管理者是率領(lǐng)一個團隊來完成工作的。只有關(guān)心下屬，贏得下屬的忠誠，你才能真正建立自己的影響力。這一道理，管理者可以說是無人不知，無人不曉，但具體操作時往往走入誤區(qū)，表現(xiàn)為： 1.把關(guān)心下屬等同于小恩小惠。這一現(xiàn)象在中層管理者中相當(dāng)普遍。一些中層管理者覺得，既然自己對下屬加薪、晉升等沒有“生殺大權(quán)”，因此只能靠小恩小惠來表明自己在關(guān)心下屬。小恩小惠只能博得下屬一時的歡心，而更多的下屬關(guān)注的是自身的職業(yè)發(fā)展和綜合能力的提高。一旦你滿足不了下屬稍高一點的需求，下屬就覺得你不是真正關(guān)心他們。況且小恩小惠往往是以犧牲組織整體利益為代價的，一旦曝光，對自己也很不利。 2.好許諾空頭支票。每個下屬都有獲得加薪、晉升的期望，作為主管，你自然想抓住他們的這個需求進行激勵。你是直接告訴他們你在為他們的加薪、晉升而努力，還是不說為妙呢？“不說”，你擔(dān)心下屬覺得你根本 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略636字，正式會員可完整閱讀）…… 覺得這樣做是在幫助下屬發(fā)現(xiàn)自己的不足以提供指導(dǎo)，但下屬可能會覺得你不信任他。又如你在部門例會上對一位年資較長的推銷員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，但他可能覺得你并不是在關(guān)心他，而是讓其出丑。以上兩種情況，你的關(guān)心使下屬誤解，不但不能起到應(yīng)有的效果，甚至適得其反。 6.不能一碗水端平。生活中這樣的現(xiàn)象屢見不鮮：領(lǐng)導(dǎo)對一些人倍加信任，視為心腹，對其他人則處處防范，甚至讓心腹去監(jiān)視那些人。把下屬分為三六九等：對心腹有求必應(yīng)，特別優(yōu)待；對那些與自己不冷不熱的，用小恩小惠進行籠絡(luò)或者不聞不問；對那些不聽話的、有棱角的，則尋機給小鞋穿。不能一碗水端平的另一種表現(xiàn)就是對男女下屬不一視同仁，覺得女性成就動機低，希望穩(wěn)定、舒適的工作。于是，對她們的一些基本需求關(guān)心得多，而很少關(guān)心她們的職業(yè)發(fā)展等高級需求。不能一碗水端平，勢必打擊員工的工作積極性，產(chǎn)生內(nèi)耗，不利于組織的團結(jié)。 7.關(guān)心下屬就是對下屬有求必應(yīng)。人的需求是無止境的，滿足了一個需求又會產(chǎn)生另一個需求。下屬的需求是多種多樣的，有的和組織的目標(biāo)一致，有的卻與組織的目標(biāo)背道而馳。作為主管，你只能盡量滿足下屬那些與組織目標(biāo)一致的需求，對不合理的需求要敢于拒絕，甚至給予嚴(yán)厲的批評。否則既害了下屬，到頭來也會害了自己。 8.關(guān)心下屬就是不批評下屬。批評也是關(guān)心下屬的一種方式，幫助下屬改進提高。如果下屬有了問題，不及時進行批評，將會使下屬走得越來越遠，犯的錯誤越來越嚴(yán)重，上司也會追究你管理不力的責(zé)任。當(dāng)然，批評如果使用不當(dāng)也會有副作用，如造成下屬的逆反情緒、使上下級關(guān)系緊張等等。因此，一定要注意批評的方式方法，照顧下屬的自尊心，批評要對人不對事等。 9.不關(guān)心下屬的“牢騷”。每個人都會有不滿，有了不滿就會發(fā)“牢騷”，從而使自己得到心理上的放松。“牢騷”并不可怕，但作為主管如果不去分析“牢騷”背后的原因，及時疏導(dǎo)，下屬的怨氣將會積小成大。而且這種不滿很容易像瘟疫一樣在組織中蔓延。一旦其他下屬受到感染，一場大的動蕩就在所難免。這時候，你想解決都沒有機會。 10.關(guān)心下屬的“動機不純”。不少管理者關(guān)心下屬功利色彩過于明顯，讓下屬覺得你并不是真正地關(guān)心、幫助他，而是在為自己的晉升拉選票。這樣的關(guān)心不會有好效果。關(guān)心下屬必須真正為下屬著想，而不是“另有企圖”，否則就會弄巧成拙。
領(lǐng)導(dǎo)是做“人”的工作，不關(guān)心下屬是不行的。但這里需要強調(diào)的是，領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)心與社會上所說的關(guān)心是不同的，它不可避免地帶有功利的色彩。也就是說它要求回報，那就是下屬的忠誠，樂于跟你盡力做事。要達到這個目的，需要注意以下事項： 1.讓下屬感覺到你的關(guān)心。否則就白做了。 2.關(guān)心要在力所能及的范圍內(nèi)。關(guān)心下屬必須適度，要講求成本核算，要在組織制度許可的范圍內(nèi)。 3.不能完全控制的關(guān)心少做。如下屬的加薪、晉升等都不是中層管理者可以控制的事，你就不要輕易許諾。 4.關(guān)心與組織目標(biāo)一致的需求。而對不合理的需求加以引導(dǎo)。 5.讓員工感覺到“你的關(guān)心”時要恰如其分。很自然地，管理者希望下屬對自己而不只是對組織有感激之情。但要恰如其 ……（未完，全文共2747字，當(dāng)前只顯示1653字，請閱讀下面提示信息。收藏走出“關(guān)心下屬”的誤區(qū)（經(jīng)濟論文））
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