| 標(biāo)題：提升醫(yī)院行政管理人員素質(zhì)的對(duì)策和建議 |
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提升醫(yī)院行政管理人員素質(zhì)的對(duì)策和建議 提升醫(yī)院行政管理人員素質(zhì)的對(duì)策和建議 提升醫(yī)院行政管理人員素質(zhì)的對(duì)策和建議 一、醫(yī)院行政管理人員素質(zhì)的內(nèi)涵 醫(yī)院行政管理人員，是指擔(dān)任醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以及在醫(yī)院職能科室從事醫(yī)療、護(hù)理、院務(wù)管理工作的人員，是醫(yī)院人才隊(duì)伍的重要組成部分。管理者素質(zhì)有雙重涵義：首先是指構(gòu)成管理者的各種內(nèi)在要素，即使管理者之所以成為管理者的心理、文化、思想、政治、道德等因素，以及由這些因素綜合而形成的本質(zhì)性能力，亦即領(lǐng)導(dǎo)能力。它們是管理者任職的內(nèi)在根據(jù)和條件，統(tǒng)稱(chēng)為管理者素質(zhì)。其次，還指這些要素、能力的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)，即發(fā)展程度或?qū)嶋H水平。也就是說(shuō)，管理者素質(zhì)同時(shí)又是一個(gè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)概念，用以描述和揭示現(xiàn)實(shí)管理者的實(shí)際狀態(tài)、水平和差距。管理者素質(zhì)與先天遺傳的生理、心理特點(diǎn)有關(guān)，受它們的影響與制約，但主要是后天社會(huì)實(shí)踐中自身努力的結(jié)果。 醫(yī)院行政管理人員素質(zhì)的高低，對(duì)于管理活動(dòng)的成敗起著舉足輕重的作用，雖然由于所處的管理層級(jí)和分工不同，對(duì)于其相應(yīng)具備的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別，但從整體來(lái)看均應(yīng)具備三種最基礎(chǔ)的能力和素質(zhì)。一是較高的政策理論水平。黨和國(guó)家關(guān)于衛(wèi)生工作的路線(xiàn)、方針、政策，國(guó)家制定的有關(guān)政策法規(guī)，是實(shí) ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略885字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 從人員來(lái)源可以看出，正規(guī)院校行政管理專(zhuān)業(yè)從事行政管理工作的人員較少，由于歷史原因造成管理人員來(lái)源多樣，素質(zhì)參差不齊，存在著諸多問(wèn)題。一是思想認(rèn)識(shí)不到位。醫(yī)院行政管理工作事務(wù)多，責(zé)任重，政策性強(qiáng)，有些行政管理人員雖然工作能力很強(qiáng)，可是沒(méi)有做到高效率，認(rèn)為行政管理工作屬于日常事務(wù)性工作，能按部就班應(yīng)付就行,干好干壞一個(gè)樣，對(duì)自己的工作沒(méi)有高的要求。二是工作積極性不高。醫(yī)院對(duì)行政管理人員獎(jiǎng)金沒(méi)有和工作業(yè)績(jī)，工作質(zhì)量，工作效率掛鉤，目前，醫(yī)院中的行政管理人員工資和獎(jiǎng)金收入一般都低于同級(jí)的臨床醫(yī)務(wù)人員，有的實(shí)行平均獎(jiǎng)，旱澇保收，缺乏激勵(lì)作用。在職稱(chēng)評(píng)定中，有的行政管理人員職稱(chēng)問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決，這些因素都會(huì)影響行政管理人員的工作積極性，工作難以做到高效率，快節(jié)奏。三是缺乏專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)和方法。由于行政管理人員中大部分不是正規(guī)醫(yī)院管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)或未經(jīng)過(guò)醫(yī)院管理理論的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，管理知識(shí)貧乏，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和行政管理能力。一些人員仍在憑資歷，經(jīng)驗(yàn)或行政命令進(jìn)行管理。有的因?qū)W歷低,缺乏鉆研業(yè)務(wù)及研究能力, 不能適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的需要。 三、提升行政管理人員素質(zhì)的對(duì)策建議 1、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)行政管理人員的積極性，盡職盡力干好本職工作。 一是建立管理制度。一方面要嚴(yán)格落實(shí)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步明確責(zé)任,另一方面要通過(guò)經(jīng)常性的調(diào)查研究、座談了解,廣泛聽(tīng)取大家對(duì)醫(yī)院行政管理工作的意見(jiàn)和建議。醫(yī)院根據(jù)意見(jiàn)和建議進(jìn)一步修改和完善管理制度，激發(fā)全體行政管理人員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感。 