| 標(biāo)題：衛(wèi)生院醫(yī)療事故(糾紛)防范和處理預(yù)案 |
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衛(wèi)生院醫(yī)療事故(糾紛)防范和處理預(yù)案 ××衛(wèi)生院醫(yī)療事故（糾紛）防范和處理預(yù)案 目的：減少醫(yī)療隱患，防止醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故。 本預(yù)案啟動(dòng)條件：本預(yù)案始終處于運(yùn)行狀態(tài)。 一、組織部門：（略） 二、醫(yī)療事故（糾紛）的防范： 1、各科室及醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。 2、對(duì)各科室及醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德教育。 3、由分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)工作，檢查醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)情況，接受患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的投訴，向其提供咨詢服務(wù)。 4、醫(yī)療康復(fù)部按照衛(wèi)生行政部門規(guī)定的要求，書寫并妥善保管病歷資料。門診部監(jiān)督門診醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)文書的 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略598字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 10、對(duì)差錯(cuò)、過失的發(fā)生嚴(yán)格做到：?jiǎn)栴}不查清不放過、未接受教訓(xùn)不放過、整改措施不落實(shí)不放過。 11、為落實(shí)措施，院長(zhǎng)與所有醫(yī)務(wù)人員簽訂醫(yī)療安全責(zé)任書，將醫(yī)療安全責(zé)任到人。 三、醫(yī)療事故（糾紛）的處理 1、、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)立即向所在科室負(fù)責(zé)人報(bào)告，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向分管院長(zhǎng)報(bào)告；分管院長(zhǎng)接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，將有關(guān)情況如實(shí)向院長(zhǎng)報(bào)告，并向患者通報(bào)、解釋。 2、發(fā)生醫(yī)療事故的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向所在地衛(wèi)生行政部門報(bào)告。 3、發(fā)生下列重大醫(yī)療過失行為的，應(yīng)當(dāng)在１２小時(shí)內(nèi)向區(qū)計(jì)衛(wèi)局報(bào)告： �。ㄒ唬⿲�(dǎo)致患者死亡或者可能為二級(jí)以上的醫(yī)療事故； （二）導(dǎo)致３人以上人身?yè)p害后果； �。ㄈ﹪�(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。 4、發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失行為，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即采取有效措施，避免或者減輕對(duì)患者身體健康的損害，防止損害擴(kuò)大。 5、發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失行為，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即采取有效措施，避免或者減輕對(duì)患者身體健康的損害，防止損害擴(kuò)大。 6、發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議時(shí)，死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、會(huì)診意見、病程記錄應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場(chǎng)的情況下封存和啟封。封存的病歷資料可以是復(fù)印件，由本院保管。 7、疑似輸液、注射、藥物等引起不良后果的，醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)共同對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物進(jìn)行封存和啟封，封存的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物由本院保管；需要檢驗(yàn)的，應(yīng)當(dāng)由雙方共同指定的、依法具有檢驗(yàn)資格的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)；雙方無法共同指定時(shí)，由衛(wèi)生行政部門指定。 8、患者死亡，醫(yī)患雙方當(dāng)事人不能確定死因或者對(duì)死因有異議的，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后４８小時(shí)內(nèi)進(jìn)行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長(zhǎng)至７日。尸檢應(yīng)當(dāng)經(jīng)死者近親屬同意并簽字。尸檢應(yīng)當(dāng)由按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)資格的機(jī)構(gòu)和病理解剖專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行。醫(yī)療事故爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人可以請(qǐng)法醫(yī)病理學(xué)人員參加尸檢，也可以委派代表觀察尸檢過程。 9、患者在院內(nèi)死亡的，尸體應(yīng)當(dāng)立即移送殯儀館。死者尸體存放時(shí)間一般不得超過２周。逾期不處理的尸體，經(jīng)區(qū)計(jì)衛(wèi)局批準(zhǔn)，并報(bào)經(jīng)同級(jí)公安部門備案后，由本院按照規(guī)定進(jìn)行處理。 10、在醫(yī)療糾紛過程中，遇有暴力性過激行為，如聚眾哄鬧、沖擊醫(yī)院、毀損財(cái)務(wù)、毆打醫(yī)務(wù)人員，危及人身安全、醫(yī)院正常工作秩序等，醫(yī)院及時(shí)向公安部門、區(qū)計(jì)衛(wèi)局報(bào)告，請(qǐng)有關(guān)部門協(xié)調(diào)，以避免事態(tài)擴(kuò)大和惡性事件發(fā)生。 11、一旦發(fā)生醫(yī)療事故，應(yīng)向區(qū)計(jì)衛(wèi)局報(bào)告處理結(jié)果： �。�1） 醫(yī)療事故由醫(yī)院與患方自行協(xié)商解決的，自協(xié)商解決之日起7日內(nèi)書面報(bào)告，并附 ……（未完，全文共2584字，當(dāng)前只顯示1555字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏衛(wèi)生院醫(yī)療事故(糾紛)防范和處理預(yù)案） 上一篇：醫(yī)院新技術(shù)新項(xiàng)目管理制度 下一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展“兩好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案 相關(guān)欄目：衛(wèi)生 醫(yī)院 安全講話 司法 計(jì)劃規(guī)劃 |