| 標(biāo)題：物業(yè)管理處自查方案 |
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物業(yè)管理處自查方案 1.0目的 為使管理處各項工作能正常開展，及時糾正各項不合格服務(wù)，以防問題的發(fā)生。 2.0范圍 對管理處的各項工作進行自檢，自查包括物業(yè)管理處周檢、班組日檢。 3.0職責(zé) 3.1管理處主任負(fù) ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略215字，正式會員可完整閱讀）…… a． 違章：如違章裝修、亂搭亂建、墻壁亂畫、亂張貼、乞討人員等現(xiàn)象。 b． 維修：是否有安全隱患， c． 治安：有無可疑人員、推銷人員和其他的治安可疑情況等。 d． 車輛管理：是否按規(guī)定進行登記，是否阻礙交通，擺放是否有序。 e． 清潔：是否達到公司要求。 5.0程序 5.1時間安排，日檢：班組主管每日上午、下午個巡視一次，記錄一次。 周檢：每周一下午，檢查上周的服務(wù)情況，因特殊原因可提前或滯后。 5.2現(xiàn)場自查過程中，應(yīng)客觀、公正地進行檢查，檢查人員應(yīng)認(rèn)真判斷，發(fā)現(xiàn)不合格應(yīng)取的受檢人員的認(rèn)同，將結(jié)果記錄在“工作日記”中。 5.3自查記錄應(yīng)在“工作日記”中列出自查的重點、巡視的范圍。 5.4自查中主要記錄發(fā)現(xiàn)的問題，對業(yè)主的提議、建議幾自己在工作中發(fā)現(xiàn)的需加強管理、提高服務(wù)質(zhì)量等方面的想法也應(yīng)該做好記錄。 5.5自查中發(fā)現(xiàn)的問題，分類進行處理： a． 收集 ……（未完，全文共929字，當(dāng)前只顯示559字，請閱讀下面提示信息。收藏物業(yè)管理處自查方案） 上一篇：商業(yè)街區(qū)的物業(yè)管理 下一篇：紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報工作辦事公開的實施方案 相關(guān)欄目：物業(yè) 房地產(chǎn) 管理 剖析整改 思想?yún)R報 計劃規(guī)劃 |