標(biāo)題:淺談醫(yī)院行政與臨床工作人員之間的協(xié)作

  近十幾年來,筆者所在醫(yī)院在醫(yī)療界競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下,依然獲得了老百姓的信賴。筆者從一名放射線醫(yī)師到放射線科主任、辦公室主任,到對(duì)外協(xié)作辦主任從事醫(yī)技管理、行政管理近8年,工作中發(fā)現(xiàn)行政與臨床的工作人員之間有時(shí)協(xié)調(diào)不夠,有直接導(dǎo)致工作效率下降現(xiàn)象,現(xiàn)就他們之間存在的問題談幾點(diǎn)自己的認(rèn)識(shí)。
  1衛(wèi)生改革的時(shí)代大家心情有些浮躁
  臨床一線工作繁忙、責(zé)任性較強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)也大,隨著全民素質(zhì)的不斷提高,患者及家屬對(duì)醫(yī)院的要求也日趨增高,醫(yī)患雙方 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略377字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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位都有自己的特點(diǎn),行政等科室人員對(duì)一線工作的辛苦是有認(rèn)識(shí)的,對(duì)他們的工作是認(rèn)可的,相反個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)、一線人員對(duì)行政科室的工作卻不以為然,直接導(dǎo)致臨床工作人員對(duì)他們的不滿意,臨床看到行政人員上班時(shí)間外出(臨床是不能隨便出去的),心里就不舒服,而行政人員也不主動(dòng)與其溝通,其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要不是b_m的事,完全可以告訴想知道你去向的同事你要到哪里去辦事,讓別人更多的了解你工作的特殊性,不是很好的事情嗎?當(dāng)然也有個(gè)別同志因自己的素質(zhì)不高,平時(shí)對(duì)自己的要求不高,平時(shí)也只看到個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)個(gè)別不好的形象,時(shí)時(shí)向不遵守制度的領(lǐng)導(dǎo)看齊,因此工作狀態(tài)不是很好,讓一線同志感覺到其工作時(shí)的清閑與懶散,導(dǎo)致不信任加深,缺乏必要的交流,在工作中不能很好地合作,硬梆梆的話不會(huì)軟柔柔地說,認(rèn)為反正是同一醫(yī)院的同事,也不注意自己的態(tài)度,工作中如果大家互相發(fā)火,對(duì)醫(yī)院的工作、自己的健康都是沒有一點(diǎn)好處的。
  3行政科室工作人員自身素質(zhì)有待不斷提高
  臨床一線人員認(rèn)為不能違法違規(guī)、不能惹患者投訴,要讓患者滿意,他們?yōu)榇艘恢痹谛量嗟嘏χ。而行政人員在工作中存在這樣或那樣的問題,沒有意識(shí)到在領(lǐng)導(dǎo)身邊更要好好地工作,有時(shí)不能讓臨床滿意,在崗不在位、在位不盡責(zé),自以為反正沒有患者會(huì)投訴,同事嘛是沒有勇氣投訴自己的,上班不需要繃緊神經(jīng),沒有事情的時(shí)候也從不看看書(由于一些主、客觀的原因,相當(dāng)一部分同志也沒有合適的專業(yè)或?qū)I(yè)已經(jīng)不對(duì)口),有的同志連報(bào)紙也不看(往往剛拿報(bào)紙就想起一句話:“行政人員上班沒有事情。天天看看報(bào)紙!保,不能與時(shí)俱進(jìn),這也讓一線人員看不起,其實(shí)人有專長,術(shù)有專攻,如果每個(gè)人都能竭盡全力不斷地充實(shí)自己,做好自己的本職工作,而不是消極、被動(dòng)的話,互相之間會(huì)相互佩服,那將更加提升醫(yī)院的實(shí)力和形象,醫(yī)院的綜合實(shí)力也將因?yàn)?……(未完,全文共1630字,當(dāng)前只顯示981字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏淺談醫(yī)院行政與臨床工作人員之間的協(xié)作

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