標題:管理就是表演 因其有天然的共同原則

  出處:《數(shù)字財富》作者:陳標杰
  高爾茨是芝加哥一家藝術設計公司的ceo。雖然公司的年營業(yè)額達到1000萬美元,但高昂的成本讓他深受困擾。有一段時間,他每天盯著面前的一大堆賬單,思考著怎樣才能讓員工直觀地知曉公司運轉(zhuǎn)的費用是多么讓人吃驚。最后,他終于想到了一個辦法:表演。
  高爾茨把公司110名員工召集到一個表演廳里。他面前放著一小堆大額賬單。"大家知道我們的廣告支出是多少嗎?"高爾茨問員工。他 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略347字,正式會員可完整閱讀)…… 
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工作非常愉快。
  雖然"表演"不是貶義詞,但是表演并不需要處心積慮,表演過頭就成了偽善。表演常常只是一個善意的微笑,一個手勢就夠了。最重要的是要傳達給員工一個信息,一種態(tài)度和立場,而不在于表演本身。管理者可以把公司當成舞臺,但是要牢記自己最多也不過是編外演員。
  提升公司形象
  比爾·蓋茨就是一個熟練的編外演員。人到中年卻仍然掛著一張孩子臉的蓋茨選擇在電影《哈里·波特》熱播的時候發(fā)布新產(chǎn)品。微軟公司別出心裁地在發(fā)布會背景板上張貼小淘氣哈里·波特的海報,而臺上的蓋茨儼然把自己當成老淘氣,不斷做出各種淘氣、天真、狡黠的表情,與哈里·波特相映成趣。蓋茨此舉有利于新產(chǎn)品的聲名遠播。
  蓋茨深諳微軟作為公眾品牌形象的重要性。作為公眾熟知公司的知名領導人,個人的形象和公司的形象是形影不離的。當企業(yè)成為公眾品牌,公司的形象很大程度上維系在活躍于各種公眾場合的管理者身上。為此,蓋茨可以跑進電腦游戲室跟小孩一起心醉神迷地大玩游戲,說他是童心未泯也好,表演也好,對于公司形象都是一個促進。公司形象是公眾品評的,管理者無法操控。但是管理者可以從內(nèi)部預設公司的形象,再通過管理者的公眾活動予以展現(xiàn)出來。通過這種公關的方式把外在的不可控制的管理變成公司內(nèi)部的管理。展覽、論壇、廣告、發(fā)布會是普遍的表演形式。很多公司聘請公關公司策劃形象和處理緊急事件,表演在其中不可或缺。
  在網(wǎng)絡熱潮興起的時候,幾乎所有應時而起的網(wǎng)絡新貴都依靠頻頻出現(xiàn)在各種媒體和公眾場合來提升公司知名度。這些新經(jīng)濟的弄潮兒開壇設講,宣揚時髦的新名詞和生活方式,儼然是新時代的領跑者。他們不乏表演,而當這些領導人成為 ……(未完,全文共1500字,當前只顯示903字,請閱讀下面提示信息。收藏管理就是表演 因其有天然的共同原則

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