| 標(biāo)題：構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展 |
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隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)健康的需求不斷增加，人民群眾的健康已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要目標(biāo)，國(guó)民健康素質(zhì)已經(jīng)成為政治文明、物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的具體體現(xiàn)。而衛(wèi)生事業(yè)作為公益性的社會(huì)事業(yè)，其改革的程度和力度明顯滯后于經(jīng)濟(jì)改革的現(xiàn)實(shí)狀況，已經(jīng)引起了人民群眾對(duì)“看病難、看病貴”問題的強(qiáng)烈反響，這不但影響了醫(yī)患之間的和諧，而且也影響了黨群干群關(guān)系和諧，成為社會(huì)不和諧的突出問題。如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，滿足人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求，筆者就此談?wù)剛�(gè)人管見。 衛(wèi)生部部長(zhǎng)高強(qiáng)對(duì)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系提出了三點(diǎn)要求：第一，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵所在；第二，加快衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，努力解決好人民 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略543字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 三、加快衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的根本措施。解決人民群眾“看病難、看病貴”問題最終還是落腳在加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展上，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)重要的組成部份，必須落實(shí)在每個(gè)環(huán)節(jié)乃至每個(gè)細(xì)節(jié)上。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展歸納起來無外乎就是強(qiáng)化軟件和硬件的建設(shè)。就硬件而言，創(chuàng)造舒適的就醫(yī)環(huán)境需要加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，保證有足夠的與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適宜的設(shè)備設(shè)施，能提供優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的醫(yī)療服務(wù)，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求；從軟件上講，就是要全面推行質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的技能培訓(xùn)，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員的工作熱情，改善服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，體現(xiàn)以人為本、“以病人為中心”的人本主義思想，才能營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系。 四、以基層單位和科室為基礎(chǔ)，構(gòu)建和諧衛(wèi)生窗口。不同社會(huì)階層客觀地存在著不同的社會(huì)需求和不同的社會(huì)矛盾，這些需求和矛盾大都通過社會(huì)_直接或間接地反映在各個(gè)社會(huì)服務(wù)窗口上，希望得以滿足和解決。因此，社會(huì)服務(wù)窗口往往成為社會(huì)矛盾和問題的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)部位，而這些矛盾和問題，有的呈現(xiàn)在現(xiàn)象上，有的則卻是本質(zhì)上的；有的是管理制度上的，有的卻是_機(jī)制上的；有的是部門問題，有的卻是社會(huì)問題。但就醫(yī)療衛(wèi)生部門而言，理當(dāng)作好自身份內(nèi)本職工作，力求緩解或解決這些社會(huì)矛盾問題，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出努力。因此，構(gòu)建和諧衛(wèi)生是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部份，構(gòu)建和諧窗口是構(gòu)建和諧衛(wèi)生的關(guān)鍵。而和諧窗口的構(gòu)建必須是以基層單位和科室為基礎(chǔ)。就構(gòu)建和諧衛(wèi)生而言，應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，制定和諧務(wù)實(shí)、可持續(xù)發(fā)展的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃，營(yíng)造和諧、優(yōu)良的衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境，建立和諧、靈敏的醫(yī)療衛(wèi)生管理體系，完善和諧、充滿活力的醫(yī)療衛(wèi)生內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，構(gòu)建和諧、互動(dòng)的醫(yī)患關(guān)系等為主要內(nèi)容；就構(gòu)建和諧單位而言，應(yīng)以班子團(tuán)結(jié)、決策民主科學(xué)，同事互相包容、互諒互讓、有強(qiáng)烈的集體榮辱感，環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化，機(jī)關(guān)面貌一新，自覺依法行政、程序公開透明，制度健全、監(jiān)管有力，工作效率高、服務(wù)效能實(shí)等為主要內(nèi)容；就構(gòu)建和諧科室而言，應(yīng)以緊緊圍繞單位中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、高效率工作，職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)大局，相互支持，各盡其才，環(huán)境整潔，服務(wù)態(tài)度良 ……（未完，全文共2345字，當(dāng)前只顯示1411字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展） 上一篇：人事局大中專畢業(yè)生就業(yè)問題淺析 下一篇：政研室個(gè)人述職報(bào)告 |