| 標(biāo)題：國(guó)土窗口2006年工作總結(jié)及2007年工作思路 |
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構(gòu)建新平臺(tái) 展現(xiàn)新形象 行政服務(wù)中心國(guó)土窗口 根據(jù)局統(tǒng)一安排，今天在這里將國(guó)土窗口2006年工作總結(jié)及2007年工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)： 二00六年工作總結(jié) 一年來(lái)，國(guó)土窗口在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，窗口的服務(wù)功能、服務(wù)水平和服務(wù)效率不斷提高，全面完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù) ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略291字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 二、 窗口服務(wù)取得新成績(jī) 一是規(guī)范服務(wù)程序。根據(jù)《××市××區(qū)國(guó)土資源行政許可及服務(wù)項(xiàng)目辦理暫行辦法》，將所有審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行 “六公開”。對(duì)辦理過(guò)程進(jìn)行了細(xì)化，公布了辦事的流程，明確了窗口責(zé)任，強(qiáng)化了監(jiān)督措施，實(shí)現(xiàn)以制度管人，按制度辦事。 二是規(guī)范窗口管理。按照“一門受理、抄告相關(guān)、同步審批、限期辦結(jié)”的要求，對(duì)受理件有記錄，每日整理，每周小計(jì)，每月總計(jì)。對(duì)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行分類管理，“即辦件”當(dāng)場(chǎng)辦，“承諾件”限時(shí)辦，“退辦件”明確答復(fù)辦，行政服務(wù)行為有時(shí)限、有標(biāo)準(zhǔn)、可量化、能考核。一年來(lái)，窗口受理服務(wù)事項(xiàng)752件，其中出讓89宗，劃撥21宗，預(yù)審64宗，農(nóng)轉(zhuǎn)204宗，采礦權(quán)23宗，評(píng)估10宗，測(cè)繪1宗，農(nóng)民建房289宗，臨時(shí)用地14宗，轉(zhuǎn)讓1宗，掛牌36宗，收費(fèi)6042萬(wàn)元。三是樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從“管理員”向“服務(wù)員”的角色轉(zhuǎn)型，國(guó)土窗口形成了濃厚的服務(wù)氛圍。首先是實(shí)行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制。確保承辦的項(xiàng)目事事有著落，件件有回音。其次是實(shí)行了服務(wù)承諾制。進(jìn)一步加快審批速度，提高辦事效率。再次是在服務(wù)上力爭(zhēng)有所創(chuàng)新。為服務(wù)對(duì)象提供多元服務(wù)、深度服務(wù)、主動(dòng)服 ……（未完，全文共3143字，當(dāng)前只顯示757字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏國(guó)土窗口2006年工作總結(jié)及2007年工作思路） 上一篇：高速公路管理處2006工作總結(jié) 下一篇：淺談企業(yè)家在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)_運(yùn)行中的地位與作用 |