| 標(biāo)題：服務(wù)員崗位責(zé)任書(shū) |
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服務(wù)員崗位責(zé)任書(shū) 為了提高經(jīng)濟(jì)效益與服務(wù)效益，全面落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)受益”的原則，特制定本責(zé)任書(shū) 一、責(zé)任期限： 二000五年三月一日至二000五年十二月三十一日 二、崗位職責(zé)： 1.在工作中，必有嚴(yán)格遵守各面衛(wèi)生制度，做到穿工作服，著工作牌，衣著整潔，儀態(tài)端莊、大方、熱情。 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略280字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 8.旅客離店時(shí)，當(dāng)班人員必須查看房間，發(fā)現(xiàn)設(shè)備差件或損壞，查清責(zé)任人，如是旅客的責(zé)任，應(yīng)早旅客負(fù)責(zé)賠償，否則由值班人員賠償。 9.愛(ài)護(hù)公物，降低消耗，節(jié)約用水用電，不開(kāi)空閑燈，特別是值深夜班時(shí)，要巡回檢查，清掃好所負(fù)樓層地扳衛(wèi)生、關(guān)好水電方可晚休（晚12：00休息，早上6：30起床），起床后關(guān)閉所負(fù)責(zé)樓層的燈、水。 10.密切注意樓層及客房動(dòng)靜，確保樓層安全，發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)報(bào)告保衛(wèi)人員。 11.上班時(shí)間不得打牌賭博，不介紹、容留婦女賣(mài)淫、吸毒等，不得與同事吵架、打架斗毆。 12.在當(dāng)班時(shí)間對(duì)待客人要有禮有節(jié)，如遇到旅客投訴，不管有任何理由，記違紀(jì)1次。 三、崗位經(jīng)濟(jì)任務(wù) 1．會(huì)議收入，單位占30%，主班占50%，剩余兩班占10%； 2．登記員、保安、服務(wù)員請(qǐng)假當(dāng)天收入若高于350元只按350元計(jì)算，低于350元按實(shí)際收入計(jì)算；登記室各班有收旅客住宿押金的，要移交給下一個(gè)白班結(jié)轉(zhuǎn)。 3．樓層服務(wù)員在完成本職工作的情況下，三人每月經(jīng)濟(jì)任務(wù)3萬(wàn)元（每人1萬(wàn)元） 1）完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)：發(fā)固定工資及活工資 2）未完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)：按完成的任務(wù)總額的比例發(fā)固定工資、活工資 超額完成經(jīng)濟(jì)濟(jì)任務(wù)：按超額任務(wù)的部分的2%每人計(jì)發(fā)（作為78 ……（未完，全文共1210字，當(dāng)前只顯示728字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏服務(wù)員崗位責(zé)任書(shū)） 上一篇：xx局黨員目標(biāo)管理制度 下一篇：加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的總結(jié)報(bào)告 |