標題：新華書店上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

___上半年中，我店在集團公司、市店和當?shù)攸h政的正確領導下，高舉_理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，深入貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，認真落實科學發(fā)展觀，牢牢把握正確導向，以發(fā)展為要務，以改革為動力，以開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動為契機，進一步解放思想，與時俱進，不斷提高宣傳社會主義先進文化的能力和駕馭市場的能力，努力開創(chuàng)___文化市場繁榮健康發(fā)展的新局面。，　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略331字，正式會員可完整閱讀）……　   更多相關(guān)文章：新華書店上半年工作總結(jié)及下半   統(tǒng)計局2010年工作總結(jié)暨2011年工作要點   2010年安全環(huán)保中心工作總結(jié)   縣志辦2010年工作總結(jié)暨2011年工作計劃   2010年婦聯(lián)綜治信訪_工作總結(jié)   教育局2010年工作總結(jié)暨2011年工作要點   科技局“十一五”科技工作總結(jié)   2010年政策法規(guī)與執(zhí)法監(jiān)察工作總結(jié)   縣2010年農(nóng)村人力資源開發(fā)工作總結(jié)   鎮(zhèn)2010年度政務公開工作總結(jié)   鎮(zhèn)經(jīng)濟工作總結(jié)大會講話 方面知識講座等共5次，努力提高他們的業(yè)務技能和服務水平，與此同時，我店中層干部以上人員還參加了市店組織的營銷知識講座。通過學習和教育，全店員工隊伍整體素質(zhì)得到了提高，形成一種團結(jié)奮進，謀求發(fā)展的喜人局面，從而使我們的員工成為學習型的員工，企業(yè)成為學習型的企業(yè)。 　　二、加強門市部規(guī)范化管理，規(guī)范門市工作，全面提升服務質(zhì)量和經(jīng)營管理水平 　　門市是書店的宣傳窗口，也是書店的基礎，上半年，我們狠抓了門市規(guī)范化建設。首先對門市工作人員開展了職業(yè)道德教育，從思想根源上樹立了我們新華人為人民服務、為社會主義的觀念，打造新華書店的品牌形象。其次在硬件上創(chuàng)造優(yōu)雅的購書環(huán)境，提升文化品位。全面實現(xiàn)營業(yè)員掛牌微笑服務。去年我店在縣城黃金地段新購買了一處面積1060多平方米的圖書發(fā)行大樓，并于同年10月底開業(yè)，并全部增加了書架，以及增添了圖書，到目前為止，圖書品種達20000種。第三是按照上級要求，實現(xiàn)信息化管理，并組織人員到省店參加計算機培訓，門市構(gòu)建局域網(wǎng)，實現(xiàn)了無紙化辦公，全面實現(xiàn)了信息化管理，從而提升了服務質(zhì)量和經(jīng)營管理水平。同時還全面貫徹落實《新華書店門市部工作規(guī)范》，結(jié)合實際情況，制定了貫徹落實《規(guī)范》的具體辦法，并確立獎罰措施，實現(xiàn)了以人管人到以制度管人的轉(zhuǎn)變。 　　三、確保教材發(fā)行萬無一失 　　明確各部門在教材發(fā)行工作中的分工，扎實履行各自職責，做到統(tǒng)計上報無差錯，進倉及時數(shù)量準確，保管安全防火防盜，分發(fā)無誤學校滿意，貨款回籠及時準確。 　　四、加大讀書俱樂部工作力度 　　根據(jù)自身的實際情況，開 ……（未完，全文共3573字，當前只顯示860字，請閱讀下面提示信息。收藏新華書店上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃） 上一篇：營造溫馨家園構(gòu)建和諧社區(qū) 下一篇：新華書店規(guī)范化管理工經(jīng)驗小結(jié)