| 標(biāo)題：名副其實(shí)－售貨員與顧客 | ||
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名副其實(shí) ____售貨員與顧客 人物:顧客.售貨員.收銀員 道具:賽天仙氨酸口服液,賽天仙阿膠口服液,太太口服液 三張桌子.一個(gè)收銀臺(tái)標(biāo)志.一個(gè)服務(wù)臺(tái)標(biāo)志.一張紙(寫名字和開(kāi)發(fā)票) 顧客:"(自言自語(yǔ),邊走邊說(shuō))哎!這不是xx聚善堂中裕藥超嗎?聽(tīng)很多人說(shuō)聚善堂在xx是一家比較有名氣的連鎖企業(yè).服務(wù)態(tài)度好象不錯(cuò),價(jià)格也較合理.嗯,我就進(jìn)去看一看,順便買點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)品送給我媽媽." 售貨員:"(走上前去)小姐,您好!請(qǐng)問(wèn)您需要些什么?我能為您服務(wù)嗎?" ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略414字，正式會(huì)員可完整閱讀）……
顧客:"謝謝你詳細(xì)的介紹,明天是我媽媽的生日,我想買些保健品送給我媽媽,不知道買什么好?" 售貨員:"請(qǐng)問(wèn)你媽媽多大年紀(jì)了?" 顧客:"你問(wèn)多大年紀(jì)是什么意思,難道跟年紀(jì)有關(guān)系嗎?" 售貨員:"哦,小姐,您請(qǐng)別誤會(huì),保健品的選用,要因人而宜,因年齡而定,這樣服用效果較好.既然你要我?guī)湍阃扑],我就是想盡量選擇適合老人家服用的." 顧客:"我媽今年50歲了,她的免疫力較差,經(jīng)常頭暈." 售貨員:"小姐,那就買氨基酸比較好,它可以調(diào)節(jié)人體免疫力,保持充足的體力和旺盛的大腦功能." 顧客:"既然有這么好的效果,那就來(lái)一盒氨基酸吧.今天能碰上你這樣熱情的售貨員,是我的榮幸,就沖你的服務(wù)態(tài)度,我今天就破費(fèi)多為我媽買些保健品了." 售貨員:"小姐,那您還需要些什么,我來(lái)幫您拿." 顧客:"再來(lái)一盒太太口服液,一盒阿膠口服液.就這些吧." 售貨員:"小姐,請(qǐng)您跟我到收銀臺(tái)買單.(雙手抱著東西)" 收銀員:"小姐,您好!請(qǐng)問(wèn)您有會(huì)員卡嗎?" 顧客:"有用嗎?" 收銀員:"有的,可以打9.8折,還可以積分,積到一定程度有送東西的." 顧客:"那要怎么樣才會(huì)有呢?" 收銀員:"一次性購(gòu)買60元以上就可以免費(fèi)辦一張會(huì)員卡." 顧客:"我看看,我看看,好像在另外一家有辦過(guò).(邊說(shuō)邊在錢包找)這張是不是啊?" 收銀員:"對(duì)!這張就是."(從顧客手中接過(guò)會(huì)員卡.) 收銀員:"氨基酸是76元,打完折74.48,太太口服液38元,打完折37.24,阿膠口服液54元,打完折52.92,總共是164.6一共是優(yōu)惠了3.4.." 顧客從錢包里拿了200元出來(lái). 收銀員:“您有六毛錢嗎?” 顧客拿出六毛錢. 收銀員:“謝謝!” 收銀員:"這些是164.6,總共收您200塊6毛錢,找您36元." 顧客:"請(qǐng)問(wèn)有 ……（未完，全文共1789字，當(dāng)前只顯示1077字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏名副其實(shí)－售貨員與顧客） 上一篇：結(jié)合**實(shí)際，如何實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變 下一篇：黨課爭(zhēng)做合格的共產(chǎn)黨員 |