| 標(biāo)題：長運(yùn)總公司文明創(chuàng)建工作總結(jié) |
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2004年，長運(yùn)總公司在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，以“圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展”為主題，以大力推進(jìn)精神文明創(chuàng)建活動為重點(diǎn)，以提高干部職工文明素質(zhì)為目標(biāo)，開展了一系列卓有成效的文明創(chuàng)建活動。2004年，總公司順利通過了省級文明單位復(fù)評，樂清客運(yùn)站、雁蕩山車站被省交通廳命名為二星級客運(yùn)站；檢測站、快客公司被溫州交通局分別評為文明窗口、文明車隊；樂清客運(yùn)站還被評為樂清市文明服務(wù)示范點(diǎn)；汽校等七個單位通過了文明服務(wù)示范點(diǎn)復(fù)評。 回顧一年來的文明創(chuàng)建工作，我們主要做了以下幾個方面工作： 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把文明創(chuàng)建工作引向深入 04年對我司來說是經(jīng)受考驗的一年，省級文明單位復(fù)評是一個不輕的砝碼，如果我們的創(chuàng)建工作原地踏步，就意味著退步，意味著將成 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略637字，正式會員可完整閱讀）…… 二是加大干部隊伍建設(shè)。為了貫徹落實十六大精神，形成科學(xué)、規(guī)范的中層干部選拔聘任和考核管理機(jī)制，總公司首次開展對全體中層干部2004年工作進(jìn)行民主測評考核，考核內(nèi)容分為政治素質(zhì)、經(jīng)營管理、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、廉政建設(shè)四個部分。考核形式采取單位內(nèi)部考核、中層干部交叉互評、總公司領(lǐng)導(dǎo)班子測評三個層次，以百分制進(jìn)行定檔，這一舉措為各中層干部之間交流經(jīng)驗提供了一個平臺，也為職工民主監(jiān)督干部多了一條有力的渠道，收到了較好的效果。 三、狠抓載體，營造良好的創(chuàng)建氛圍 在新形勢下，文明創(chuàng)建工作的要求和方式方法在不斷地改變和完善�？偣旧朴谡覝�(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，設(shè)計切實有效的創(chuàng)建載體，既擴(kuò)大創(chuàng)建內(nèi)涵，又提升企業(yè)文化檔次。2004年快客公司在廣大司乘人員中開展“一路春風(fēng)一路情”活動，提高了廣大旅客對“浙江快客”品牌的越來越認(rèn)可度�？瓦\(yùn)公司在駕駛員中開展征文比賽，駕駛員們用筆書寫自己在行車歷程中的真情實感，汽校開展“文明駕陪百日賽”。為持續(xù)開展文明創(chuàng)建活動，9月份總公司工會開展“我為文明創(chuàng)建做貢獻(xiàn)”百日賽活動和“安康杯”競賽活動。競賽以服務(wù)旅客，奉獻(xiàn)社會為宗旨，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以提高我司的安全衛(wèi)生意識，降低安全風(fēng)險，以服務(wù)上檔次，文明上臺階，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為目標(biāo)，把群眾性的文明創(chuàng)建工作全面推開，引向深處。通過競賽，共評出29位文明創(chuàng)建優(yōu)勝者，12位“安康杯”合理化建議優(yōu)秀者。 為豐富職工業(yè)余生活，引導(dǎo)職工開展健康有益的文體活動，寓教于樂�！拔逡弧惫�(jié)總公司工會組織了一臺大型文藝晚會，場面空前，氣氛活躍，節(jié)目內(nèi)容豐富多彩，小品《上車前后》、男女聲對唱《在雨中》兩個節(jié)目被選送市總工會參賽，分獲綜合類一等獎和聲樂類三等獎。通過一系列的職工文體活動，既增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，又進(jìn)一步推進(jìn)精神文明建設(shè)走向深處。 四、抓質(zhì)量管理，提升文明創(chuàng)建質(zhì)量 為進(jìn)一步提高我司“省級文明單位”的含金量，使我司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量再上新臺階，總公司在取得iso9001證書的大好形勢下，以iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)為立足點(diǎn)，繼續(xù)秉承“堅持‘三化’，爭創(chuàng)‘三優(yōu)’，安全舒適，旅客滿意”的質(zhì)量方針，在管理體系上求完善，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章，不斷規(guī)范管理，提升服務(wù)，協(xié)調(diào)資源。2004年我司共發(fā)放旅客意見調(diào)查表236份，并于8月份站務(wù)培訓(xùn)中加入iso9001標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，力爭將質(zhì)量意識灌輸在每一位員工的心里，體現(xiàn)在每一位員工的行動中。今年我司12項質(zhì)量目標(biāo)全部滿足要求，規(guī)范化管理初見效果。 為驗證體系的運(yùn)行情況，5月份，我司組織9位內(nèi)審員組成審核組開展了內(nèi)審，對體系覆蓋單位進(jìn)行 ……（未完，全文共2750字，當(dāng)前只顯示1655字，請閱讀下面提示信息。收藏長運(yùn)總公司文明創(chuàng)建工作總結(jié)） 上一篇：_公司適應(yīng)新形勢發(fā)展要求努力加強(qiáng)班子建設(shè) 下一篇：鎮(zhèn)社區(qū)居規(guī)民約 |