標(biāo)題:努力培育員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感

  一、認(rèn)同感及其在高速公路企業(yè)文化建設(shè)中的性質(zhì)和地位
  認(rèn)同感是指?jìng)(gè)體將自己和某一對(duì)象視為同質(zhì),在理解、同化、接受、內(nèi)化的過(guò)程中產(chǎn)生密不可分的主體性感覺(jué)。筆者認(rèn)為:就高速公路企業(yè)文化建設(shè)而言,這種認(rèn)同感的培育,應(yīng)該是企業(yè)管理的內(nèi)在要求,是高速公路企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)屬性。高速公路經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)由于自身具有的社會(huì)性、服務(wù)性、分散性、窗口性等特點(diǎn),對(duì)員工的參與性、自覺(jué)性以及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)性有著很高的要求,員工對(duì)公司的要求、目標(biāo)、理念甚至制度是否理解、認(rèn)同,是否努力 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略394字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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公司為例,三個(gè)國(guó)際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的貫徹,構(gòu)成了公司管理的重要體系框架。然而,制度權(quán)威的樹(shù)立必須以認(rèn)同為前提,認(rèn)同度的高低決定著制度貫徹的有效性的大小。往往有這種情況:一個(gè)必須的制度,由于缺少宣傳和溝通,沒(méi)有被員工認(rèn)同即強(qiáng)令執(zhí)行,員工會(huì)表現(xiàn)出不滿和無(wú)奈,領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)和不在場(chǎng)完全不一樣,盡管預(yù)防在先,但防不勝防;違規(guī)當(dāng)管,但管不勝管;違紀(jì)該罰,但罰不勝罰,“按倒葫蘆翹起瓢”。相反,如果得到了員工的認(rèn)同,這些規(guī)章的精髓會(huì)_到員工的心靈深處,內(nèi)化為員工的自控自律意識(shí),就會(huì)克服被動(dòng)性,增強(qiáng)主動(dòng)性;克服強(qiáng)迫性,增強(qiáng)自覺(jué)性;克服消極性,增強(qiáng)積極性,“變要我”做為“我要做”,效果就會(huì)截然不同。如筆者所在單位的各個(gè)收費(fèi)站都提出的“8個(gè)一樣”、“四聲服務(wù)”等,就是在對(duì)公司的行業(yè)性質(zhì)和對(duì)收費(fèi)服務(wù)充分理解認(rèn)同基礎(chǔ)上提出的,大家都能自覺(jué)地按照企業(yè)的要求去履行自己的職責(zé),踐言篤行。
  (二)有利于建立融洽的人際關(guān)系。在高速公路企業(yè)中,由于分工的需要,員工從事的工作各有不同,由此決定了經(jīng)濟(jì)收入乃至地位有明顯的差異,員工如果對(duì)此沒(méi)有認(rèn)同,就容易心理失衡,產(chǎn)生嫉妒、隔閡、矛盾,甚至互相拆臺(tái),惡化企業(yè)的人文環(huán)境,增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,影響企業(yè)的社會(huì)形象。相反,員工如果都對(duì)自己的能力水平、工作崗位、工資收入、獎(jiǎng)懲情況、地位作用等予以認(rèn)同,就能夠接受員工之間能力強(qiáng)有弱、貢獻(xiàn)有大有小、工資有高有低、的客觀事實(shí),就會(huì)坦然面對(duì)別人拿錢比自己多、提升比自己快等事實(shí),只要大多數(shù)員工覺(jué)得企業(yè)是公正的、公平的,就會(huì)出現(xiàn)一種彼此信任、尊重、理解、包容、互助、合作的良好氛圍,就會(huì)展開(kāi)有規(guī)則的競(jìng)賽,從而會(huì)極大地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)而形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。筆者所在的單位有個(gè)新組建的收費(fèi)站,由于開(kāi)通時(shí)間短,車流量少,因此績(jī)效工資為全處最低。由于該站對(duì)公司的薪籌制度進(jìn)行了充分的宣傳,得到了員工的理解和認(rèn)同,員工全站員 ……(未完,全文共4257字,當(dāng)前只顯示1025字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏努力培育員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感

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