| 標(biāo)題：移動(dòng)公司2016年年鑒 |
| 移動(dòng)公司2016年年鑒 【概述】 2015年，**公司**分公司在職員工**人，其中黨員**人，35歲共青團(tuán)員**人，大專以上學(xué)歷**人，中專及以下學(xué)歷*人，平均年齡35歲，男職工**人，女職工**人。公司設(shè)立綜合部、建設(shè)部、運(yùn)維部、政企客戶部、市場(chǎng)銷售部五個(gè)部門，設(shè)經(jīng)理、副經(jīng)理各*人。 **移動(dòng)公司緊緊圍繞“打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)、提高市場(chǎng)份額”的工作要點(diǎn)，順利推進(jìn)“以業(yè)務(wù)為中心”的各項(xiàng)工作；利用公司的成本優(yōu)勢(shì)，健全完善渠道網(wǎng)絡(luò)，著力拓展4G市場(chǎng)；努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育可持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系。公司全年通信收入累計(jì)完成**億元，比去年增長(zhǎng)0.27萬(wàn)元，增長(zhǎng)1.23%；新增用戶**萬(wàn)戶，較去年凈增4200戶，增長(zhǎng)1.07%；凈增客戶**戶，較去年凈增2460戶，增長(zhǎng)1.27%；累計(jì)到達(dá)用戶**萬(wàn)戶，其中4G客戶**萬(wàn)戶，排名全市第三；寬帶凈增**戶，累計(jì)信息化業(yè)務(wù)發(fā)展到達(dá)到**萬(wàn)元。 【積極挖掘潛在市場(chǎng)】 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略685字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 持續(xù)深挖4G客戶市場(chǎng)，確保市場(chǎng)領(lǐng)先地位。免費(fèi)為用戶更換4G卡、辦理4G套餐、體驗(yàn)4G網(wǎng)速，提升4G客戶_率。 【提升網(wǎng)絡(luò)承載能力】 打造4G精品網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)4G發(fā)展。印江移動(dòng)公司通過(guò)多維度評(píng)估方法，更加全面、準(zhǔn)備、合理的進(jìn)行全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。2014年4G網(wǎng)絡(luò)已覆蓋縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)、旅游景區(qū)，2015年的主要任務(wù)是將4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村，完成情況是：完成2014年FTTH接入一、二期工程共計(jì)**個(gè)小區(qū)建設(shè)，新增端口**個(gè)，覆蓋住戶**戶；完成2015年FTTH接入一期建設(shè)**個(gè)小區(qū)，新增端口**個(gè)，覆蓋住戶**戶；建設(shè)完成4GLTE基站**個(gè)；建設(shè)開(kāi)通行政村寬帶**個(gè)；銅2015年傳輸管道一期工程二段，建設(shè)完成一段，緩建一段，新建管道**千米，已完成*千米管道建設(shè)；災(zāi)后重建一、二期工程，共建設(shè)**個(gè)中繼段，新建光纜直埋**皮長(zhǎng)千米，新建架空**皮長(zhǎng)千米。 實(shí)施網(wǎng)絡(luò)整治，鞏固發(fā)展基礎(chǔ)。公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)不明顯，公司確立“以客戶感知為導(dǎo)向，逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量”的工作重點(diǎn)，通過(guò)客戶熱點(diǎn)投訴、網(wǎng)絡(luò)感知布局建設(shè)以及優(yōu)化工程的安排，擴(kuò)充基站數(shù)量，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，強(qiáng)化公司網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。按照市公司的統(tǒng)一安排，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)整治工程，提升員工技能。全年完成日常維護(hù)與搶修GSM基站數(shù)**個(gè)、TD基站**個(gè)、LTE基站共計(jì)**個(gè)、PTN設(shè)備**臺(tái)、SDH**臺(tái)、WLAN AP數(shù)**個(gè)、OLT**臺(tái)、ONU**臺(tái)。 優(yōu)化網(wǎng)l管理模式，提升運(yùn)維能力。按照上級(jí)公司要求，以“八分建，一分優(yōu)，一分維”的思路持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)全生命周期管理，以“規(guī)劃、建設(shè)、驗(yàn)收、評(píng)估”四個(gè)環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，努力推動(dòng)規(guī)劃與網(wǎng)絡(luò)需求準(zhǔn)確匹配，提升工程建設(shè)質(zhì)量，各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)居全市中等水平。 塑造全業(yè)務(wù)后發(fā)優(yōu)勢(shì)。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，提升城域傳送網(wǎng)的承載和接入能力，面向流量經(jīng)營(yíng)和全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，加大城域傳送網(wǎng)建設(shè)力度和四網(wǎng)協(xié)同，全力支撐集團(tuán)客戶信息化建設(shè)和專線建設(shè)。 【推行優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)】 持續(xù)提升客戶服務(wù)管理，重點(diǎn)關(guān)注客戶感知。以不斷提高客戶感知為導(dǎo)向，以建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系為核心，以解決服務(wù)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，全面推行優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù)。全年，短信評(píng)價(jià)滿意度都在**分以上，投訴解決率為100%，投訴處理滿意率為95%。 【強(qiáng)化綜合管理能力】 2015年，在上級(jí)公司的部署下，印江移動(dòng)公司強(qiáng)化內(nèi)部管理，強(qiáng)化綜合管理能力，夯實(shí)運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)。進(jìn)一步完善地方政務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全管理、環(huán)境打造、企業(yè)文化、財(cái)務(wù)管理、費(fèi)用管理、倉(cāng)庫(kù)管理等各項(xiàng)綜合管理制度，工作細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)，責(zé)權(quán)到人。公司結(jié)合黨建一體化建設(shè)，梳理各項(xiàng)管理制度、規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，以建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)為主線，深入抓好基層黨建和反腐倡廉工作。以工會(huì)和班組建設(shè)凝聚團(tuán)隊(duì)力量，結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展，建立QC小組、“幸福1+1”興趣小組，創(chuàng)建平安班組等，強(qiáng)化班組基礎(chǔ)管理。公司員工精神飽滿，積極向上，沒(méi)有違法、違紀(jì)行為發(fā)生。 【加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理】 公司的安全管理實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，總經(jīng)理為第一責(zé)任人，副經(jīng)理分管，各部門配合，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。借全_全大檢查、重點(diǎn)行業(yè)安全大排查整治、“安康懷”勞動(dòng)競(jìng)賽之機(jī)，**移動(dòng)公司開(kāi)展消防安全知識(shí)培訓(xùn) ……（未完，全文共3205字，當(dāng)前只顯示1780字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏移動(dòng)公司2016年年鑒） 上一篇：在全縣大學(xué)生村官崗前培訓(xùn)班上的講話 下一篇：觀看《永遠(yuǎn)在路上》心得體會(huì) 相關(guān)欄目：通信 公司 企業(yè)講話 民營(yíng)招商 |