標題:行政接待工作管理規(guī)定

  為進一步提高行政接待管理水平,促進與各級領導和兄弟單位之間的友好合作,增進友誼,交流信息,改善外部環(huán)境,樹立企業(yè)形象,特制定本管理規(guī)定。
  一、行政接待工作的主要任務
  1、安排上級部門、兄弟單位、業(yè)務關聯(lián)企業(yè)各級領導來****的吃、注行。
  2、安排重要來賓的檢查、考察、調研等活動。
  3、協(xié)助辦理****大型會議的會務工作。
  4、協(xié) ……(快文網http://hoachina.com省略309字,正式會員可完整閱讀)…… 
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好"、"請問貴姓"、"您找哪位"、"請稍候"、"謝謝"等類似的禮貌用語,做好電話記錄。
  2、客人來訪應熱情迎接,主動引導客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時離開辦公室,應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免x_m或丟失。
  3、宴請客人實行派餐單制度,經辦人填寫派餐單,科室、部門負責人簽字后報總經理審批,辦公室負責統(tǒng)一安排。宴請客人原則上安排在****大酒店,確因特殊情況不能在****大酒店接待的,經總經理批準后可方接待;擅自在外地就餐以及未經審批私自安排的宴請,經辦人承擔一切招待費用。
  五、行政接待工作的標準、要求
  1、事務性接待標準、要求。根據領導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾,以高度的事業(yè)心、責任感和良好的精神風貌體現(xiàn)****的品牌形象。
  2、宴請標準、要求。宴請客人時,應根據宴請的性質和規(guī)模不同,分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標準。
 。1)工作餐標準:指安排來訪人員到職工食堂就餐。用于接待因洽談業(yè)務、維修設備等原因不方便回原單位就餐的人員。
  (2)聚餐標準:指來訪人員人均接待標準不超過10元。不安排陪同人員,不安排酒水,用于接待一般業(yè)務性工作人員。
 。3)宴會標準:指來訪人員人均接待標準不超過20元(不含酒水),用于接待一般事務性 ……(未完,全文共1334字,當前只顯示803字,請閱讀下面提示信息。收藏行政接待工作管理規(guī)定

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