| 標(biāo)題：對(duì)合同制護(hù)士人性化管理的思考 |
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為了配合衛(wèi)生系統(tǒng)人事制度改革，改善醫(yī)院護(hù)理人員嚴(yán)重缺編現(xiàn)象，降低人力成本，確保護(hù)理工作的正常運(yùn)行，我院自2003年陸續(xù)招聘合同護(hù)士70名，通過實(shí)踐，同時(shí)針對(duì)其他醫(yī)療行業(yè)對(duì)合同護(hù)士管理中存在的種種弊端，我院就合同護(hù)士的培養(yǎng)和人性化管理模式進(jìn)行了探索，取得了初步的成效。 1、基本資料 我院是一所3級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院，擁有病床××*張，護(hù)士總?cè)藬?shù)××*人，其中合同制護(hù)士××*人，占××*%。大專以上學(xué)歷××*人，占××*%。 2、方法 2.1公開招聘，嚴(yán)把錄用質(zhì)量關(guān) 2003年以來，我院每年對(duì)有執(zhí)業(yè)證書的大專以上護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行面試，了解對(duì)方的儀表、氣質(zhì)、語言溝通能力；然后進(jìn)行護(hù)理理論考試及技術(shù)操作考核，按4：3：3的比例進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)合格后，要求其轉(zhuǎn)入我院臨床實(shí)習(xí)。通過3個(gè)月的實(shí)習(xí)，使她們對(duì)我院的環(huán)境、護(hù)理工作制度有一定的認(rèn) ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略638字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 3.3加強(qiáng)職業(yè)道德培養(yǎng)，提升醫(yī)院整體形象 合同護(hù)士上崗后，個(gè)人行為就代表整個(gè)醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)形象，必須以各種護(hù)理規(guī)范為準(zhǔn)則來規(guī)范自己的行為。而良好的職業(yè)行為是基于崇高的職業(yè)道德之上的，把職業(yè)道德建設(shè)和職業(yè)形象的培養(yǎng)有機(jī)的結(jié)合起來。動(dòng)之以情，曉之以理，只有通過感情的傳遞，理論的疏導(dǎo)，實(shí)踐的體驗(yàn)，美的熏陶，善的感染，才能形成優(yōu)良道德品質(zhì)和完美的職業(yè)形象，使“真心愛院，專心本職，傾心服務(wù)，齊心建樹”成為每一個(gè)人的行為準(zhǔn)則.。 3.4實(shí)施以人為本的管理機(jī)制，全面提高護(hù)士素質(zhì) 3.4.1采取1年1聘制，通過在德、能、勤、績(jī)幾個(gè)方面每月由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)她們進(jìn)行考評(píng)、護(hù)理部每季度考評(píng)以及年終考評(píng)。按3：3：4比例進(jìn)行末尾淘汰。沒有被淘汰者在600元工資的基礎(chǔ)上每年遞增工資50元，其它待遇視同正式護(hù)士。 3.4.2隨著新老護(hù)士的更新，合同護(hù)士逐漸增多，合同護(hù)士亦需要被認(rèn)可、被重視、被理解。對(duì)待她們和在編人員要一視同仁，力爭(zhēng)做到人盡其用，同時(shí)幫助合同護(hù)士調(diào)整好自己的心態(tài)，樹立主人翁意識(shí)。從生活上、學(xué)習(xí)上和工作上多加關(guān)心她們，提高她們的待遇，為她們購買包括醫(yī)療保險(xiǎn)在內(nèi)的所有保險(xiǎn)，參與院內(nèi)“5.12”優(yōu)秀護(hù)士及年終先進(jìn)工作者的評(píng)選，平時(shí)工作表現(xiàn)突出，受到病人表揚(yáng)的護(hù)士，及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，真正體現(xiàn)了事業(yè)留人、感情留人、待遇留人。 3.5建立合同護(hù)士檔案，形成規(guī)范管理 把合同護(hù)士錄用前的基本情況如年齡、學(xué)歷、執(zhí)業(yè)證書等，以及崗前培訓(xùn)，每次理論和操作考試結(jié)果，外出學(xué)習(xí)，論文發(fā)表等一一記錄編入電腦檔案。形成規(guī)范管理。 4、效果 4.1經(jīng)過近3年的實(shí)踐，我們深感健全各項(xiàng)管理制度的重要性，它會(huì)給醫(yī)院的人才培養(yǎng)帶來益處。在我院聘用的合同制護(hù)士中，大多已成為科室的護(hù)理骨干。盡管合同制護(hù)理人員存在一些不足之處，但只要嚴(yán)格高質(zhì)量地管理，合理使用是會(huì)逐步克服，不斷提高，富有成效的。 4.2隨著人事制度的改革，衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展以及降低醫(yī)院人力資源成本聘用合同護(hù)士的數(shù)量會(huì)不斷增加。因此，我們?cè)谡巍W(xué)習(xí)、生活、福利上處處體現(xiàn)與在編護(hù)士平等相待的原則，使她們體會(huì)到有"家"的感覺，同時(shí)進(jìn)一步健全了科學(xué)的管理體系，在用人制度上做到了任人唯賢，充分挖掘其潛力，大大調(diào)動(dòng)了她們的工作積極性，根據(jù)實(shí)際貢獻(xiàn)，合理提高其勞動(dòng)報(bào)酬，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者，醫(yī)院考慮給予解決一些與切身利益有關(guān)的實(shí)際問題。減少了護(hù)士的流動(dòng)性，穩(wěn)定了醫(yī)院的護(hù)理隊(duì)伍，確保了醫(yī)療護(hù)理工作高質(zhì)量地正常運(yùn)行。 4.3經(jīng)過近3年對(duì)合同制護(hù)士人性化護(hù)理管理實(shí)踐，我院合同護(hù)士的整體素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量均普遍提高，病人的滿意度持續(xù)在97%以上，她們的主人翁意識(shí)增強(qiáng)，工作熱情高漲，把“今天工作不努力，明天努力找工作”作為座右銘，形成了一種比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍，把自己真正融合到護(hù)理隊(duì)伍中去 ……（未完，全文共2758字，當(dāng)前只顯示1660字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏對(duì)合同制護(hù)士人性化管理的思考） 上一篇：帶著感情抓監(jiān)管立足服務(wù)促發(fā)展 下一篇：公司負(fù)債的研究 |