
  5.確定工具
  6.定義并確認(rèn)需求
  7.分析信息和需求
  8.評估需求
  9.準(zhǔn)備報(bào)告
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