| 標題：xx支行客戶部2005年工作計劃 |
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當我們豪情滿懷，揮手作別2004年之時，2005年的工作遠景也隨即向我們展開。為了鞏固已有成績，把新一年的工作做實做細，做出成效，我部將在上級行專業(yè)部室和行領導的正確領導和帶動下，堅定信心，再鼓干勁，扎扎實實，精益求精，著重做好如下工作： 一、存款工作 1、加強領導，落實責任。新的一年，我們又肩負著新的任務，站到了新的起點上，為了將存款工作做好，我們要認真總結(jié)經(jīng)驗，制定出今年的單位存款工作實施方案。明確工作步驟，將各項指標分解落實到基層，并按季制定相應的考評方案和獎懲措施，增強基層單位的責任感和緊迫感，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 2、更新觀念，強化管理。一是從轉(zhuǎn)變觀念入手，組織對 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略513字，正式會員可完整閱讀）…… 5、強化服務 在日趨激烈的市場競爭中，服務的優(yōu)劣對企業(yè)的效益有直接的影響，例如“海爾”的服務，在質(zhì)量相當?shù)那闆r下贏得了更多的客戶。在目前已有的軟和硬件條件下，我行強化服務是增加效益的一個有效途徑。2005年，我部要積極把提升服務質(zhì)量，改進服務方式作為日常工作的重要環(huán)節(jié)常抓不懈。對在定期不定期的監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時糾正，嚴肅處理。在員工中間開展“假如我是一名客戶”的大討論，進行換位思考，使之想客戶之所想，急客戶之所急，設身處地地為客戶排憂解難。 二、貸款工作 1、合理調(diào)整信貸資產(chǎn)結(jié)構，積極培植黃金客戶，切實提高信貸資產(chǎn)盈利水平。 科學合理的信貸資產(chǎn)結(jié)構對于改善資產(chǎn)質(zhì)量，控制信貸風險，實現(xiàn)良好的綜合效益具有重要的作用。今年工作中，我們將認真執(zhí)行省行提出的以利潤為目標，以市場為導向，大力調(diào)整信貸資產(chǎn)的方針，在對客戶信用測評的基礎上，對于限制類和淘汰類客戶堅決不予貸款支持，制定嚴密的壓縮計劃，積極倡導“一保、二爭、三擴、四退”的經(jīng)營策略，完善劣質(zhì)客戶退出機制。在確定新增貸款投向上，我們要堅持風險控制和綜合效益相結(jié)合的原則，力求將有限的資金用在“刀刃”上，徹底杜絕點貸、指貸、人情貸、關系貸款，千方百計控制信貸投放切入點，深入挖掘潛在客戶資源，積極主動地加大優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)力度，重點培植規(guī)模較大的黃金客戶和經(jīng)營前景較好的優(yōu)勢企業(yè)，切實優(yōu)化貸款結(jié)構。 2、根據(jù)上級行部署，做好不良資產(chǎn)分帳經(jīng)營工作。 按照上級行的部署，我行客戶部門積極實行不良貸款的分帳經(jīng)營。加班加點，保質(zhì)保量地完成了這一具有戰(zhàn)略意義的工作。共計對4000萬元不良貸款實現(xiàn)了分帳經(jīng)營，此舉對于我行減輕經(jīng)營壓力，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量，改善資產(chǎn)結(jié)構，起到了至關重要的推動作用。 3、改進工作方法，細化工作措施積極做好收息工作。 2005年，我行客戶部門的領導和工作人員將在行領導的正確帶領下，改進工作方法，細化工作措施，積極深入企業(yè)，將利息及早落實。此外，積極尋求前臺會計人員的協(xié)助，看好貸款企業(yè)帳戶，做到貸款利息一分不流失。 4、扎扎實實做好貸后管理工作。2004年，農(nóng)業(yè)銀行總行從戰(zhàn)略的高度將貸后管理工作作為“四大工程”之一列 ……（未完，全文共2215字，當前只顯示1333字，請閱讀下面提示信息。收藏xx支行客戶部2005年工作計劃） 上一篇：關于對xx木業(yè)有限公司2004年2季度貸后監(jiān)管情況報告 下一篇：****縣二00四年傳染病管理及重點傳染病防治工作總結(jié) |