標(biāo)題:做好工商所內(nèi)勤工作的心得體會

  內(nèi)勤工作在工商所日常管理中至關(guān)重要,起著“管理、服務(wù)、信息”的作用?梢哉f,內(nèi)勤工作的好壞直接影響著工商所工作任務(wù)的落實和完成。內(nèi)勤工作,就好比帶動機器運轉(zhuǎn)的一粒鏍絲釘,在自己的位置上發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用,它更是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,是基層工商所不可缺少的一個工作崗位。搞好內(nèi)勤工作是確保工商所其他各項工作順利開展的前提條件。
  一、內(nèi)勤人員綜合素質(zhì)要高
  作為內(nèi)勤人員,既要了解工商方方面面的業(yè)務(wù),又要具備語言表達能力和寫作能力。要加強對工商行政管理的法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)和鉆研,加強對工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),還要注意加強寫作能力的鍛煉,不斷提高寫作水平,保障工作順利進行。內(nèi)勤人員要具備良好的政治素質(zhì) ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略546字,正式會員可完整閱讀)…… 
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,同時也會影響內(nèi)部管理的正常運作。因此,作為內(nèi)勤,應(yīng)該積極主動做好該做的,認(rèn)真準(zhǔn)備將要做的,不是一味地等工作,而是積極地要工作,主動做好工作。要做到腦勤、手勤、嘴勤、腿勤,高效完成各項工作,要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,不證辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓服務(wù)對象在自己這里受冷落。對于沒有明確職責(zé)的工作,也要主動分擔(dān),或者配合其他同志共同完成,確保工作不脫節(jié)。
  三是對待工作要仔細(xì)。內(nèi)勤工作事無巨細(xì),小到打掃衛(wèi)生、文件收納、填寫一份報表、一個臺賬都要細(xì)心做好,對任何一件經(jīng)辦的工作都要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,一絲不茍,不能半點敷衍。如工商所的各類報表、臺賬看似普通,但是一旦出錯,整個文件甚至整個工作都要重新做。因皮,仔細(xì)認(rèn)真地做好小事,才能為大事打好基礎(chǔ),為以后的復(fù)雜工作節(jié)省很多不必要的糾錯時間、減少工作量。
  四是工作要講究規(guī)范化。當(dāng)前,基層工商所各項工作的規(guī)范化程度越來越高,內(nèi)勤工作也不例外。要實現(xiàn)內(nèi)勤工作規(guī)范化,就要對內(nèi)勤繁雜的工作進行整合,以注冊登記工作為主線,把各項工作串起來。將案件登記、收發(fā)文件、收集整理資料、傳達信息、報表、上報材料、工作總結(jié)、工作會議、考勤、考核等工作進行細(xì)化,分門別類的存放好。能存放在計算機中的,盡量存放在計算機中,便于日后查找。將各種文件資料分類以后,對文件按時間順序進行編號,養(yǎng)成良好的歸類習(xí)慣。同時,工商所的日常工作中隨時會需要記錄一些數(shù)據(jù)、名單或其他一些需要交代的問題,應(yīng)規(guī)范地建起臺賬,并及時做好相應(yīng)記錄、登記和匯報。這樣,不但實現(xiàn)了內(nèi)勤工作的規(guī)范化,也方便查找,提高了工作效率。
  三、加強工作的總結(jié)反饋
  要做好各項工作,很重要的一件事就是及時反饋,比如領(lǐng)導(dǎo)交代一個任務(wù),你做了還是沒做,做成什么樣,需不需要幫助等一系列問題都要向領(lǐng)導(dǎo)做出及時反饋,這樣領(lǐng)導(dǎo)才能根據(jù)進度安排部署其他工作。還有一項很重要的工作就是總結(jié),對工作的總結(jié)、對過去的總結(jié),總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,好的地方要多多發(fā)揚,不好的地方要全力改正,揚長避短,為以后的工作做好保障。
  四、做好內(nèi)勤工作需具備三種意識
  一是高度的服務(wù)意識。內(nèi)勤工作是工商所對外服務(wù)的窗口,內(nèi)勤人員直接與人民群眾接觸,稍不留意,一個細(xì)節(jié)上的疏漏,就會影響工商行政管理的聲譽、形象和威信。因此,在日常工作中,要嚴(yán)格遵守各項管理規(guī)定,實行文明用語,規(guī)范服務(wù)行為,做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”;堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的不良工作作風(fēng)。堅持按規(guī)定著裝,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心,時時處處向社會傳播 ……(未完,全文共2359字,當(dāng)前只顯示1420字,請閱讀下面提示信息。收藏做好工商所內(nèi)勤工作的心得體會

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