標題:建立健全效能投訴受理工作機制之我見

  建立健全效能投訴受理工作機制之我見
  自 2004年4月起,新干縣率先在吉安市乃至在全省開展機關(guān)效能建設(shè)活動,將原有的縣民營企業(yè)投訴中心、縣優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境投訴中心等機構(gòu)整合在一起,成立了縣機關(guān)效能投訴中心,2006年又成立了縣重點產(chǎn)業(yè)督查領(lǐng)導小組辦公室,實行“四塊牌子一套?si懟鋇墓ぷ骰啤=匭芡端咧行淖魑匭蝸蟠翱,赋予?“調(diào)查權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)和處理權(quán)”等五權(quán),使之對群眾投訴件的辦 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略351字,正式會員可完整閱讀)…… 
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建設(shè)工作進行指導。各部門、各單位的行政領(lǐng)導擔任本單位領(lǐng)導小組組長,本單位行政效能監(jiān)察機構(gòu)工作負責對本單位和上一級行政效能監(jiān)察機構(gòu)報告。努力形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導,政府組織實施,紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門各負其責,群眾積極參與的領(lǐng)導_和工作機制,構(gòu)建完善的機關(guān)效能建設(shè)組織網(wǎng)絡(luò)。
  二要明確行政效能投訴中心工作職責和權(quán)限
  行政效能投訴機構(gòu)負責受理對機關(guān)效能問題的投訴,組織調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理機關(guān)工作人員不履行或不正確履行職責的行為,受理不服對效能問題處理的申訴,組織、協(xié)調(diào)、督促各部門、各單位效能辦和下一級行政效能投訴機構(gòu)調(diào)查、處理涉及本地區(qū)、本單位的效能投訴問題,負責對本區(qū)域內(nèi)各級別行政效能投訴機構(gòu)處理行政效能投訴工作進行檢查、指導,完成上級組織和黨委、政府交辦的行政效能投訴工作。
  行政 效能投訴中心在辦理效能投訴中應(yīng)具有以下權(quán)限:一是要求被投訴單位和人員提供與投訴事項有關(guān)的文件、資料、財務(wù)帳目及其他有關(guān)材料,并就被投訴問題作出解釋和說明;要求與被投訴單位和個人及相關(guān)單位和個人協(xié)助、配合投訴調(diào)查;二是責成被投訴單位和人員停止違反國家法律、法規(guī)和政府決定、命令的行為;三是責成有關(guān)單位和人員糾正違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的行為,并對其行為造成的損害采取必要的補救措施;四是對違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的單位或個人,視情節(jié)輕重,向本行政區(qū)域內(nèi)的行政效能投訴導小組提出給予效能處理建議。
  三要完善行政效能投訴工作受理體系
  一是 各級各部門要結(jié)合實際工作部門特點對效能建設(shè)的各項要求制定和完善操作性強的制度體系,行政 效能投訴重點要建立 首問責任制、服務(wù)承諾制、限時辦理制、崗位目標責任制、政務(wù)公示制 ……(未完,全文共3792字,當前只顯示913字,請閱讀下面提示信息。收藏建立健全效能投訴受理工作機制之我見

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