| 標(biāo)題：衛(wèi)生院職工考核評(píng)價(jià)細(xì)則（試行） |
| 衛(wèi)生院職工考核評(píng)價(jià)細(xì)則（試行） xxx衛(wèi)生院職工考核評(píng)價(jià)細(xì)則（試行） 年 月 日 一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 指標(biāo)與分值 考核內(nèi)容與分值 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)行為和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)（100分） 1、出滿勤，做到不遲到、不早退（10分） 以排班表為準(zhǔn)，無(wú)故遲到或早退，一次扣0.5分，無(wú)故曠工（不在崗未請(qǐng)示未告知）一天扣1.0分 2、值班時(shí)堅(jiān)守工作崗位，做到不串崗、不脫崗、不做私活、不玩游戲等。（10分） 上班時(shí)擅自離崗、串崗、做私活、玩游戲等發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分，投訴一次扣1.5分，值班脫崗發(fā)現(xiàn)一次，扣2分 3、上班時(shí)衣帽整潔、不穿拖鞋，佩戴胸卡上崗。（10分） 發(fā)現(xiàn)一次做不到,扣0.5分 4、遵守衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)院管理制度。（10分） 違反一次扣1分 5、積極參加單位組織的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以及單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。（10分） 以通知、簽到簿為準(zhǔn)，無(wú)故不參加者，每次扣1分 6、嚴(yán)格執(zhí)行《十不準(zhǔn)》規(guī)定，堅(jiān)持廉潔行醫(yī)。（10分） 收受紅包、回扣，出具虛假證明等一次扣3分，違規(guī)私自外出行醫(yī)一次扣3分 7、科室內(nèi)不得私自使用電器和其他易燃易爆物品。（10分） 違反一次扣0.5分 8、區(qū)域服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查大于90%。（10分） 每降低5%扣1分,直到扣完3分 9、實(shí)行醫(yī)療責(zé)任事故、計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、私自收費(fèi)、掛床騙保、胎兒性別鑒定等一票否決制。（20） 違反一次扣完20分,并取消當(dāng)年評(píng)優(yōu) 二、基本醫(yī)療服務(wù) （一）門診醫(yī)生考核指標(biāo)（100分） 1、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，服務(wù)人次不低于核定的門診人次的平均人次。（15分） 推諉病人，每次扣2分；服務(wù)人次每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣1分。 2、依據(jù)門診病人病情合理收治住院,不得拒收或?yàn)E收住院病人。（10分） 發(fā)現(xiàn)1次扣1分。 3、門診登記和門診病歷填寫項(xiàng)目齊全，書(shū)寫工整，文字清晰，診斷和用語(yǔ)規(guī)范；傳染病登記詳細(xì)、及時(shí)填報(bào)傳染病報(bào)告卡；35歲以上就診人員實(shí)行首診測(cè)血壓制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)高血壓等慢性非傳染性疾病，當(dāng)即建立健康檔案，并跟蹤巡診和隨訪。（20分） 查門診登記和門診病歷,發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不規(guī)范扣0.5分，發(fā)現(xiàn)傳染病未報(bào) ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略1477字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 4、無(wú)差錯(cuò)事故和糾紛發(fā)生。（20分） 出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣5分。 5、藥房、藥庫(kù)杜絕賒欠行為（10分） 發(fā)現(xiàn)一次扣2分 6、藥房、藥庫(kù)藥品要及時(shí)調(diào)撥、補(bǔ)充，做好進(jìn)銷存臺(tái)帳。（20分） 因缺藥投訴等一次扣當(dāng)班5分，扣負(fù)責(zé)人1分 （五）后勤管理人員各項(xiàng)指標(biāo)（100分） 1、各項(xiàng)工作及時(shí)制訂月計(jì)劃、周安排，及時(shí)總結(jié)；按規(guī)定開(kāi)展檢查、考核等工作。（20分） 無(wú)計(jì)劃、總結(jié)，檢查、考核不及時(shí)分別扣5分 2、行政、醫(yī)療、人事、財(cái)務(wù)等管理和崗位設(shè)置規(guī)范合理。（20分） 出現(xiàn)一次一項(xiàng)管理不規(guī)范扣5分，出現(xiàn)一次管理責(zé)任事故扣6分 3、按時(shí)完成衛(wèi)生局和相關(guān)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。（10分） 出現(xiàn)一次(月)不完成扣2分，出現(xiàn)一次(季)不符合要求扣3分 4、按時(shí)上報(bào)各類人事、醫(yī)療、財(cái)務(wù)等報(bào)表。