二是健全監(jiān)督機(jī)制。認(rèn)真實(shí)行落實(shí)民主生活會(huì)、中層以上干部述職述廉述學(xué)、全院民主評(píng)議等制度, 領(lǐng)導(dǎo)層平時(shí)經(jīng)常性地開(kāi)展談心、走訪(fǎng) ,深入基層傾聽(tīng)醫(yī)護(hù)人員心聲,醫(yī)護(hù)人員也可以隨時(shí)找領(lǐng)導(dǎo)作朋友式的交談。在工作、生活中形成上下級(jí)之間及同級(jí)之間相互尊重、 相互支持、 相互關(guān)心、 相互寬容的寬松和諧的工作環(huán)境，使領(lǐng)導(dǎo)干部和行政管理人員置于群眾監(jiān)督之下 ,確保規(guī)范廉潔行政。 三是明確崗位職責(zé)。醫(yī)院在院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下 ,應(yīng)當(dāng)清晰劃分主管,分管副職、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),機(jī)關(guān)人員和中層領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)管理層次,在充分發(fā)揚(yáng)民主的基礎(chǔ)上,研究制定醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和工作計(jì)劃,主管領(lǐng)導(dǎo)確定“干什么”;分管副職和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)則要確定“怎么干”;中層領(lǐng)導(dǎo)要落實(shí)“具體干”。在工作中各層級(jí)既要做到不缺位,不越位,不錯(cuò)位,又要做到服從、支持、配合,形成合力。 建立公正的考評(píng)體系。把制度化管理與人性化管理結(jié)合起來(lái)，調(diào)動(dòng)廣大行政管理人員的積極性。實(shí)行目標(biāo)激勵(lì)，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際 ,每年提出醫(yī)院發(fā)展的階段性目標(biāo) ,和各科(室)建設(shè)的發(fā)展要求 ,并把長(zhǎng)期戰(zhàn)略化解成短期目標(biāo) ,把責(zé)任分解落實(shí)到人,同時(shí)還要明確達(dá)標(biāo)后的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。 實(shí)行考評(píng)激勵(lì)，制定切合實(shí)際的《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》,將行政管理工作納入《實(shí)施細(xì)則》,依據(jù)《實(shí)施細(xì)則》 量化管理 ,實(shí)施獎(jiǎng)懲。達(dá)到引導(dǎo)人、 激勵(lì)人的目的 ,使全院醫(yī)護(hù)人員明白應(yīng)該做什么 ,怎樣做 ,怎樣才能做得更好。實(shí)行榜樣激勵(lì)，認(rèn)真總結(jié)行政管理崗位先進(jìn)事跡 ,讓行政管理人員學(xué)有榜樣，安排新老人員結(jié)對(duì),加強(qiáng)傳、幫、帶，為先進(jìn)人員、業(yè)務(wù)骨干發(fā)放物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),職稱(chēng)評(píng)定、提拔使用、年底考評(píng)獎(jiǎng)給予傾斜 ,以激勵(lì)其更好地干好本職工作。 2、加強(qiáng)行政管理人員選拔配備，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提升整體管理水平。 除從管理院校畢業(yè)生和衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)的干部充實(shí)醫(yī)院管理干部隊(duì)伍中外，仍要將醫(yī)務(wù)管理人員作為管理干部的主要來(lái)源，應(yīng)從醫(yī)護(hù)人員中發(fā)現(xiàn)素質(zhì)較全面、有一定管理能力的干部，充實(shí)行政管理人員隊(duì)伍。政工人員、院務(wù)保障人員，則要盡可能從經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)管理專(zhuān)業(yè)院校培養(yǎng)的大學(xué)生中選拔，也可以從合適的醫(yī)務(wù)人員中選拔。選拔配備應(yīng)把握三個(gè)重點(diǎn)，一是由醫(yī)務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)任行政管理人員，普遍存在不安心工作的問(wèn)題。要從既有較好素質(zhì)又愿意從事管理的人員中挑選。對(duì)工作需要但本人不大愿意從事管理的人員，要做好思想政治工作，使選拔對(duì)象認(rèn)識(shí)管理工作的重要性，自覺(jué)服從需要，在管理實(shí)踐中適應(yīng)管理、熱愛(ài)管 ……（未完，全文共4139字，當(dāng)前只顯示2299字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏提升醫(yī)院行政管理人員素質(zhì)的對(duì)策和建議） 上一篇：黨辦2011年上半年工作總結(jié) 下一篇：某醫(yī)院市級(jí)文明服務(wù)窗口單位事跡材料 相關(guān)欄目：醫(yī)院 政府 行政 管理 調(diào)研報(bào)告 文教論文 綜合論文 計(jì)劃規(guī)劃 |