標(biāo)題：醫(yī)院提高管理和服務(wù)水平倡議書

　　
　　醫(yī)院提高管理和服務(wù)水平倡議書
　　看著面對(duì)醫(yī)療市場的激烈競爭，依然慢條斯理運(yùn)行傳統(tǒng)工作軌跡的同事，我行我素慢待病人的習(xí)慣做法，我恨不能揭桿而起，振臂大呼，可是一介白丁的我深知自己人微言輕，說千句話不一定能激起半層浪花，于是深深的理解?si逞趕壬背跗醬游牡奈弈尉裨�。只希望螛I(yè)囊恢蛔頸誓芄換狡鶇蠹業(yè)木眩?br>　　呼喚責(zé)任 從我做起
　　時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我院脫離鐵路已一年半。三年過渡期即將結(jié)束，過渡經(jīng)費(fèi)所剩無多，面對(duì)33.3%的病床使用率，如果說在經(jīng)費(fèi)尚未用完時(shí)，我們每月還能數(shù)著千余元工資獎(jiǎng)金安睡的話，那么半年以后經(jīng)費(fèi)用光，如果　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略469字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
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效體系”。憑著這一認(rèn)知，華為在19年時(shí)間內(nèi)，從一個(gè)注冊(cè)資金2萬元的私營小廠迅速崛起為年銷售額70億美元的國際化企業(yè)，實(shí)例證明盲目迷信人才技術(shù)不可取。
　　靠醫(yī)生？相當(dāng)一部分人都是這么認(rèn)為的，的確，醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度極大影響著病人的擇醫(yī)行為，醫(yī)院與病人之間的關(guān)系中，醫(yī)生的作用占第一位。但這并不意味著醫(yī)生決定一切，或者醫(yī)生承擔(dān)一切，但凡稍有常識(shí)的醫(yī)院工作人員都知道：醫(yī)療服務(wù)的全過程絕非一個(gè)人的簡單勞動(dòng)就能夠完成，而是涉及到醫(yī)技、后勤、行管等多個(gè)部門、多個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)環(huán)節(jié)出問題，就會(huì)影響到就醫(yī)者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的總體滿意評(píng)價(jià)。
　　靠領(lǐng)導(dǎo)？找領(lǐng)導(dǎo)要政策，要經(jīng)費(fèi)？領(lǐng)導(dǎo)不是萬能的上帝，病人才是我們立足的根本，為病人服務(wù)是醫(yī)院和醫(yī)院職工存在的唯一理由。醫(yī)院的每一名員工，都努力爭得為病人服務(wù)的機(jī)會(huì)，誰爭得的機(jī)會(huì)越多，服務(wù)的越好，誰就成長的越快。
　　靠價(jià)格？君不見，雖然“看病難、看病貴”被一說再說，然而洋醫(yī)院和私營醫(yī)院依然紅火。國人一邊大喊看不起病，一邊卻到洋醫(yī)院、私營醫(yī)院高價(jià)看病，自相矛盾的現(xiàn)象里有著怎樣的內(nèi)核？洋醫(yī)院里，基本看不到公立醫(yī)院里隨處可見的高柜臺(tái)、小窗口，而是全方位面對(duì)面的交流，醫(yī)護(hù)人員對(duì)待病人總是象對(duì)待朋友一樣，在醫(yī)療或咨詢過程中，醫(yī)療方案、費(fèi)用都與病人進(jìn)行交流探討，每一步都征求病人本人及家屬的意見，不隨便開“大處方”。雖然也要通過治病來賺錢，但始終把治病放在第一位，病人覺得受到尊重，花錢花的“值”。
　　所以，我患難與共的同胞啊，此時(shí)此刻,提高管理和服務(wù)水平是吸引病人的最好手段,靠天靠地不如靠自己:與其一味指責(zé)醫(yī)院服務(wù)流程不合理,莫如用自己周到的服務(wù)去彌補(bǔ)缺憾;與其過多強(qiáng)調(diào)別人的不負(fù)責(zé)任,莫如要求自己盡心盡力;與其單純抱怨醫(yī)院條件有限,莫如想方設(shè)法另辟蹊徑;與其大張旗鼓反對(duì)收受紅包回扣,莫如醫(yī)藥分家財(cái)務(wù)透明。
　　不要過多指責(zé)別人，醫(yī)院興亡，我有責(zé)任：你是領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)帶頭關(guān)照病人、服務(wù)病人；你是醫(yī)生，請(qǐng)為每個(gè)病人多花十分鐘交談時(shí)間；你是護(hù)士，請(qǐng)向每位病人展露你的笑容；你是技師，請(qǐng)多點(diǎn)和顏悅色；你是藥師，請(qǐng)多點(diǎn)耐心；你是導(dǎo)醫(yī)，請(qǐng)問候每位就診病人；你是干部，請(qǐng)深入臨床辦公；你是工人，請(qǐng)每日巡檢臨床；你是廚師，請(qǐng)調(diào)好飯菜口味。
　　如果 ……（未完，全文共2024字，當(dāng)前只顯示1218字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏醫(yī)院提高管理和服務(wù)水平倡議書）

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