（20分） 出現(xiàn)一次不按時(shí)扣5分 5、各類醫(yī)用物資、藥品材料和辦公用品等采購(gòu)供應(yīng)及時(shí)，服務(wù)周到。（10分） 發(fā)現(xiàn)一次不及時(shí)扣5分，影響正常工作的扣5分。 6、各類行政文件、財(cái)務(wù)帳冊(cè)，公共物資臺(tái)賬建立規(guī)范有序。（10分） 查歸檔文冊(cè)、臺(tái)賬，不規(guī)范扣1分，發(fā)現(xiàn)未歸檔，無(wú)臺(tái)賬扣2分 7、嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度，網(wǎng)上采購(gòu)操作規(guī)范。（10分） 擅自采購(gòu)省《采購(gòu)目錄》外藥品或擅自網(wǎng)下采購(gòu)藥品的每個(gè)品規(guī)倒扣5分，不按規(guī)定上繳或支付藥款每次倒扣5分，基本藥物使用比例每少一個(gè)百分點(diǎn)倒扣1分，不執(zhí)行藥品零差價(jià)銷售倒扣100分。 三、公共衛(wèi)生服務(wù) 指標(biāo)與分值 考核內(nèi)容與分值 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) （一）農(nóng)村居民健康檔案（100分） 1、制定具體的實(shí)施方案，成立資料收集組、居民衛(wèi)生調(diào)查組、匯總統(tǒng)計(jì)組和質(zhì)量控制組，并明確各工作組職責(zé)分工。 無(wú)實(shí)施方案扣5分，方案不具體扣1分，工作組分工不明確扣1分。人員未培訓(xùn)扣3分。 2、根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)參與建立健康檔案的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有方案、記錄、簽到簿，確保質(zhì)量（10分） 無(wú)方案、記錄、簽到等各扣2分。 3、對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行摸底登記，按村匯總0-36個(gè)月、4-6歲、7-15歲，16-34歲，35-64歲及65歲以上人口數(shù)；（10分） 登記、統(tǒng)計(jì)率每低5%扣1分。 4、按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理規(guī)范》的要求，在自愿的基礎(chǔ)上，為轄區(qū)的常住人口建立居民健康檔案，及時(shí)更新健康檔案，逐步實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。（15分） 建檔率每低5%扣2分；合格率每低5%扣2分；使用率每低5%扣2分；真實(shí)率每低5%扣2分。實(shí)行計(jì)算機(jī)錄入管理。 5、重點(diǎn)人群（0—36個(gè)月兒童、孕產(chǎn)婦、65歲以上老人、高血壓、糖尿病等慢性病患者、精神病人等）建立居民健康檔案，規(guī)范建檔率達(dá)到50％。（30分） 建檔率每低5%扣2分；合格率每低5%扣2分；使用率每低5%扣2分；真實(shí)率每低5%扣2分。計(jì)算機(jī)錄入率每低10%扣2分。 6、根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)建立健康檔案的人員進(jìn)行每年不低于四次隨訪，并及時(shí)更新健康檔案。（15分） 抽查健康檔案10戶，查閱健康檔案及時(shí)更新情況，更新率每降低5%扣1分。 7、日常信息統(tǒng)計(jì)：人口及其分類特征；生命統(tǒng)計(jì)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)（門診日志、出診和住院登記等）、健康教育、疾病控制、婦幼保健、計(jì)劃生育等信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表合格率95％，且按時(shí)上報(bào)。（10分） 人口數(shù)量或分類特征缺一項(xiàng)扣1分；孕產(chǎn)婦死亡漏報(bào)一例扣1分；相關(guān)報(bào)表合格率每下降5%扣1分；不按時(shí)上報(bào)一次扣2分。 （二）健康教育（100分） 1、提供健康教育資料。為社區(qū)居民免費(fèi)提供和發(fā)放健康教育圖片、健康教育處方和健康手冊(cè)等宣傳資料。內(nèi)容包括：合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改善睡眠、限鹽、戒煙、限酒、控制藥物依賴等。 放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于3大類，12種內(nèi)容的印刷資料。（15分） 2、播放音像資料。利用播放錄像帶、VCD、DVD等視聽(tīng)音像資料對(duì)就診的社區(qū)居民進(jìn)行健康教育，內(nèi)容包括：高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點(diǎn)疾病健康教育。 地點(diǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場(chǎng)所或宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。（15分） 3、設(shè)置健康教育宣傳欄。在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的明顯處利用健康教育宣傳欄進(jìn)行健康教育知識(shí)傳播。