標(biāo)題:殯儀館滿意在民政活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流材料 |
今年“滿意在民政”活動(dòng)開展以來(lái),我們抓機(jī)遇,結(jié)合實(shí)際,狠抓提高認(rèn)識(shí)、建立機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)三個(gè)環(huán)節(jié),開展?si夥瘢齙皆誚夥潘枷脛型騁凰枷,栽傖持发展置{歡洗蔥攏謐非笮б嬤杏嘔。短短的半臅媳间,实现了人才效益、删l嶁б婧途瞇б嫻男鞣⒄,磪察畴h飼八從械慕ㄉ韜頭⒄溝牧己鎂置妗?br> 一、提高認(rèn)識(shí),把握方向,努力營(yíng)造滿意服務(wù)的新氛圍 思路決定出路,思想認(rèn)識(shí)的高度決定工作的力度。落實(shí)“滿意在民政”活動(dòng)的質(zhì)量,首要的是單位領(lǐng)導(dǎo)班子思想是否端正、認(rèn)識(shí)是否到位,關(guān)鍵的是廣大干部職工是否積極參與、是否齊心協(xié)力。為此,我們新班子上任伊始,不急于在具體工作上“燒三把火”,而是集中精力,在端正和提高領(lǐng)導(dǎo)班子及全館干部職工的思想認(rèn)識(shí)上狠下功夫,用“滿意在民政”活動(dòng)的指導(dǎo)思想統(tǒng)一干部職工的思想,按“滿意在民政”活動(dòng)的核心內(nèi)容統(tǒng)攬工作,用“滿意在民政”活動(dòng)的要求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范指導(dǎo)全面建設(shè),竭盡全力創(chuàng)造××殯儀館滿意服務(wù)的新氛圍。半年多來(lái),我們先后召開了五次領(lǐng)導(dǎo)干部形勢(shì)務(wù)虛會(huì)、三次領(lǐng)導(dǎo)群眾工作活 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略748字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 三、以人為本,熱情服務(wù),提高“滿意服務(wù)”新水平 “滿意在民政”活動(dòng)創(chuàng)造了以人為本的工作新觀念,揭示?si夥竦母疚侍饉凇K喚鲆筧宸袢嗽幣辛己瞇蝸蠛徒細(xì)叩惱逅刂,以形侒赢得服务俄嶓,疫\(yùn)刂拾鋟穸韻笈龐墻餑,而且要通过优美翁}暗幕肪場(chǎng)⑴涮椎納璞賦∷、优謱(shí)娜誦曰頹濁榛姆,使去者靶Q,留者欣慰。謸]姓庋拍艽叢旆袢嗽焙頭穸韻蠼月獾乃置。因此,晤U前湊鍘拔迦瘛鋇囊螅涯誶克刂視臚饈饜蝸、抓建蓹倦虓猝益、造氛围与强服务、培养人昌嫋V褂萌瞬擰⒐娣斗裼肭濁櫸瘛⑻岣呱緇嶁б嬗胩岣呔瞇б嬗謝岷掀鵠,室暒特点,蛻氧V氐,抓住挠(xùn),广泛而全脣鼓开展满意服务。一蕛SΑ鞍啊備剎恐骯,建蓹晌侒褐櫌素质高的服务队螜澹通过采取建立学习蔬b岢盅敖逃,讬┋翑碳走出去学习取经、请先进典型石d、骨讣啱帮带、定浦儭发学习教育资料祬s朧,引祹讋x恐骯ず胙鎩爸蛋嘣諼瘓≡稹⒐ぷ髟詬誥×、活动栽忀争先′^陌貉鏘蟶系木,引祹讋x恐骯づκ導(dǎo)白耪嘧啊⒔參拿饔鎩⑿泄娣獨(dú)、说热情话、办螌爷事′^姆衽笛浴M,晤U峭蹲式黖___元,鼓勵(lì)和支持干部職工在崗自學(xué)和進(jìn)修培訓(xùn),豐富知識(shí),提高技能。還組織年紀(jì)輕、文化層次高和有發(fā)展前途的骨干進(jìn)行輪崗學(xué)習(xí)培養(yǎng),努力使其成為復(fù)合型的人才。督導(dǎo)干部職工落實(shí)身帶規(guī)范冊(cè)、上崗照章辦,統(tǒng)一著服裝、定位盡職責(zé),左胸配標(biāo)牌、群眾來(lái)監(jiān)督的日常工作要求,從而使干部職工以良好的精神狀態(tài)和熟練的業(yè)務(wù)技能贏得了群眾的信賴和滿意。二是整治服務(wù)環(huán)境,營(yíng)造優(yōu)美、溫馨、高效的館園。好的環(huán)境會(huì)給人精神的愉悅,特別是對(duì)到館辦喪事的這一特殊_,穩(wěn)定情緒和調(diào)節(jié)心理狀態(tài)尤為重要。我們下大決心,先后投資調(diào)整了格局,改造了大門,鋪平了場(chǎng)院,綠化了場(chǎng)地,更換了門窗,粉刷了墻壁,建設(shè)了新營(yíng)業(yè)廳、業(yè)務(wù)洽談室、單體冷藏室和接待室、內(nèi)外停車場(chǎng)、祭奠 ……(未完,全文共3502字,當(dāng)前只顯示1946字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏殯儀館滿意在民政活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流材料) 上一篇:農(nóng)村敬老院建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料 下一篇:街道辦事處雙擁工作經(jīng)驗(yàn)交流材料 相關(guān)欄目:民政 統(tǒng)戰(zhàn)民政 創(chuàng)建活動(dòng) 經(jīng)驗(yàn)交流 學(xué)習(xí)材料 申報(bào)材料 |