標(biāo)題:殯儀館人文關(guān)懷服務(wù)先進(jìn)事跡材料 |
隨著殯葬服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,人們文化生活水平的不斷提高,消費(fèi)者對(duì)殯儀服務(wù)的需求也在不斷地發(fā)生變化。殯儀館的贏利模式也將因此由以商品銷售為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑⻊?wù)產(chǎn)品為主。一流的殯儀服務(wù)就成了殯儀館的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在接尸,冷藏,整容,悼念等遺體處理的全過程中,提供優(yōu)質(zhì)的殯儀服務(wù)產(chǎn)品,已經(jīng)成為殯儀館經(jīng)營(yíng)鏈中重要的經(jīng)濟(jì)增值點(diǎn)。近年來,××市殯儀館在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面進(jìn)行了一些有益地探索和嘗試,取得了一些成果,得到了社會(huì)各界 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略338字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 二 開拓創(chuàng)新 彰顯親情 當(dāng)一個(gè)人走完人生旅途回歸大自然時(shí),活著的人們理所當(dāng)然的要處理好他的后事,這既是對(duì)逝者一生的肯定,讓逝者得以安息,又能讓活著的人們從悼念中獲得力量,激勵(lì)人們?nèi)ネ瓿墒耪呶淳沟氖聵I(yè);谶@種理念,我們始終把這種終極關(guān)懷作的至真至切,視逝者為親人,全力打造親情化的服務(wù)平臺(tái)。為此,我們不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)方式,新增了一系列的服務(wù)項(xiàng)目:(_) 業(yè)務(wù)洽談?蛻舻男枨笫嵌鄻踊模(dāng)客戶對(duì)業(yè)務(wù)洽談人員表明需求后,業(yè)務(wù)洽談員根據(jù)客戶的需求和消費(fèi)心理以及經(jīng)濟(jì)承受能力,建設(shè)性的幫他們選擇不同價(jià)位的服務(wù)項(xiàng)目和殯葬用品,既滿足了客戶個(gè)性化的服務(wù)需求,又創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。(_)遺體鋪花。針對(duì)不同職業(yè),不同年齡,不同性別,不同z-教信仰的逝者,我們可提供各種樣式不同的遺體鋪花,鮮花挽幛,鮮花相框,橫幅等服務(wù)。使家屬可以通過鮮花來表達(dá)對(duì)逝者的哀思和敬意,撫慰家屬的心靈。(_)打造個(gè)性化的單體冷藏間。單體冷藏間可以按照逝者家屬的要求來布置,里面的擺設(shè)可由家屬?zèng)Q定進(jìn)行增減,以增加悼念氣氛,更好的寄托對(duì)親人的哀思。 三 打造服務(wù)平臺(tái) 提供主動(dòng)服務(wù) 為落實(shí)××市民政局開展的“ ……(未完,全文共1461字,當(dāng)前只顯示880字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏殯儀館人文關(guān)懷服務(wù)先進(jìn)事跡材料) 上一篇:市標(biāo)準(zhǔn)地名標(biāo)志設(shè)置工作紀(jì)實(shí) 下一篇:民政局全力建設(shè)和諧穩(wěn)定新庫區(qū)紀(jì)實(shí) 相關(guān)欄目:服務(wù) 模范 事跡推薦 學(xué)習(xí)材料 申報(bào)材料 |