| 標(biāo)題：農(nóng)發(fā)行基層行商業(yè)化經(jīng)營管理水平分析及建議 |
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近幾年來，農(nóng)發(fā)行的信貸業(yè)務(wù)發(fā)生了深刻的變化，從原來單一的糧棉油購銷業(yè)務(wù)逐步擴大到現(xiàn)在的農(nóng)林牧副漁產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款、中小企業(yè)貸款等等業(yè)務(wù)，商業(yè)化業(yè)務(wù)的大力發(fā)展給農(nóng)發(fā)行商業(yè)化管理帶來了新的挑戰(zhàn)。如何提升商業(yè)化經(jīng)營管理水平已成為擺在農(nóng)發(fā)行面前的一項現(xiàn)實而緊迫的任務(wù)。本文試就如何提升基層行商業(yè)化經(jīng)營管理水平談?wù)勛约旱目捶ā?br> 一、當(dāng)前基層行商業(yè)化經(jīng)營管理現(xiàn)狀分析 1、思想觀念轉(zhuǎn)變跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)奏 以某支行為例：自2004年以來貸款總量增長迅速，由2004年的1.5億元增加到20 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略450字，正式會員可完整閱讀）…… 3、業(yè)務(wù)營銷手段單一 目前基層行營銷手段不外乎通過當(dāng)?shù)氐臅h上宣傳新政策、到企業(yè)上門營銷等。盡管近幾年通過大力發(fā)展商業(yè)性業(yè)務(wù)，社會影響力有所提高，但仍然有大部分人不知道農(nóng)發(fā)行是干什么的，甚至連農(nóng)發(fā)行都沒聽說過，社會知名度相當(dāng)?shù)�，銀行與客戶之間缺少相應(yīng)的了解，沒有與可能的客戶建立良好的公共關(guān)系，制約了基層行業(yè)務(wù)發(fā)展范圍。 4、各類金融產(chǎn)品落后 由于農(nóng)發(fā)行成立時間不長，并且以前一直是以經(jīng)營政策性業(yè)務(wù)為主,金融產(chǎn)品不多，特別是結(jié)算手段相對落后。盡管2008年通過與工行合作的方式開通了網(wǎng)上銀行，但尚未走上正軌，沒有起到相應(yīng)的作用。在結(jié)算手段上，不能完全滿足客戶的需求，極大地影響了客戶滿意度與忠誠度，不利于基層行商業(yè)性業(yè)務(wù)開展。 5、人力資源配置不到位 黨的十七大指出：科學(xué)發(fā)展觀核心是以人為本。農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)發(fā)展也要靠每個干部職工的共同努力，但目前基層行人員結(jié)構(gòu)老化、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現(xiàn)象普遍存在。在業(yè)務(wù)品種、規(guī)模不斷擴大的情況下，業(yè)務(wù)人員的數(shù)量、質(zhì)量與業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、對業(yè)務(wù)管理的新要求等矛盾日益突出，現(xiàn)有人員難以完全適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)高速發(fā)展的工作，限制了基層行業(yè)務(wù)發(fā)展速度。 二、提升基層行商業(yè)化經(jīng)營管理水平的建議 第一，在轉(zhuǎn)變思想觀念上，要加強全行干部職工的學(xué)習(xí)教育，提高對金融市場形勢和業(yè)務(wù)發(fā)展重要性的認識，實現(xiàn)由老觀念、消極觀念到“積極審慎”的高速發(fā)展新業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變。使全行干部職工都清醒地認識到當(dāng)前基層行要抓住業(yè)務(wù)發(fā)展的機遇，不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實施規(guī)模經(jīng)營戰(zhàn)略。 第二，在對客戶的選擇上，要嚴格按照企業(yè)信用等級選擇貸款客戶。對原有客戶進行合理分類，保留優(yōu)質(zhì)客戶，淘汰一批不良客戶；對新發(fā)展的客戶，在信用等級相同的情況下，優(yōu)先選擇企業(yè)規(guī)模大、經(jīng)營效益好、貸款需求期限長的客戶，使基層行花費最小的成本取得最大的業(yè)務(wù)發(fā)展效益。 第三，在業(yè)務(wù)營銷手段上，要采取多種多樣的形式，包括通過新聞媒介作有關(guān)報道、進行一些公益活動等，并且在業(yè)務(wù)部門實行限時（天）服務(wù)、承諾服務(wù)等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，加強農(nóng)發(fā)行在公眾 ……（未完，全文共1943字，當(dāng)前只顯示1169字，請閱讀下面提示信息。收藏農(nóng)發(fā)行基層行商業(yè)化經(jīng)營管理水平分析及建議） 上一篇：踐行科學(xué)發(fā)展觀加強農(nóng)村政策性金融的支農(nóng)作用 下一篇：商行會計系統(tǒng)審計方法的調(diào)研思考 相關(guān)欄目：銀行 金融 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 七一黨建專題 商場 商業(yè) 管理 剖析整改 綜合論文 調(diào)研報告 計劃規(guī)劃 |