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個(gè)，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個(gè)，每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米，距地面1.5～1.6米高的位置。每個(gè)機(jī)構(gòu)每季度最少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。（15分） 4、開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)。利用各種健康主題日或針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開(kāi)展健康咨詢活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料。內(nèi)容包括：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～36個(gè)月兒童家長(zhǎng)等重點(diǎn)人群。 每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開(kāi)展6次公眾健康咨詢活動(dòng)。（15分） 5、舉辦健康知識(shí)講座。定期舉辦健康知識(shí)講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)和必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。內(nèi)容包括：《中國(guó)公民健康素養(yǎng)——基本知識(shí)與技能》等。 每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少需要舉辦1次健康知識(shí)講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少每?jī)蓚�(gè)月舉辦1次健康知識(shí)講座。（15分） 6、制定工作計(jì)劃。制定社區(qū)健康教育年度工作計(jì)劃、實(shí)施方案和總結(jié)。 計(jì)劃、方案和總結(jié)缺一項(xiàng)扣5分，每次活動(dòng)：有參加部門、人數(shù)、活動(dòng)資料、圖片和總結(jié)等。（15分） 7、能力建設(shè)。社區(qū)健康教育工作者每年至少接受上級(jí)培訓(xùn)2次以上； 培訓(xùn)內(nèi)容包括健康教育工作計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)及方法的培訓(xùn)。要有培訓(xùn)通知、培訓(xùn)材料和培訓(xùn)小結(jié)。（5分） 8、指導(dǎo)和評(píng)價(jià)。至少每季度檢查、指導(dǎo)村衛(wèi)生室一次，并對(duì)開(kāi)展健教情況進(jìn)行指導(dǎo)；每年至少對(duì)轄區(qū)居民開(kāi)展的健康教育活動(dòng)做一次效果評(píng)價(jià)， 評(píng)價(jià)居民相關(guān)健康知識(shí)知曉率，2010年達(dá)60%。（5分） （三）免疫規(guī)劃（100分） 1、當(dāng)年工作計(jì)劃和上一年工作總結(jié)。上墻圖表、免疫規(guī)劃工作制度、冷鏈管理制度、行政村數(shù)、人口數(shù)、上一年度免疫疫苗接種率。公示免費(fèi)接種的一類疫苗品種，二類疫苗品種、價(jià)格。（15分） 少一項(xiàng)扣2分。 2、每月對(duì)轄區(qū)內(nèi)適齡兒童進(jìn)行摸底、登記、建卡率≥95%（10分） 建卡率低5%扣2分。 3、規(guī)范預(yù)防接種門診的設(shè)置建設(shè)和運(yùn)行管理，為適齡兒童提供免費(fèi)的國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗接種服務(wù)，開(kāi)設(shè)常年預(yù)防接種門診，按要求做好適齡兒童預(yù)約、告知、接種、登記等工作,適齡兒童乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗（“五苗”）和新擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達(dá)到90%以上。（25分） 接種門診設(shè)置不規(guī)范扣3分；接種率每低1%扣1分；門診日志登記遺漏、不全扣2分；一類疫苗違規(guī)收費(fèi)扣25分。 4、每月5日前上報(bào)上月常規(guī)接種月報(bào)表。（10分） 缺報(bào)1次扣3分，遲報(bào)一次扣2分，不準(zhǔn)確、不合邏輯每份扣1分。 5、及時(shí)向上級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告預(yù)防接種中遇到的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。（ ……（未完，全文共10633字，當(dāng)前只顯示3839字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏衛(wèi)生院職工考核評(píng)價(jià)細(xì)則（試行）） 上一篇：政法委“四抓”推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng) 下一篇：政府副區(qū)長(zhǎng)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)對(duì)照檢查發(fā)言材料 相關(guān)欄目：衛(wèi)生 醫(yī)院 工會(huì) 職工 規(guī)章制度 |