| 標(biāo)題：怎樣管理你的上司 |
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怎樣管理你的上司 - 【摘要】 任何一個(gè)組織都存在上下級(jí)關(guān)系，上司管下屬天經(jīng)地義。而談?wù)摴芾砩纤荆╩anageup），似乎有些離經(jīng)叛道。其實(shí)，早在1986年，彼得·德魯克（又譯彼得·杜拉克）在《怎樣管理上司》里就對(duì)這個(gè)話題進(jìn)行了探討。德魯克的研究對(duì)象是“經(jīng)理”級(jí)員工。他首先糾正了對(duì)“經(jīng)理”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。“經(jīng)理”的傳統(tǒng)的定義是“對(duì)下屬工作負(fù)責(zé)的人”。實(shí)際上，經(jīng)理負(fù)責(zé)的對(duì)象是“任何能影響他的績效表現(xiàn)的人”，其中當(dāng)然包括了上司。 對(duì)一個(gè)下屬來說，什么該做，什么不該做，德魯 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略419字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 他們指出，在對(duì)上級(jí)的關(guān)系上有兩種錯(cuò)誤的態(tài)度。一種是超脫派，他們抱著“萬事不求人”的態(tài)度，不熱心從老板那里尋求支持、得到信息和資源。其結(jié)果是與老板發(fā)生不必要的沖突和誤解。隨著事態(tài)的惡化，這一派人會(huì)發(fā)展成_派。因?yàn)槿狈贤ê土私�，一旦出現(xiàn)問題，他們便視老板為敵人和阻礙。當(dāng)老板感受到這種敵意時(shí)，就不再信任他們；另一種是依賴派，把老板看成無所不能的人，故而凡事都依從老板的指令。實(shí)際上，老板也會(huì)犯普通人的錯(cuò)誤，下屬不及時(shí)提醒，上司的錯(cuò)誤會(huì)擴(kuò)大，最終受損的是公司。 他們提出的解決辦法包括：一、采取合適的工作風(fēng)格。如果老板是個(gè)善聽的人（listener），你就采用當(dāng)面匯報(bào)，事后提交備忘錄的方式；如果老板是個(gè)善讀的人（reader），你就采用先寫報(bào)告，再同他們交流的方式。領(lǐng)導(dǎo)喜歡事必躬親，你就隨時(shí)與之互動(dòng)；領(lǐng)導(dǎo)喜歡授權(quán)，你就大事匯報(bào)，小事自斷。二、明確期望。到正式做績效評(píng)估時(shí)才同上司交流是不夠的，值得推薦的做法是：起草一份備忘錄，寫入自己的工作設(shè)想等，交老板過目，然后及時(shí)跟進(jìn)，進(jìn)行討論。三、同老板充分交流信息。老板期望得到的信息往往超過下屬自以為的數(shù)量。四、主動(dòng)提出解決方案。老板喜歡的下屬是那種遇到困難時(shí)，并不惟老板馬首是瞻，而是先自己提出解決方案供老板參考的下屬。 由商業(yè)評(píng)論家、cbs公司的行政副總裁斯坦利·賓撰寫的《扔掉大象：管理上司的藝術(shù)》為“管理上司”提供了實(shí)踐上的注腳。 所謂大象，就是上司。作為下屬，在馴象的旅途中將經(jīng)歷控制、管理和扔掉大象等初、中、高三個(gè)階段。首先，我們要為大象的到來做好準(zhǔn)備，鎮(zhèn)定地問候大象，學(xué)會(huì)使用大象的語言，為大象清掃垃圾，用大象所需要的信息喂飽他們、照顧他、贊許他、在他勝利時(shí)為他慶賀、在他失意時(shí)撫慰他……逐漸地，我們學(xué) ……（未完，全文共1809字，當(dāng)前只顯示1089字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏怎樣管理你的上司） 上一篇：潔白的荷花天使的心-醫(yī)院護(hù)士演講 下一篇：2006年貫徹《傳染病防治法》執(zhí)法工作方案 |