標(biāo)題：滿意100服務(wù)明星班組事跡材料

文章標(biāo)題：滿意100服務(wù)明星班組事跡材料 　　滿意100,服務(wù)明星班組 　　×××,不懈追求--------打造服務(wù)品牌,爭當(dāng)服務(wù)之星! 　　隨著新一年的電信日到來，公司在全國范圍開展 “滿意100” 的主題活動從世界電信日全面啟動，這是次承上啟下以向廣大用戶推廣移動企業(yè)文化、服務(wù)文化的新舉措，旨在高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量外更將優(yōu)秀服務(wù)文化及理念在實踐中不斷完善的具體行動，執(zhí)著追求客戶滿意服務(wù)，她體現(xiàn)著移動人追求卓越品質(zhì)的�！　�…（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略364字，正式會員可完整閱讀）……　   更多相關(guān)文章：滿意100服務(wù)明星班組事跡材   女裝部服務(wù)明星先進事跡介紹   商場青年服務(wù)明星先進事跡（二）   銀行服務(wù)明星先進事跡——愛崗敬業(yè)的榜樣   信用聯(lián)社服務(wù)明星（營業(yè)部經(jīng)理）先進事跡——用真情換來客戶的滿意   商場營業(yè)員用心服務(wù)演講稿--用心服務(wù) 創(chuàng)造滿意100   十佳服務(wù)明星事跡材料   移動公司創(chuàng)建省用戶滿意服務(wù)明星活動匯報材料   供電所所長申報縣十大杰出青年服務(wù)明星事跡材料   醫(yī)院財務(wù)科會計十佳服務(wù)明星申報材料   縣電業(yè)公司x同志申報縣十大杰出青年服務(wù)明星事跡材料   醫(yī)院財務(wù)科會計申報十佳服務(wù)明星材料   客戶服務(wù)代表服務(wù)明星申報材料   醫(yī)院十佳服務(wù)明星推薦材料 班長，主要負(fù)責(zé)管理廳內(nèi)事務(wù)和處理客戶問題。 　　大家都親切的叫她×××，在工作中，對任何事情都盡職盡責(zé)又熱情是×××留給大家的深刻印象。只要收到客戶投訴，她會及時和同事聯(lián)系，在系統(tǒng)中回復(fù)處理。平時縣城業(yè)務(wù)量較大，常常會遇到大量有麻煩前來詢問和投訴的客人，一位鄉(xiāng)下大伯由于看不懂話費發(fā)票，看到他臉疑惑的表情，×××主動上前招呼大伯，詢問大伯不明白的地方，然后耐心的逐一解答，通過交談才知道原來大伯在家務(wù)農(nóng),辛苦勞作的錢供兒子上大學(xué),現(xiàn)在在外地，為了方便和遠(yuǎn)方的兒子聯(lián)系才舍得買了手機,大伯平時都在本地，由于知識水平有限也用不上其他的一些功能，在了解了具體情況后,她便為大伯轉(zhuǎn)成了省錢一些的輕松卡；又一次一位在礦區(qū)的用戶的網(wǎng)卡上網(wǎng)功能無法接通,打電話到營業(yè)廳,十分焦急,她一邊關(guān)切的安慰著,“您別著急！我一定盡力幫您解決，”放下電話她立即和有關(guān)部門聯(lián)系，查找原因，但是由于無法上網(wǎng)的原因不是一下就能解決的，她又致電安慰客戶，想客戶想他辦法。 　　夏日炎炎，坐著等待辦理業(yè)務(wù)的用戶，她會遞上一杯水，攙扶懷孕的婦女走出大廳，詳單打印機前引導(dǎo)客戶使用并為客戶解釋客收費項目，看見步履蹣跚的老人光臨，都會主動攙扶著他們走進大廳，貼近他們的耳朵詢問需要什么幫助，并遞上老花鏡讓他們能夠邊聽邊看。有客戶不小心把衣服掛破了，十分尷尬的她，被細(xì)心的春春發(fā)現(xiàn)了。她急忙拿著針線包跑來，悄悄把客戶領(lǐng)到了客戶室。在那里，靈巧細(xì)心的春春幫客戶縫好了衣服，雙手遞給客戶，令客戶感到春風(fēng)般的溫暖。外邊下雨了，她給忘帶雨具的客戶送上雨傘；客戶感冒了，她默默送上藥片……這些無處不在的細(xì)心服務(wù)，讓一個個客戶感覺到了家一般的溫馨。當(dāng)面對客戶的贊揚，×××笑笑說：“舉手之勞微不足道。” 　　 ……（未完，全文共3933字，當(dāng)前只顯示947字，請閱讀下面提示信息。收藏滿意100服務(wù)明星班組事跡材料） 上一篇：紀(jì)律教育月活動情況匯報總結(jié) 下一篇：加強作風(fēng)建設(shè),促進廉潔從政 相關(guān)欄目：醫(yī)院 服務(wù) 公司 企業(yè)講話 模范 事跡推薦 七一黨建專題 八一雙擁專題 剖析整改 學(xué)習(xí)材料 申報材料