標(biāo)題:創(chuàng)新提升規(guī)范高效的行政服務(wù)中心經(jīng)驗材料

  ××市行政服務(wù)中心自2005年6月28日啟動運行以來,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照“勤政廉潔、務(wù)實高效”的服務(wù)宗旨要求,不斷規(guī)范運行機制,創(chuàng)新發(fā)展方式,共辦理審批服務(wù)事項45萬余件,按時辦結(jié)率達100%,在優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。先后獲得了全國青年文明號、河北省巾幗文明崗、××市機關(guān)效能建設(shè)先進單位等40多項榮譽稱號,連續(xù)4年被評為全市優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子,2008年被省委、省政府授予河北省文明單位。我們的主要做法是:
  一、理順_,堅持把“兩集中、兩到位”作為中心建設(shè)的重要基礎(chǔ)
  行政服務(wù)中心是政府提高職能、實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的創(chuàng)新產(chǎn)物,要使其真正發(fā)揮作用,必須解除部門進駐審批事項、審批職能不集中和審批權(quán)力、審批責(zé)任不到位 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略543字,正式會員可完整閱讀)…… 
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備案。同時,我們還推行進駐部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制,加強窗口建設(shè),確保審批高效。
  二、創(chuàng)新發(fā)展,堅持把高效審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為中心建設(shè)的根本任務(wù)
  今年以來,我們堅持把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動與中心建設(shè)緊密結(jié)合,重點實施了“1233”創(chuàng)新發(fā)展工程,促進規(guī)范高效服務(wù)水平進一步提升。實現(xiàn)1個全程,即建設(shè)一個總監(jiān)控室,對窗口工作狀態(tài)和審批效率進行全程監(jiān)管。構(gòu)建2個網(wǎng)絡(luò),即網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)。在市紀(jì)委監(jiān)察局統(tǒng)一組織和強力推動下,投入資金、開發(fā)軟件,清理項目、簡化流程,依托政府公務(wù)內(nèi)網(wǎng),實現(xiàn)了中心、部門和監(jiān)察局三點連接的網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察。6月11日,兩個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已正式啟動運行。新建3個平臺,即新建咨詢服務(wù)引導(dǎo)臺、政務(wù)信息查詢臺、投訴評議監(jiān)督臺,使中心的服務(wù)功能更加完善。打造3條專線,一是強力打造房地產(chǎn)開發(fā)項目審批高速專線。制定《實施細則》,細化審批流程,從省確定的18個工作日壓縮到15個工作日,其中承諾1日辦結(jié)的用地規(guī)劃許可、工程規(guī)劃許可、施工許可、商品房預(yù)售許可等項業(yè)務(wù),全部實現(xiàn)了“立等可取”、當(dāng)場辦結(jié);二是強力打造企業(yè)登記注冊并聯(lián)審批高速專線。專門研發(fā)了并聯(lián)審批軟件,設(shè)立了綜合服務(wù)處,實行一窗咨詢、受理申請和送達。目前,無前置審批的新辦企業(yè)登記注冊業(yè)務(wù),已由原來承諾的17個工作日壓縮到2個工作日;三是強力打造固定資產(chǎn)投資項目并聯(lián)審批高速專線。在實行辦前聯(lián)合輔導(dǎo),開展好項目核準(zhǔn)備案階段并聯(lián)審批基礎(chǔ)上,積極向規(guī)劃用地階段、開工許可階段推進。
  三、建章立制,堅持把全程監(jiān)督、積極防控作為中心建設(shè)的有效保障
  行政服務(wù)中心是一個審批權(quán)力集中、承擔(dān)責(zé)任重大的特殊機構(gòu)。要保證其規(guī)范、高效運轉(zhuǎn),一是靠機制。我們建立健全了業(yè)務(wù)運行、服務(wù)規(guī)范、考核評議和責(zé)任追究等一系列規(guī)章制度,靠機制規(guī)范、用機制管人、按機制辦事。二是靠作風(fēng)。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和行為規(guī)范準(zhǔn)則,增強自律意識,重視作風(fēng)建設(shè),堅持依法行政。中心成立4年來,未發(fā)生一起遲批、錯批和被投訴舉報事件。三是靠監(jiān)督。市紀(jì)委、監(jiān)察局在中心設(shè)立監(jiān)督檢查處,中心設(shè)立督查科,采取現(xiàn)場抽查、隨機暗訪、受理舉報投訴、聘請媒體監(jiān)督和社會監(jiān)督員等有效手段,對各窗口開展的行政許可和審批服務(wù)的全過程實施跟蹤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,嚴(yán)厲查處。先后對3名窗口人員違犯工作紀(jì)律問題予以了嚴(yán)厲的清退和通報處理。
  四、加強管理,堅持把內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象作為中心建設(shè)的主要內(nèi)容
  中心是政府綜合審批的窗口和平臺,承擔(dān)著重要職能,必須加強管理。一是健全組織構(gòu)架。在中心成立了行政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨委組織,內(nèi)設(shè)5個科室,全面 ……(未完,全文共2346字,當(dāng)前只顯示1412字,請閱讀下面提示信息。收藏創(chuàng)新提升規(guī)范高效的行政服務(wù)中心經(jīng)驗材料

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