| 標(biāo)題：信用社優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動總結(jié) |
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根據(jù)省、市聯(lián)社關(guān)于開展文明規(guī)范服務(wù)系列活動通知及實(shí)施方案有關(guān)要求，為進(jìn)一步拓展“五講五樹五跨越”學(xué)教活動內(nèi)涵,扎實(shí)推進(jìn)“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、狠抓落實(shí)”活動，稷山縣農(nóng)村信用社高度重視，認(rèn)真組織，堅(jiān)持以倡導(dǎo)行業(yè)文明為核心，以規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，以建立科學(xué)服務(wù)管理流程為重點(diǎn)，以不斷滿足客戶日益增長的服務(wù)需求為目的，不斷優(yōu)化金融服務(wù)、提 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略286字，正式會員可完整閱讀）…… 二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。該縣利用每周二、五集體學(xué)習(xí)時(shí)間，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》、《中國銀行業(yè)自律公約》、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位管理辦法》、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位考核標(biāo)準(zhǔn)》、《“六公約、一承諾”學(xué)習(xí)資料》、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等，使廣大員工熟知和掌握具體條文，指導(dǎo)從業(yè)人員的職業(yè)行為，有效推動了我縣農(nóng)村信用社誠信自律和精神文明建設(shè)。同時(shí)，他們嚴(yán)格按照聯(lián)社年初出臺的《關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改變社容社貌、整頓工作紀(jì)律的若干規(guī)定》，明確做到 “五個(gè)統(tǒng)一”，即統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一掛牌上崗，統(tǒng)一上下班時(shí)間，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一辦公時(shí)限，并通過積極改善社容社貌、推行序列化辦公、開展崗位文明服務(wù)競賽、延長辦公時(shí)間等活動，有效引深、豐富、拓展文明服務(wù)活動內(nèi)涵，積極打造信合品牌，樹立良好社會形象。 三是規(guī)范服務(wù)流程。在借鑒其他地市先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際地制定出了《××縣文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊》，對服務(wù)語言、服務(wù)禮儀、服務(wù)質(zhì)量、會出人 ……（未完，全文共3087字，當(dāng)前只顯示743字，請閱讀下面提示信息。收藏信用社優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動總結(jié)） 上一篇：××電廠職工代表大會上的工作報(bào)告 下一篇：對某礦業(yè)集團(tuán)鐵運(yùn)公司基層干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的調(diào)查與思考 相關(guān)欄目：銀行 金融 金融講話 服務(wù) 教育 創(chuàng)建活動 年終總結(jié) 工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié) |