標題:對進一步作好信訪工作的幾點意見

  對進一步作好信訪工作的幾點意見
  過去,由于對信訪工作重視不夠,對新形勢下出現(xiàn)的新矛盾化解不力,有的甚至對群眾中確實存在的困難和問題不僅不去很好解決,而且還采取能躲就躲,躲不了就推的態(tài)度,致使群眾上訪和越級上訪的案件增多。要改變這種狀況,人大除了促使各級領(lǐng)導深化對信訪工作重要性的認識外,必須堅決貫徹落實《信訪法》,按照“依靠基層,分級負責,歸口辦理,誰主管,誰負責,及時、就地依法解決問題與思想疏導教育相結(jié)合”的原則,強化領(lǐng)導責任機制,把信訪工作的各項指標納入單位每年度的總體工作崗位責任制,逐級簽 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略429字,正式會員可完整閱讀)…… 
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和群眾觀念,對信訪部門開展工作給予人、財、物等方面的大力支持,配齊配強信訪力量,確保工作的連續(xù)性和有效性。各級領(lǐng)導要按照_總書記在“七一”重要講話中所要求的,以最廣大人民的根本利益為出發(fā)點和落腳點,“堅持權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,為群眾誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”,結(jié)合信訪工作的實際,以強烈的政治責任感和深厚的感情,善待上訪的群眾,體諒和理解他們的困難,積極主動地幫助他們解決問題。
  做好信訪工作要進一步樹牢宗旨意識,切實解決群眾實際問題。要從“倍加維護穩(wěn)定”的高度增強憂患意識,采取得力措施減少群眾集體上訪。要積極主動地處理重大集體上訪和突發(fā)事件,應(yīng)該由哪一級、哪一個部門解決的信訪問題,就由那一級、那一個部門認真處理好,不得上交、不得下推。對跨地區(qū)、跨部門的信訪問題,要及時通報情況,分析形勢,研究處理意見。要特別注意正確處理人民內(nèi)部矛盾,講究工作方法。要加大做群眾思想政治工作的力度,既要文明熱情,耐心細致地宣傳政策法規(guī),做好教育引導工作,又要堅持原則,把握尺度,注意方式方法,不能亂表態(tài),亂開政策口子,引發(fā)新的矛盾。群眾上訪,一方面說明我們的工作還沒有做到盡善盡美,群眾還有不滿意的地方;另一方面也表明了群眾對黨和政府的充分信任,希望并依靠黨和政府給他們排憂解難。對信訪群眾要有真情實感,時刻考慮群眾生活、群眾利益和群眾愿望。要把處理好每一件來信、接待好每一次來訪當作是實踐“三個代表”重要思想的具體行動,千方百計地為群眾解決實際問題,要以實際行動取信于民。對一些久拖不決的疑難問題,要在不違背政策法規(guī)的前提下,積極尋找解決問題的辦法,不要怕上訪群眾“占便宜”;對一時難以解決或不能解決的,要耐心細致做好解釋說服工作,穩(wěn)定群眾情緒。要變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導下訪,領(lǐng)導同志要經(jīng)常深入基層,察民情,解民憂,多做“雨中送傘”、“雪中送炭”的工作。
  做好信訪工作再就是要進一步樹牢責任意識,切實抓好責任制落實。信訪工作本身就是領(lǐng)導干部的工作。要以落實領(lǐng)導干部信訪工作責任制為 ……(未完,全文共1853字,當前只顯示1115字,請閱讀下面提示信息。收藏對進一步作好信訪工作的幾點意見

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