標(biāo)題:銀行儲(chǔ)蓄員先進(jìn)事跡材料

  文章標(biāo)題:銀行儲(chǔ)蓄員先進(jìn)事跡材料
  ××同志作為分理處一名普通的儲(chǔ)蓄員,她積極響應(yīng)銀行提倡優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的號(hào)召,認(rèn)真做好服務(wù)工作,在工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,始終保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),勤學(xué)苦練,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
  愛行愛崗、思想先進(jìn)
  ××同志作為一名共產(chǎn)黨員,始終以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高思想覺悟。她認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想和_理論,學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和“十六大”,在政治、思想、行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致;自覺執(zhí)行金融政策,嚴(yán)守金融法規(guī),維護(hù)金融秩序, ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略466字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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她認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)營(yíng)銷,熟悉銀行開辦的業(yè)務(wù)品種,積極地向客戶提供個(gè)人理財(cái)服務(wù),宣傳服務(wù)產(chǎn)品。積極地向客戶介紹電子實(shí)時(shí)匯款、集中申購(gòu)新股、通知存款、定期一本通、教育儲(chǔ)蓄等新的銀行新產(chǎn)品,根據(jù)客戶的不同需求提供不同的理財(cái)服務(wù),提高客戶的滿意度。
  作為一名普通的儲(chǔ)蓄員,每天迎送的是客戶,清點(diǎn)的是鈔票,看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)需要滿腔的熱情,奉獻(xiàn)全部的智慧,才能做好儲(chǔ)戶的貼心人。一天,一位老人蹣跚地走進(jìn)了儲(chǔ)蓄所,左顧右盼,漫不經(jīng)心地問“你們這里存款有沒有獎(jiǎng)勵(lì)?”,他說的是閩南方言,一打聽老人是晉江人,正好和自己是老鄉(xiāng),于是靈機(jī)一動(dòng),用閩南話與老人拉起家常,并向他推薦集中申購(gòu)新股具有風(fēng)險(xiǎn)小、收益高、靈活性強(qiáng)的特點(diǎn),同時(shí)將申購(gòu)新股的收益與定期存款利息相比較,收益高出了好幾倍,老人當(dāng)即一次性存入8萬(wàn)元。憑著這種見逢插針、因人施策的攬儲(chǔ)策略,為青州分理處增存近三十萬(wàn)的存款。
  當(dāng)在工作中受到委屈時(shí),把銀行的利益放在首位,顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失。有一次在為儲(chǔ)戶辦理存款業(yè)務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)其中有一張假幣并向客戶提出要沒收假幣時(shí),客戶不理解氣勢(shì)洶洶地要求退還假幣,她冷靜、耐心地向客戶講明政策及假幣流向社會(huì)的危害,使客戶自覺辦理假幣沒收手續(xù)。辦理完業(yè)務(wù)后,她還耐心地教客戶如何識(shí)別假幣,使客戶提高對(duì)假幣的鑒別能力,防止客戶再次成為假幣的受害者?蛻粢蚣賻哦J(rèn)識(shí)了假幣,被她的耐心與友好而感動(dòng),心里表示由衷地感謝。
  積極進(jìn)取,求實(shí)創(chuàng)新
  認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度和專業(yè)知識(shí),充分利用培訓(xùn)機(jī)會(huì)和業(yè)余時(shí)間,鉆研業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。她利用認(rèn)真學(xué)習(xí)《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí)》、《銀行會(huì)計(jì)學(xué)》、《貨幣銀行學(xué)》等金融教材,并將理論知識(shí)與實(shí)際工作緊密聯(lián)系在一起。雖然現(xiàn)在儲(chǔ)蓄所都是電腦計(jì)息,但是她認(rèn)為學(xué)習(xí)手工計(jì)息是必不可少的基本功。有一天,一位阿姨帶著零存整取的存折來銷戶,在看到利息清單上的本息后,覺得利息太少了,認(rèn)為電腦計(jì)息出差錯(cuò),要她當(dāng)面手工算息。她二話沒說,拿起紙筆將零存整取計(jì)息公式寫出來,并耐心給客戶講解,最后計(jì)算出的結(jié)果與電腦計(jì)息一致。客戶當(dāng)即恍然大悟,原來自己誤用定期利息算法,表示感謝后滿意而歸。
  她通過參加自學(xué)考試,以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮W(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)本科文憑。 ……(未完,全文共2011字,當(dāng)前只顯示1210字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏銀行儲(chǔ)蓄員先進(jìn)事跡材料

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