標題:收費站領導述職報告

  日新月異的年已經過去。在這里,我之所以用日新月異一詞,是因為從宏觀角度講,它代表了中國改革開放和現(xiàn)代化建設波瀾壯闊的發(fā)展歷程;從微觀角度講,它也涵蓋了××收費站一年來的工作目標。在這一年中,我們刷新了以往通行費征收的年度記錄,突破了××萬元大關,同比增長××%,超額完成了收費任務;我們的檔案管理工作通過省二級驗收,成為高管局收費站中的排頭兵;同時,開通了高管局收費站中的首家網站,以點帶面,促進了各項工作的開展。借此機會,我感謝大家, ……(快文網http://hoachina.com省略372字,正式會員可完整閱讀)…… 
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管理經驗,完善管理機制。
  年是中國加入世貿組織后的第一也是保津處全面啟動iso質量認證的一年。如何提高管理水平,建立一套科學規(guī)范的管理體系,是每個交通人不斷探索和追求的主題。為了適應新形勢的需要,今我站啟用了“a”管理模式,將工作分為收費運營和后勤管理兩大部分,由高驥同志主抓收費工作,由辛湛洪同志主抓后勤管理,以辦公室做為互通橋梁,權力下放細化管理目標。同時, 制定了一套與之相適應的崗位職責,明確分工,各司其職,不僅出色的完成了年初既定的管理目標,而且培養(yǎng)了基層干部的組織協(xié)調能力。
  三遵循效益為先的原則,加強收費管理。
  ××收費站全年收費任務是××萬元,針對這一艱巨的收費任務,年初我們在班子會上集體研究,制定了一套切實可行的策略:首先是加強管理,從管理要效益,制定并完善了相應的崗位職責及工作制度,做到工作有章可循,職工各盡其責,制度面前人人平等,以制度促效益。其次,加強職工的職業(yè)道德教育,從意識觀念要效益,積極探索新形勢下職工道德的新特色,樹立團隊意識,主人翁責任感,培養(yǎng)“站興我榮,站衰我恥”的觀念。最后,加強業(yè)務培訓,從人員素質要效益,每季度舉辦青工比武,提高職工業(yè)務技能水平,減少工作中的失誤率;開設計算機培訓班,培養(yǎng)一專多能型人才,提高工作效率。通過這一年的實踐證明,這套策略是可行的,在今后的工作中,我還要在此基礎上逐步加以完善,爭取更上一層樓。
  四加強行風建設,樹好窗口形象。
  行風建設工作是樹立行業(yè)新風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項重要工作,收費站作為窗口單位,反映交通形象。因此,形象問題至關重要。為了規(guī)范崗位行為轉變工作作風,在站內策劃啟動了“三優(yōu)四化”工程,實施了兩項“文明服務規(guī)范”。其中,“三優(yōu)四化工程”主要以加強形象建設規(guī)范行業(yè)行 ……(未完,全文共4017字,當前只顯示967字,請閱讀下面提示信息。收藏收費站領導述職報告

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