標題：關于優(yōu)化納稅服務的總結與思考

[內容提要：××區(qū)地稅局對優(yōu)化納稅服務中存在的薄弱環(huán)節(jié)及如何更進一步完善此項工作進行了深入細致的總結和思考。全文分四部分闡述：一、優(yōu)化納稅服務的做法；二、優(yōu)化納稅服務的收獲；三、優(yōu)化納稅服務還存在的薄弱環(huán)節(jié)；四、進一步優(yōu)化納稅服務需改進的措施。] 　　200*年上半年，我局圍繞××地稅“納稅服務年”、××區(qū)政府深化環(huán)境建設年的要求，以開展“向納稅人致敬，為納稅人服務”和“我與奧運同行，人人都是環(huán)境”主題教育活動為載體，不斷強化納稅服務，優(yōu)化稅收環(huán)境，相繼在六個稅務所服務廳和局服務大廳實行一窗式全程辦稅服務，取得了良好的效果。為了進一　……（快文網http://hoachina.com省略460字，正式會員可完整閱讀）……　   更多相關文章：關于優(yōu)化納稅服務的總結與思考   開展廉政文化建設活動情況的總結   縣文化局開展法治、責任、陽光、效能政府四項…   在學生消防逃生演練結束時的總結講話   2010年鄉(xiāng)委員會關于學習型黨組織建設工作…   在公司2010年工作會議上的總結講話--鎖…   2010年b_m工作的總結   縣住建局關于落實“爭創(chuàng)省級綜治工作先進縣”…   2010年領導在衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改工作會議上的總…   創(chuàng)建市衛(wèi)生場鎮(zhèn)、衛(wèi)生村的總結   食品藥品監(jiān)督管理局關于開展醫(yī)療器械專項檢查… 伍的整體素質決定著稅收征管和服務的水平，直接關系到政府形象、投資環(huán)境、經濟發(fā)展等社會政治經濟諸多方面。為此，我局以開展“創(chuàng)建學習型××地稅”活動為契機，以強化全員綜合素質、提高服務水平為出發(fā)點，努力樹立終身學習理念，充分保障各級領導者的領導能力、水平和干部職工的素質、技能與時俱進。我們主要從以下幾個方面入手： 　　1、抓好全員五大教育培訓，即；提高綜合業(yè)務素質培訓、提高約談工作水平培訓、征管法實施細則培訓、英語口語等級培訓、政策法規(guī)崗位培訓。例如，在綜合素質培訓中，我們對一線窗口納稅服務人員著重進行禮儀、業(yè)務培訓、考核，堅持未培訓的無資格參加考核，不通過考核的不能走上納稅服務崗位。 　　2、采取 “走出去請進來”的方式，學習兄弟單位納稅服務工作經驗。我們先后到崇文、平谷等局觀摩見學，同時請市、區(qū)領導來我局做指導，從多角度研究、改善納稅服務。 　　3、分層次開展分類培訓。3月份已經對前兩年畢業(yè)的36名大中專畢業(yè)生進行了綜合性業(yè)務理論的考試。對科級副職領導干部我們采取不同方式征集了意見和建議，以召開座談會的形式進行雙項互動式培訓。 　　4、廣泛開展各種演講比賽活動。先后組織了××兒女心向黨、英漢雙語演講比賽3次，有41人次參與了活動。 　　5、以開展“向納稅人致敬，為納稅人服務”和“學習實踐三個代表，保持黨的先進性”主題教育活動為載體，以納稅服務和廉政建設為主要內容，開展了交流和評比活動，有9個單位和6名個人分別做了交流匯報，表彰了3個先進黨支部和20名優(yōu)秀黨員。 　　（三）效率質量工程 　　在征詢納稅人意見時，曾經有一位納稅人這樣說：“我們到稅務機關辦事兒，一張笑臉、一把椅子、一杯茶不是我們最需要的。我們最希望的是辦稅手續(xù)少一些，工作效率高一些，辦稅時間短一些�！� 我們工作質量的高低對納稅人、投資人來說，就是政府部門工作質量的高低，因此，提高服務效率和質量是納稅服務工作的關鍵所在，是樹立稅務機關形象的關鍵所在。上半年全局上下多措并舉實施了納稅服務效率質量工程。 　　1、傾聽納稅人呼聲，了解納稅人需求，增強納稅服務的針對性。納稅服務工作中我們始終堅持全心全意為納稅人服務的理念，尊重和維護納稅人合法 ……（未完，全文共4964字，當前只顯示1195字，請閱讀下面提示信息。收藏關于優(yōu)化納稅服務的總結與思考） 上一篇：提升科級領導干部素質的實踐與分析 下一篇：“十佳魅力女性” 事跡演講稿