標(biāo)題:對(duì)合同制護(hù)士人性化管理的思考 |
為了配合衛(wèi)生系統(tǒng)人事制度改革,改善醫(yī)院護(hù)理人員嚴(yán)重缺編現(xiàn)象,降低人力成本,確保護(hù)理工作的正常運(yùn)行,我院自2003年陸續(xù)招聘合同護(hù)士70名,通過實(shí)踐,同時(shí)針對(duì)其他醫(yī)療行業(yè)對(duì)合同護(hù)士管理中存在的種種弊端,我院就合同護(hù)士的培養(yǎng)和人性化管理模式進(jìn)行了探索,取得了初步的成效。 1、基本資料 我院是一所3級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院,擁有病床××*張,護(hù)士總?cè)藬?shù)××*人,其中合同制護(hù)士××*人,占××*%。大專以上學(xué)歷××*人,占××*%。 2、方法 2.1公開招聘,嚴(yán)把錄用質(zhì)量關(guān) 2003年以來,我院每年對(duì)有執(zhí)業(yè)證書的大專以上護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行面試,了解對(duì)方的儀表、氣質(zhì)、語言溝通能力;然后進(jìn)行護(hù)理理論考試及技術(shù)操作考核,按4:3:3的比例進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)合格后,要求其轉(zhuǎn)入我院臨床實(shí)習(xí)。通過3個(gè)月的實(shí)習(xí),使她們對(duì)我院的環(huán)境、護(hù)理工作制度有一定的認(rèn) ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略638字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 3.3加強(qiáng)職業(yè)道德培養(yǎng),提升醫(yī)院整體形象 合同護(hù)士上崗后,個(gè)人行為就代表整個(gè)醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)形象,必須以各種護(hù)理規(guī)范為準(zhǔn)則來規(guī)范自己的行為。而良好的職業(yè)行為是基于崇高的職業(yè)道德之上的,把職業(yè)道德建設(shè)和職業(yè)形象的培養(yǎng)有機(jī)的結(jié)合起來。動(dòng)之以情,曉之以理,只有通過感情的傳遞,理論的疏導(dǎo),實(shí)踐的體驗(yàn),美的熏陶,善的感染,才能形成優(yōu)良道德品質(zhì)和完美的職業(yè)形象,使“真心愛院,專心本職,傾心服務(wù),齊心建樹”成為每一個(gè)人的行為準(zhǔn)則.。 3.4實(shí)施以人為本的管理機(jī)制,全面提高護(hù)士素質(zhì) 3.4.1采取1年1聘制,通過在德、能、勤、績(jī)幾個(gè)方面每月由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)她們進(jìn)行考評(píng)、護(hù)理部每季度考評(píng)以及年終考評(píng)。按3:3:4比例進(jìn)行末尾淘汰。沒有被淘汰者在600元工資的基礎(chǔ)上每年遞增工資50元,其它待遇視同正式護(hù)士。 3.4.2隨著新老護(hù)士的更新,合同護(hù)士逐漸增多,合同護(hù)士亦需要被認(rèn)可、被重視、被理解。對(duì)待她們和在編人員要一視同仁,力爭(zhēng)做到人盡其用,同時(shí)幫助合同護(hù)士調(diào)整好自己的心態(tài),樹立主人翁意識(shí)。從生活上、學(xué)習(xí)上和工作上多加關(guān)心她們,提高她們的待遇,為她們購買包括醫(yī)療保險(xiǎn)在內(nèi)的所有保險(xiǎn),參與院內(nèi)“5.12”優(yōu)秀護(hù)士及年終先進(jìn)工作者的評(píng)選,平時(shí)工作表現(xiàn)突出,受到病人表揚(yáng)的護(hù)士,及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì),真正體現(xiàn)了事業(yè)留人、感情留人、待遇留人。 3.5建立合同護(hù)士檔案,形成規(guī)范管理 把合同護(hù)士錄用前的基本情況如年齡、學(xué)歷、執(zhí)業(yè)證書等,以及崗前培訓(xùn),每次理論和操作考試結(jié)果,外出學(xué)習(xí),論文發(fā)表等一一記錄編入電腦檔案。形成規(guī)范管理。 4、效果 4.1經(jīng)過近3年的實(shí)踐,我們深感健全各項(xiàng)管理制度的重要性,它會(huì)給醫(yī)院的人才培養(yǎng)帶來益處。在我院聘用的合同制護(hù)士中,大多已成為科室的護(hù)理骨干。盡管合同制護(hù)理人員存在一些不足之處,但只要嚴(yán)格高質(zhì)量地管理,合理使用是會(huì)逐步克服,不斷提高,富有成效的。 4.2隨著人事制度的改革,衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展以及降低醫(yī)院人力資源成本聘用合同護(hù)士的數(shù)量會(huì)不斷增加。因此,我們?cè)谡巍W(xué)習(xí)、生活、福利上處處體現(xiàn)與在編護(hù)士平等相待的原則,使她們體會(huì)到有"家"的感覺,同時(shí)進(jìn)一步健全了科學(xué)的管理體系,在用人制度上做到了任人唯賢,充分挖掘其潛力,大大調(diào)動(dòng)了她們的工作積極性,根據(jù)實(shí)際貢獻(xiàn),合理提高其勞動(dòng)報(bào)酬,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者,醫(yī)院考慮給予解決一些與切身利益有關(guān)的實(shí)際問題。減少了護(hù)士的流動(dòng)性,穩(wěn)定了醫(yī)院的護(hù)理隊(duì)伍,確保了醫(yī)療護(hù)理工作高質(zhì)量地正常運(yùn)行。 4.3經(jīng)過近3年對(duì)合同制護(hù)士人性化護(hù)理管理實(shí)踐,我院合同護(hù)士的整體素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量均普遍提高,病人的滿意度持續(xù)在97%以上,她們的主人翁意識(shí)增強(qiáng),工作熱情高漲,把“今天工作不努力,明天努力找工作”作為座右銘,形成了一種比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍,把自己真正融合到護(hù)理隊(duì)伍中去 ……(未完,全文共2758字,當(dāng)前只顯示1660字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏對(duì)合同制護(hù)士人性化管理的思考) 上一篇:帶著感情抓監(jiān)管立足服務(wù)促發(fā)展 下一篇:公司負(fù)債的研究 |