| 標題：管家部員工規(guī)章制度 | ||
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管家部員工規(guī)章制度 1、準時上下班，提前10分鐘到辦公室報到，召開班前會，由當值主管布 當日工作任務及注意事項。 2、上班時保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。 3、儀容儀表要符合員工手則的要求，女員工不留披肩女，男員工不留胡須。 4、員工不得在工作區(qū)域用膳，吸煙，吃零食。 5、員工 ……（快文網http://hoachina.com省略277字，正式會員可完整閱讀）……
16、員工不得收藏，傳閱，復制反動，淫穢畫刊，書籍和錄像，客房內收出的報刊雜志一律交辦公室處理。 17、員工不得偷盜酒店公私財物。 18、員工要遵守外事紀律，不得與客人私下通信。交往和客人在一起時不得表示過分親熱，未經同意，不可抱玩客人小孩，更不準隨便給小孩食物。 19、交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚，接班人未到達，不得擅自離開工作崗位或先行下班。 20、清掃房間時不得任意移動房內的行李物品，嚴禁翻動客人物品，如確要移動客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。 21、不得隨意丟棄房內的紙張，印刷品（除非放在垃圾筒內）。 22、進入客房要嚴格按照進房程序進行。 23、每班完成自己的工作任務，養(yǎng)成隨時檢查自己職責內尚有何事沒做，何事待辦的習慣。所有電話必須做出電話記錄并落實。 24、客人不在房內，不得讓訪客進入。 25、客人詢問，要熱情回答，不可說“no”。 26、對客房內的可疑情況，要及時匯報。 27、應謹記酒店內時常保持整齊，清潔如發(fā)現任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾起，放進廢物箱。 28、其它部門人員需要進入房間工作時，必須有本樓層服務員的陪同。 29、不 ……（未完，全文共1197字，當前只顯示721字，請閱讀下面提示信息。收藏管家部員工規(guī)章制度） 上一篇：2007年學校規(guī)章制度 下一篇：廣告公司規(guī)章制度 |