標題:農(nóng)村商業(yè)銀行山田支行2014年“三大工程”工作情況匯報
農(nóng)村商業(yè)銀行山田支行2014年“三大工程”工作情況匯報

為認真貫徹落實銀監(jiān)會今年6月福建**會議、7月重慶銀監(jiān)局支持三農(nóng)科學發(fā)展交流會會議精神,我支行立足縣域,扎根三農(nóng),深入推進金融服務進村入社區(qū)、陽光信貸和富民惠農(nóng)金融創(chuàng)新“三大工程”,提升農(nóng)村金融服務水平。
一、高度重視,組織分工明確,保障有力
為確!叭椆こ獭钡捻樞蜷_展,我支行成立以行長劉浩任組長,副行長德兵、文華任副組長,支行綜合部、農(nóng)業(yè)及個人業(yè)務部、信貸及風險管理部、公司業(yè)務部、會計財務部、保衛(wèi)監(jiān)察部負責人為成員的領導小組,領導小組下設辦公室于支行農(nóng)業(yè)及個人業(yè)務部,負責“三大工程”的協(xié)調(diào)和日常管理工作。
二、 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略493字,正式會員可完整閱讀)…… 
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  • 生活。截止9月末,共開展“送金融知識下鄉(xiāng)”活動2191場,參與人數(shù)216760人,發(fā)放宣傳資料24510余份,建立客戶信息9618余戶,為偏遠百姓普及了金融知識,了解了金融訴求,提升了服務水平。
    三、實施陽光信貸工程,著力提高信貸操作的規(guī)范化和透明度
    截止9月末,我行各項貸款余額6141652萬元,其中涉農(nóng)貸款余額9132935萬元,涉農(nóng)貸款占比約為94%,涉農(nóng)貸款比年初上升83074萬元。今年新發(fā)放涉農(nóng)貸款9801筆,金額538201萬元。
    (一)推行公示制度
    一是全面公示涉農(nóng)貸款條件、流程、利率、辦結(jié)時限和監(jiān)督方式等;二是規(guī)范員工公示信息;三是設置投訴熱線;四是設立信貸公示欄,對信貸服務承諾、產(chǎn)品信息進行公示。
    (二)公開定價標準
    一是公示“七不準”。通過LED顯示屏、多媒體電視等媒介加大對銀監(jiān)會“七不準”規(guī)定的宣傳力度,接受社會監(jiān)督。二是規(guī)范利率公示。對轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點利率公示媒介進行清理整改,確保存貸款利率公布及時、準確和公示形式規(guī)范、統(tǒng)一。三是優(yōu)化公示渠道,提高受眾面,提升公示效果。
    (三)完善首問負責制
    實行客戶投訴首問負責制,做到投訴問題件件有回音、事事有答復;實行客戶申貸首問責任制,一次性告知制,避免客戶往返多次“跑”貸;實行客戶咨詢首問負責制。
    (四)實行陽光信貸監(jiān)督員制度
    在分理處選聘陽光信貸監(jiān)督員,對現(xiàn)有信貸業(yè)務網(wǎng)點進行監(jiān)督。
    (五)豐富貸款申請和客戶投訴渠道
    加大科技投入,擇機開通個人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、手機銀行申貸和投訴渠道。
    四、實施富民惠農(nóng)金融創(chuàng)新工程,著力提高客戶服務的滿足度
    我行堅持加強創(chuàng)新、精細管理的經(jīng)營方略,在評級體系、業(yè)務品種、營銷方式、利率風險定機制上進行了不斷地創(chuàng)新,不斷提升客戶滿意度。
    (一)推進“三權”抵押貸款,破解“三農(nóng)”融資難問題
    截止2014年9月末,我支行共累計發(fā)放“三權”抵押貸款7163筆(含農(nóng)戶小額信用貸款)、金額86805萬元。在支持秀山金銀花、土雞、中藥材、農(nóng)副產(chǎn)品加工及流通,改善農(nóng)民居住條件等方面做出了貢獻,切實破解了“三農(nóng)”融資難問題。
    (二)支持弱勢_,助推小微企業(yè)發(fā)展
    加強與中小企業(yè)局、就業(yè)服務管理局等部門的溝通協(xié)調(diào),依托“發(fā)展貸”、“便捷貸”、“小企業(yè)聯(lián)保貸”、“三權”抵押貸款、就業(yè)再就業(yè)貸款、農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款等品種,加大對小微企業(yè)、 ……(未完,全文共2130字,當前只顯示1282字,請閱讀下面提示信息。收藏農(nóng)村商業(yè)銀行山田支行2014年“三大工程”工作情況匯報

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