標(biāo)題:抓信訪(fǎng)工作構(gòu)建和諧社會(huì) |
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們: 為給縣城建設(shè)管理工作創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,共同構(gòu)建和諧社會(huì),近年來(lái),我局進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪(fǎng)工作,從完善機(jī)構(gòu)、落實(shí)信訪(fǎng)工作責(zé)任制入手,以抓源頭、常預(yù)防為工作重點(diǎn),以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、確立“群眾利益無(wú)小事”為工作思路,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)提高信訪(fǎng)工作效率,帶著感情做好信訪(fǎng)工作,收到了良好的社會(huì)效益,確保了我系統(tǒng)無(wú)一起訪(fǎng)和越級(jí)訪(fǎng),無(wú)一起因本單位而引起的上訪(fǎng)事件,維護(hù)了_,有力地促進(jìn)了縣城建設(shè)管理工作的快速發(fā)展。我局的主要做法是: 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)信訪(fǎng)工作責(zé)任制 建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略456字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 三、強(qiáng)化意識(shí),牢固確立“群眾利益無(wú)小事”的思想 在信訪(fǎng)工作中,我局堅(jiān)持“急事急辦,特事特辦,困難的事努力辦,麻煩的事盡力辦”的原則,樹(shù)立“寧可我們千難萬(wàn)難,不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí),在有關(guān)部門(mén)的配合下,本著高度的責(zé)任心,遵循為群眾排憂(yōu)解難和全心全意為人民服務(wù)的宗旨,遵循“熱情服務(wù)、提高質(zhì)量、取信于民、樹(shù)立形象”的總體要求,進(jìn)一步規(guī)范了處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作,明確接待群眾的禮貌用語(yǔ)和忌語(yǔ),改善群眾依法信訪(fǎng)秩序,并制定了《建設(shè)局信訪(fǎng)工作程序》和《信訪(fǎng)接待人員道德規(guī)范》,實(shí)行了信訪(fǎng)首辦責(zé)任制,確保了該活動(dòng)有條不紊地開(kāi)展。比如:某施工企業(yè)到我單位投訴青同農(nóng)中拖欠其工程款,我局予以高度重視,派專(zhuān)人調(diào)查,并經(jīng)多次協(xié)調(diào),制定出了雙方都能認(rèn)可的還款計(jì)劃,既保護(hù)了施工企業(yè)的合法權(quán)益,又避免了一次集體上訪(fǎng)事件的發(fā)生。 四、落實(shí)制度,切實(shí)提高信訪(fǎng)工作效率 為調(diào)動(dòng)全局人員的工作積極性和主動(dòng)性,我局一是建立了政務(wù)公開(kāi)制度。在原有工作程序公開(kāi)的基礎(chǔ)上,增設(shè)了新的政務(wù)公開(kāi)欄,以方便群眾對(duì)信訪(fǎng)工作的監(jiān)督。二是建立了每周排查制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)的預(yù)警機(jī)制,每周對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查,及時(shí)報(bào)送上級(jí)有關(guān)部門(mén),并依照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,責(zé)任到單位,落實(shí)到個(gè)人,使許多重大信訪(fǎng)問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài),真正做到了“大事化小,小事化無(wú)”。三是建立了文明接待制度。工作人員在接待過(guò)程中掛牌上崗、耐心受理、認(rèn)真記錄、及時(shí)交辦,并做到“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲”,營(yíng) ……(未完,全文共1971字,當(dāng)前只顯示1186字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏抓信訪(fǎng)工作構(gòu)建和諧社會(huì)) 上一篇:以“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)為載體 不斷推進(jìn)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè) 下一篇:入團(tuán)學(xué)習(xí)十七大匯報(bào)材料 相關(guān)欄目:信訪(fǎng) 工委 工作體會(huì) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 五一和五四節(jié)日專(zhuān)題 和諧 黨務(wù)講話(huà) 大學(xué)生 社會(huì)實(shí)踐 |