| 標(biāo)題：縣郵政局糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作方案 |
| 縣郵政局糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作方案 為不斷提高遼中郵政對外服務(wù)水平，打造郵政品牌，針對 郵政行業(yè)營業(yè)窗口對外服務(wù)的實(shí)際，特制定本年度糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作方案。 一、總體目標(biāo) 鞏固全局“示范窗口”建設(shè)成果，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)規(guī)范，確保達(dá)標(biāo)。 二、組織機(jī)構(gòu)及分工 組 長：李向文 副組長：劉金鳳 成員單位：人教部、計(jì)財(cái)部、市場部、運(yùn)行部、視察室、后勤部、物資部 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略343字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 2、營業(yè)廳、工作區(qū)及休息區(qū)內(nèi)達(dá)到“四凈四無”，保持現(xiàn)場衛(wèi)生、整潔、明亮；各種設(shè)施、設(shè)備和用品用具等統(tǒng)一、規(guī)范，實(shí)行定置管理，確保干凈整潔。 3、 嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)臺(tái)席開設(shè)數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，確保在正常營業(yè)時(shí)間尤其是業(yè)務(wù)量高峰時(shí)間、中午營業(yè)時(shí)間（必須保證 2/3營業(yè)臺(tái)席對外營業(yè)）和下午結(jié)賬時(shí)間，用戶辦理業(yè)務(wù)的等候時(shí)間不超過10分鐘，并能夠辦理日常開辦的所有郵政業(yè)務(wù)，保證儲(chǔ)蓄用戶在“一米線”后排隊(duì)等候。杜絕提前封車，結(jié)賬。 4、各類管理、業(yè)務(wù)簿冊按規(guī)范填寫，項(xiàng)目齊全，字跡清晰，要求主管人員定期檢查。 四、組織實(shí)施步驟 分三個(gè)階段抓好新增“示范窗口”建設(shè)。 1．第一階段：選定網(wǎng)點(diǎn)，裝修改造，1月--6月中旬結(jié)束。 （ 1）堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)改造裝修及低值易耗品的配備。選定大西路、興順街、北二路、東站街、?si”�、椰槪堡、小秤H�、四方台营业、储蓄�?個(gè)網(wǎng)點(diǎn)為08年示范窗口建設(shè)達(dá)標(biāo)單位。 �。� 2）上述網(wǎng)點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)局要制定具體服務(wù)達(dá)標(biāo)工作實(shí)施方案，并將實(shí)施方案于4月30日前上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。 2、第二階段：自查階段，時(shí)間從7月--8月。 �。� 1）各局按照市局要求，結(jié)合實(shí)際，理清思路，重點(diǎn)從管理和對外服務(wù)等方面查找問題。 （ 2）認(rèn)真整改。各局要對梳理出來的各類問題、薄弱環(huán)節(jié)，制定整改計(jì)劃與措施，明確時(shí)間進(jìn)度和整改結(jié)果；對本局無力解決的，上報(bào)市局統(tǒng)籌考慮。 ……（未完，全文共1482字，當(dāng)前只顯示892字，請閱讀下面提示信息。收藏縣郵政局糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作方案） 上一篇：縣郵政局政風(fēng)行風(fēng)熱線工作制度 下一篇：基層統(tǒng)戰(zhàn)工作社會(huì)化的實(shí)踐與思考——以慈溪市為例 相關(guān)欄目：郵政 計(jì)劃規(guī)劃 |