標(biāo)題:霞映半邊天 稅花吐芬芳
 
 
  有這么一群女同志,她們沒有讓人稱羨的英雄壯舉、沒有令人震撼的一鳴驚人,有的只是用她們的細(xì)膩和忠誠在平凡無奇的三尺柜臺上、在枯燥無味的電腦鍵盤里默默耕耘,書寫著屬于她們自己的榮耀和名譽。她們兢兢業(yè)業(yè),默默奉獻(xiàn),巾幗不讓須眉,在平凡崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。她們,就是××縣國稅局辦稅服務(wù)廳巾幗文明崗的稅花們。
  ××縣國稅局辦稅服務(wù)廳于1994年組建成立,現(xiàn)有7名稅務(wù)干部,女同志5名,全部具有大專以上學(xué)歷,是一支充滿戰(zhàn)斗力的隊伍。主要負(fù)責(zé)全縣80多戶一般納稅人的報稅、認(rèn)證以及1800多戶個體、私營企業(yè)的稅務(wù)登記、申報征收和稅款上解、文書受理以及發(fā)票發(fā)售及稽核、綜合服務(wù)等工作。
  幾年來,辦稅服務(wù)廳緊緊圍繞稅收中心工作,以“建文明崗位,樹巾幗形象”為行動主題,以“優(yōu)化稅收環(huán)境,服務(wù)納稅人”為宗旨,并將“巾幗稅花”作為服務(wù)品牌,為廣大納稅人提供文明優(yōu)質(zhì)服 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略659字,正式會員可完整閱讀)…… 
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服務(wù)以來,各個崗的同志們都要獨當(dāng)一面,各項業(yè)務(wù)全部掌握,工作量之大、難度之大,可想而知。她們總是從月初忙到月尾,一項工作連著一項工作,常常一坐就是一整天,個個累得腰酸背疼。但,“急納稅人所急,想納稅人所想”是她們信守的承諾。納稅人遇到不明白、不清楚的問題,她們做到有問必答,有疑必解,即耐心細(xì)致,又準(zhǔn)確到位。在辦稅服務(wù)中,五朵稅花正在以女性特有的耐心和韌性,發(fā)揮女性優(yōu)勢,,用熱誠周到的服務(wù)精心擦亮“窗口”,溫暖著每一位納稅人,書寫著一段段納稅服務(wù)的動人篇章。
  火車跑得快,全靠車頭帶。辦稅服務(wù)廳主任呂小華既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,帶領(lǐng)納稅服務(wù)大廳5朵“稅花”為廣大納稅人傾心服務(wù)。作為服務(wù)大廳的負(fù)責(zé)人她付出了比其她人更多的艱辛與努力,為了提高納稅服務(wù)廳的整體服務(wù)水平和業(yè)務(wù)辦理的質(zhì)量、效率,提高大廳工作人員的積極性和主動心,她積極探索,利用業(yè)余時間翻閱了大量資料,和局里同志研究制定了《辦稅服務(wù)廳績效考評辦法》。通過改進(jìn)業(yè)務(wù)流程和完善各項辦稅服務(wù)制度,進(jìn)一步規(guī)范窗口設(shè)置,為納稅人提供“一站式”、“一窗式”服務(wù),實行業(yè)務(wù)通辦,充分發(fā)揮窗口示范和橋梁紐帶作用,對內(nèi)和諧聚人心,對外誠信優(yōu)服務(wù),她憑借高度的工作責(zé)任感、過硬的工作作風(fēng)、親切和藹的人格魅力、熱情的納稅服務(wù),贏得了同事和納稅人的好評,連年獲得“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀公務(wù)員”的稱號,就在前兩天她又被縣婦聯(lián)表彰為“巾幗建功標(biāo)兵”。小趙是一位年輕的母親,老公在南湖鎮(zhèn)上當(dāng)老師,夫妻倆兒一直兩地分居,孩子出生前幾個月小趙一直負(fù)責(zé)代開發(fā)票和管理發(fā)票庫房,那時辦稅廳人員緊張工作量大,一時找不到人接管庫房,小趙就一直挺著大肚子奔波于大廳與庫房之間,直到孩子出生的當(dāng)天早上還堅守在自己的崗位上,晚上便傳來喜得千金的好消息。直到現(xiàn)在提起這件事我們還戲稱小趙是國稅局最牛媽媽。崔姐參加工作已經(jīng)近30年了,現(xiàn)在仍然堅持在工作第一線,面對納稅人,她利用掌握的稅收政策耐心地為納稅人宣傳講解稅法知識,細(xì)心的辦理各項業(yè)務(wù),贏得了納稅人發(fā)自內(nèi)心的贊賞。李姐多年來更是一直兢兢業(yè)業(yè)、堅持原則,不論是周末還是節(jié)假日,每月一號的抄報稅從未出現(xiàn)過差錯,為了讓前來辦理業(yè)務(wù)的所有納稅人都能辦理完畢,她經(jīng)常要工作到下班以后,雖犧牲了自己的休息時間,她卻毫無怨言,只求納稅人能滿意。辦稅廳的績效考核中,連續(xù)幾個月她都名列前茅,她的敬業(yè)精神為其他同志所欽佩,更成為年輕人學(xué)習(xí)的榜樣。
  “和風(fēng)細(xì)語化春風(fēng)”,幾年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,辦稅服務(wù)廳緊緊圍繞稅收中心工作,以“建文明崗位,樹巾幗形象”為口號,以“奉獻(xiàn)于事業(yè),服務(wù)于社會”為服務(wù)宗旨,以“創(chuàng)一流業(yè)績,樹文明新風(fēng)”為主題,為廣大納稅人提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了“巾幗文明示范崗”的良好形象。她們以創(chuàng)建文明辦稅服務(wù)廳為載體,不斷完善自我,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立良好辦稅形象,充分展現(xiàn)××縣國稅局嶄新的精神風(fēng)貌!耙恢Κ毿悴皇谴海倩R放春滿園”。“五朵稅花”已成為××縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳一道靚麗而獨特的“風(fēng)景”,將國稅的滿園花香飄撒給每一個需要他的人們。走近她們,你會被她們的熱忱所感染,感受她們的真誠、親切,感受她們默默無聞、任勞任怨,感受她們愛崗敬 ……(未完,全文共2847字,當(dāng)前只顯示1713字,請閱讀下面提示信息。收藏霞映半邊天 稅花吐芬芳

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