標(biāo)題:窗口式辦公工作改革方案

  為了方便企業(yè)和群眾辦事,提高辦事效率,進(jìn)一步推動(dòng)陽關(guān)政務(wù),使服務(wù)大廳朝一個(gè)健全、高效的方向發(fā)展,制定此方案。
  一、工作人員安排
  去年7月,工作站遷入服務(wù)大廳,兼管了大廳的日常工作,當(dāng)時(shí)實(shí)行“輪班制”的服務(wù)方法,由各業(yè)務(wù)科室輪流在大廳值班。由于科室業(yè)務(wù)工作繁忙,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)缺崗情況;一些許可事項(xiàng)受理?xiàng)l件改變了,值班人員不能及時(shí)了解,在受理過程中不能順利完成?偨Y(jié)服務(wù)大廳近一年來的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合工作站今年的實(shí)際情況,為進(jìn)一步完善服務(wù)大廳的管理,建議試行“定班制”服務(wù)方法。由工作站工作人員具體負(fù)責(zé)窗口式辦公工作,可使業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、資料流轉(zhuǎn)、證書簽發(fā)等工作更有序的完成。
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、出具許可事項(xiàng)證明文件,送達(dá)等內(nèi)容均由大廳負(fù)責(zé)完成。該事項(xiàng)大廳人員受理后,由工作人員在指定的時(shí)限內(nèi)按照規(guī)定作出行政許可決定。大廳承辦件在條件成熟的情況下進(jìn)一步改進(jìn)為大廳即辦件,就是當(dāng)場辦結(jié)的許可事項(xiàng),該事項(xiàng)受理人員審查后,認(rèn)為符合條件的,當(dāng)場辦結(jié)做出行政許可決定,并反饋給業(yè)務(wù)科室備案留查。
  藥品流通科:
  1、藥品零售企業(yè)籌建申請;
  2、《藥品經(jīng)營許可證》(零售)事項(xiàng)變更(不需現(xiàn)場驗(yàn)收):
  (1)名稱(2)法定代表人(負(fù)責(zé)人)(3)質(zhì)量負(fù)責(zé)人;
  醫(yī)療器械科:
  《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》事項(xiàng)變更(不需現(xiàn)場驗(yàn)收):
  (1)名稱(2)法定代表人(負(fù)責(zé)人)(3)質(zhì)量負(fù)責(zé)人;
  ;疲
  《保健食品經(jīng)營企業(yè)衛(wèi)生許可證》事項(xiàng)變更(不需現(xiàn)場驗(yàn)收):
  (1)名稱(2)法定代表人(負(fù)責(zé)人)
  由于許可證變更涉及要重新打證等工作,要在受理時(shí)當(dāng)場辦結(jié)目前有一定難度,作為過渡階段,建議先試行服務(wù)大廳承辦的方式,一些不需要現(xiàn)場檢查的許可事項(xiàng)由服務(wù)大廳在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),企業(yè)可選擇自取或郵政送達(dá)的方式取回審批結(jié)果。
  (二)大廳轉(zhuǎn)辦件:是指部分需要科室現(xiàn)場檢查的許可事項(xiàng),由大廳在受理后轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)科室,由科室作出行政許可決定后移交給大廳辦結(jié)。
  藥品流通科:
  1、申辦藥品零售企業(yè)驗(yàn)收申請;
  2、《藥品經(jīng)營許可證》(零售)事項(xiàng)變更(地址變更);
  3、《藥品經(jīng)營許可證》(零售)換證需現(xiàn)場驗(yàn)收事項(xiàng);
  4、藥品零售企業(yè)gsp認(rèn)證申請;
  5、藥品零售企業(yè)gsp證書變更(補(bǔ)發(fā));
  6、申辦《藥品經(jīng)營許可證》(批發(fā));
  7、《藥品經(jīng)營許可證》(批發(fā))變更(換證、補(bǔ)發(fā));
  8、藥品批發(fā)企業(yè)gsp認(rèn)證申請;
  9、藥品批發(fā)企業(yè)gsp證書變更(補(bǔ)發(fā))。
  醫(yī)療器械科:
  1、申辦《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》;
  2、申辦《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》;
  3、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》事項(xiàng)變更;
  4、《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》事項(xiàng)變更;
  ;疲
  1、申辦《保健食品經(jīng)營企業(yè)衛(wèi)生許可證》;
  2、《保健食品經(jīng)營企業(yè)衛(wèi)生許可證》換證
  3、《保健食品經(jīng)營企業(yè)衛(wèi)生許可證》繳銷;
  4、《保健食品經(jīng)營企業(yè)衛(wèi)生許可證》補(bǔ)發(fā)
  5、《保健食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》復(fù)核;
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