| 標(biāo)題：郵政支局值班局長工作體會(huì)與認(rèn)識(shí) |
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好： 今天區(qū)局召開_年?duì)巹?chuàng)全國文明單位動(dòng)員及經(jīng)營服務(wù)工作會(huì)，借此，讓我向與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和同事介紹我在擔(dān)任支局值班局長期間的一些體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，感到十分的榮幸。下面我就從以下方面談?wù)勛约涸诠ぷ髦械膸c(diǎn)體驗(yàn)，不妥之處，請大家指正。 一、努力做好不是“局長”的值班局長 我是2001年擔(dān)任值班局長工作的，與大多數(shù)支局的值班局長一樣 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略305字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 我是一個(gè)從不在工作上言輸?shù)娜�，在有的人看來，上面發(fā)生的事，我肯定向支局領(lǐng)導(dǎo)請辭，不干值班局長了。但卻相反，正是那位用戶的話語刺激了我要做好值班局長的信心。這件事發(fā)生后，我認(rèn)真仔細(xì)地學(xué)習(xí)了值班局長職責(zé)，并悉心揣摩和總結(jié)工作上的經(jīng)驗(yàn)，通過幾年來的值班局長工作，我逐漸總結(jié)出做好值班局長工作的幾點(diǎn)體驗(yàn)： 一是眼勤：每天營業(yè)開門前，我都按照檢查內(nèi)容認(rèn)真巡查一遍班前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，各類出售品，服務(wù)用品用具是否齊全，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)告知相關(guān)人員和班組長，給予糾正和解決。同時(shí)，根據(jù)本職工作忙閑情況，隨時(shí)進(jìn)行巡查，有效防止問題的發(fā)生。 二要嘴勤：一是利用班前會(huì)和班組會(huì)的時(shí)間，將自己看到的問題和不足向各班組人員講明，以利于相關(guān)班組人員及時(shí)糾改。二是對易發(fā)生事故和隱患的問題及時(shí)告知班組長或支局長，以免問題的擴(kuò)大。三是對工作過程中因營業(yè)員服務(wù)不周易造成服務(wù)問題的現(xiàn)象，及時(shí)勸告相關(guān)人員改正，不怕得罪人。四是注意引導(dǎo)用戶用郵，方便用戶。 三要手勤：一是注意及時(shí)更換用 ……（未完，全文共3298字，當(dāng)前只顯示794字，請閱讀下面提示信息。收藏郵政支局值班局長工作體會(huì)與認(rèn)識(shí)） 上一篇：加強(qiáng)對學(xué)生榮辱觀教育的體會(huì)發(fā)言材料 下一篇：安全月動(dòng)員大會(huì)表態(tài)發(fā)言 |