| 標(biāo)題：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)給品牌營(yíng)銷帶來了什么？ |
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消費(fèi)者行為學(xué)認(rèn)為，人的消費(fèi)行為是理性和非理性的統(tǒng)一。這一現(xiàn)象在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中，越來越受到人們的關(guān)注。換言之，感性消費(fèi)、象征性消費(fèi)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)可以說是與之密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。所以現(xiàn)代營(yíng)銷中使用消費(fèi)感性化、個(gè)性化或感性消費(fèi)、情感消費(fèi)、象征性消費(fèi)，更容易為人們所接受。 所謂“感性消費(fèi)”是指消費(fèi)者在具體的消費(fèi)品的選擇時(shí)，所依據(jù)的常常是感性原則。也就是說，消費(fèi)者以對(duì)產(chǎn)品的直觀、感覺、情感、主觀偏好和象征意義作為消費(fèi)選擇的原則。這與理性消費(fèi)不同，后者側(cè)重的是價(jià)格和產(chǎn)品的功能，所依據(jù)的是實(shí)用原則。感性消費(fèi)的特征在于，在既定的產(chǎn)品客觀性能的前提下，產(chǎn)品的外觀、形狀、款式、體 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略483字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 越來越多的事實(shí)說明，在消費(fèi)選擇中，盡管性能和價(jià)格的因素仍起作用，但人們?cè)絹碓阶⒅禺a(chǎn)品的感性因素和符號(hào)意義，包括“喜歡不喜歡”“時(shí)髦不時(shí)髦”，等等。這一點(diǎn)對(duì)品牌營(yíng)銷有著重要的意義。 如今國(guó)外的不少企業(yè)正是把握住了這種感性消費(fèi)的增長(zhǎng)趨勢(shì)，大獲成功。韓國(guó)三星電子就是典型成功例子。近幾年韓國(guó)三星電子調(diào)整了過去大規(guī)模制造的戰(zhàn)略，推出了“設(shè)計(jì)為王”的戰(zhàn)略理念，高薪聘用為ibm設(shè)計(jì)第一款think-pad手提電腦的美國(guó)設(shè)計(jì)師，成立設(shè)計(jì)室。在手機(jī)設(shè)計(jì)上，確立的原則是：即要吸引人，又要力求產(chǎn)品色彩上體現(xiàn)時(shí)代性。結(jié)果三星的手機(jī)銷量全球大增。更重要的是產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。 感性消費(fèi)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是分不開的。2000年《哈佛商業(yè)評(píng)論》提出“體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來臨”，并提出“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”(the experience economy)概念。joseph pineⅱ和james h．gilmore宣稱“我們正在進(jìn)入一個(gè)經(jīng)濟(jì)的新紀(jì)元：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸成為服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后又一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段�！� 從消費(fèi)者心理講，追求自我實(shí)現(xiàn)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的精神核心。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)主要提供的已不僅僅是商品或服務(wù)，而提供一種讓客戶身在其中的體驗(yàn)，充滿了感性的力量，給顧客留下難忘的愉悅記憶。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中，客戶不是為產(chǎn)品和服務(wù)，而是為時(shí)間付費(fèi)，當(dāng)他購(gòu)買一種體驗(yàn)時(shí)，買的是時(shí)間和享受，使一般時(shí)間變?yōu)開時(shí)間。體驗(yàn)之所以比服務(wù)值錢，是因?yàn)轶w驗(yàn)的內(nèi)容是自我實(shí)現(xiàn)，是_。 人們的傳統(tǒng)社會(huì)思維定勢(shì)告訴我們：吃喝玩樂是低檔次的事，玩游戲是無聊的事；網(wǎng)吧讓人無所事事中消耗生命；青年學(xué)生追星不可理喻；酷斃了、帥呆了，是一種非理性的感覺；正經(jīng)人不會(huì)把“爽”當(dāng)成高于工作的標(biāo)準(zhǔn)……所有這些非正經(jīng)事的東西，沒有價(jià)值，更不用說發(fā)展成經(jīng)濟(jì)的主體。但是現(xiàn)實(shí)中事實(shí)的發(fā)展卻與我們的常理形成強(qiáng)烈反差：你看在迪斯尼樂園、拉斯維加斯賭城進(jìn)行的體驗(yàn)，就是處于娛樂體驗(yàn)。沖浪，漂流、攀巖、蹦極等體育娛樂項(xiàng)目也是一種體驗(yàn)設(shè)計(jì)，使參與者感受一種高峰體驗(yàn)，等 ……（未完，全文共2084字，當(dāng)前只顯示1254字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)給品牌營(yíng)銷帶來了什么？） 上一篇：畢業(yè)論文指導(dǎo)的內(nèi)容和方法 下一篇：提高新農(nóng)村中小學(xué)教育水平的調(diào)研報(bào)告 |