| 標(biāo)題：小議車管工作怎樣讓群眾滿意 | ||
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文章標(biāo)題：小議車管工作怎樣讓群眾滿意 車輛管理，作為交警的重要“窗口”，一直來都被人民群眾當(dāng)做是“焦點(diǎn)”�！吨腥A人民共和國道路交通安全法》的實(shí)施，使車管更倍受人民群眾的關(guān)注。車管作為交通管理工作的一個(gè)窗口部門，是與群眾打交道最多的地方，從“大接訪”所反映出來的問題來看，群眾對車管部門的意見也頗多，如何提高民警執(zhí)法能力和工作人員的服務(wù)水平，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，是當(dāng)前要解決問題的重中之重。 一、 車管工作面臨的形勢 1、車管業(yè)務(wù)工作量日益繁重。近年來，靈山縣隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，道路交通運(yùn)輸事業(yè)蒸蒸日上，機(jī)動(dòng)車擁有量及駕駛員數(shù)量猛增，車管業(yè)務(wù)也跟著繁重起來，每天辦證大廳里都是排隊(duì)上牌入戶、辦證的群眾，“門庭若市”成了車管普遍的現(xiàn)象，有時(shí)一天機(jī)動(dòng)車的入戶數(shù)達(dá)到了一百多輛。在業(yè)務(wù)量大增，配 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略592字，正式會(huì)員可完整閱讀）……
4、非法中介人員屢禁不止，交警部門對打擊非法中介人員還沒有一套行之有效的方式方法，非法中介現(xiàn)象正是利用這個(gè)漏洞鉆了群眾怕麻煩，不愿排隊(duì)等候的心理，謊稱能給辦事群眾快速辦理車管業(yè)務(wù)，欺騙、勒索群眾，給交警部門帶來了很壞的負(fù)面影響。 5、2005年開始取消了駕駛?cè)四陮�，持�?zhǔn)駕車型c證以上的駕駛?cè)隧毭磕晏峤簧眢w條件證明，取消了收費(fèi)，體現(xiàn)了減負(fù)。但駕駛?cè)水惖剡`法記分的消除，往往出現(xiàn)駕駛?cè)艘呀患{了罰款也消除了違法行為，但微機(jī)上仍顯示有違法未處理的問題，以致駕駛?cè)酥貜?fù)來回辦理，造成群眾對交管部門事難辦的誤解。 三、 車管工作讓群眾滿意的思路 本人在車管中隊(duì)工作了幾年，體會(huì)到要改變以上提到的存在問題，還要有新的改變對策，才能讓群眾對車管的各項(xiàng)工作滿意： 1、加強(qiáng)思想教育，樹立“執(zhí)法為民”思想，抓好車管隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化窗口服務(wù)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和隊(duì)伍整體素質(zhì)。 機(jī)動(dòng)車管理工作是社會(huì)的一項(xiàng)公眾型服務(wù)工作，既涉及群眾的切身利益，又是公安交通管理工作的源頭。因此，車管工作的政策性、技術(shù)性、群眾性都很強(qiáng)。隊(duì)伍的整體素質(zhì)和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)都要求十分過硬，所以要大力抓好車管隊(duì)伍建設(shè)。車管中隊(duì)?wèi)?yīng)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以保護(hù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做到“立警公為，執(zhí)法為民”。避免和減少工作失誤，使群眾認(rèn)可、接受和滿意我們的服務(wù)。 2、加強(qiáng)對機(jī)動(dòng)車輛的管理。 靈山縣是一個(gè)百萬人口的農(nóng)業(yè)大縣，地廣人多，轄區(qū)交管線長。在邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、山區(qū)還存在無牌無證、報(bào)廢車上路行駛的違法行為，這給管理工作帶來了難題，也埋下了交通事故的隱患。所以在嚴(yán)厲整治對無牌無證、報(bào)廢車輛上路行駛違法行為時(shí)，運(yùn)用靈活政策，簡化入戶手續(xù)，在機(jī)動(dòng)車銷售前已辦理交納購置稅，使車主購買新車能一步到位辦理入戶手續(xù)，從而提高機(jī)動(dòng)車的入戶率、年檢率；進(jìn)一步簡化報(bào)廢手續(xù)，把辦理車輛報(bào)廢部門作為國家的職能部門，只要車主把該報(bào)廢的車輛交由有關(guān)部門處理，出具有關(guān)證明，車主憑車牌、行駛主、有關(guān)報(bào)廢的證明到車管部門就能辦理報(bào)廢手續(xù)，對達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的車輛堅(jiān)決依法強(qiáng)制報(bào)廢，消除事故隱患。 3、推行警務(wù)公開，建立健全車管工作監(jiān)督制度。 實(shí)踐中使我們清醒認(rèn)識(shí)到要實(shí)現(xiàn)公開、公平、公正執(zhí)法，就必須接受社會(huì)監(jiān)督，推行警務(wù)公開。我們要從群眾最不滿意的地方改起，從群眾滿意的地方做起，向社會(huì)公開民警、工作人員基本信息、舉報(bào)電話，在社會(huì)上及大隊(duì)內(nèi)部都設(shè)立廉政監(jiān)督小組，隨時(shí)隨地接受群眾監(jiān)督，并推行“首問責(zé)任制”、“辦事限時(shí)制”、“文明服務(wù)制”等，實(shí)行“一站式”、“一條龍”優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理模式。 在聯(lián)網(wǎng)管理的基礎(chǔ)上，采取駕駛?cè)嘶驒C(jī)動(dòng)車磁卡管理的辦法，既有網(wǎng)l管理，所持的ic卡也能對駕駛?cè)嘶驒C(jī)動(dòng)車信 ……（未完，全文共2557字，當(dāng)前只顯示1539字，請閱讀下面提示信息。收藏小議車管工作怎樣讓群眾滿意） 上一篇：略談稅務(wù)稽查與稅收服務(wù)的關(guān)系 下一篇：小議基層交警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要具備的基本素質(zhì) 相關(guān)欄目：工委 工作體會(huì) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 五一和五四節(jié)日專題 綜合論文 黨章 群眾團(tuán)體 醫(yī)院 |