標(biāo)題:關(guān)于受理投訴問(wèn)題的若干試行辦法 |
關(guān)于受理投訴問(wèn)題的若干試行辦法 為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步強(qiáng)化全院醫(yī)職人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),遵循廉潔行醫(yī)的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則,健全投訴獎(jiǎng)懲工作制度。醫(yī)院根據(jù)《××*省衛(wèi)生從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范》和《××*市衛(wèi)生系統(tǒng)一次性投訴待崗暫行 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略208字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 五、本《辦法》對(duì)投訴者和被投訴者,在核實(shí)的基礎(chǔ)上實(shí)行獎(jiǎng)懲并舉,視情況獎(jiǎng)勵(lì)投訴者;對(duì)被投訴的違規(guī)違紀(jì)者,既本著開(kāi)展針對(duì)性思想教育和又實(shí)行紀(jì)律處置相結(jié)合的原則。 六、凡因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題被投訴的,醫(yī)院一律予以扣除被投訴者當(dāng)月績(jī)效工資30-50元,經(jīng)查實(shí)后根據(jù)情況按第七條有關(guān)條款處理。 七、凡投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題,經(jīng)查清事實(shí)后,依照《××*醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定的處理細(xì)則》,分別予以嚴(yán)肅處理。 八、待崗人員在待崗期間必須聽(tīng)眾有關(guān)職能科室的工作安排,不得擅自離崗,違者將予勸其辭職,待崗期間停發(fā)工資,每月發(fā)給生活費(fèi)200元。 九、獎(jiǎng)勵(lì)由院黨辦、糾風(fēng)辦等部門(mén)核實(shí)后根據(jù)情況適當(dāng)發(fā)給投訴或舉報(bào)者20-500元獎(jiǎng)金。 ……(未完,全文共896字,當(dāng)前只顯示539字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏關(guān)于受理投訴問(wèn)題的若干試行辦法) 上一篇:數(shù)學(xué)教學(xué)如何創(chuàng)新培養(yǎng)創(chuàng)新思維 下一篇:先進(jìn)個(gè)人事跡材料(三八紅旗手) |