| 標(biāo)題：經(jīng)驗做法：旅游園區(qū)“移動調(diào)解”工作法 |
| 經(jīng)驗做法：旅游園區(qū)“移動調(diào)解”工作法 近年來，*旅游度假區(qū)深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，立足矛盾糾紛“及時、就地解決”，經(jīng)與外資運(yùn)營方反復(fù)協(xié)商，于2020年在園區(qū)內(nèi)建立了“小迪警務(wù)站”，成為全球唯一一家有警務(wù)站和專業(yè)調(diào)解員入駐的迪士尼樂園，探索形成“移動調(diào)解”工作法，實現(xiàn)了“糾紛在哪里、調(diào)解前置就到哪里”。園區(qū)內(nèi)糾紛類“110”警情數(shù)比進(jìn)駐前下降了37.1%。 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略310字，正式會員可完整閱讀）…… 二、立足“快”，強(qiáng)化“精速妥” 園區(qū)內(nèi)糾紛具有突發(fā)性、易升級等特點，度假區(qū)把聯(lián)調(diào)聯(lián)處的陣地前移，顯現(xiàn)靈活優(yōu)勢，充分彰顯“便民、快捷、高效”的價值追求。精準(zhǔn)研判。根據(jù)不同案事件性質(zhì)，設(shè)置3大類5個處置預(yù)案。涉民商事類非警務(wù)糾紛，直接交由調(diào)解員調(diào)解；治安、輕微傷害類案件，移交調(diào)解員主導(dǎo)調(diào)解，民警提供證據(jù)保障；無法完成調(diào)解的，公安依法追究，引發(fā)民事?lián)p害賠償部分的，引導(dǎo)當(dāng)事人通過訴訟解決。迅速行動。依托園區(qū)主動上報、110警情“雙軌制”及時發(fā)現(xiàn)糾紛，安排民警和調(diào)解員限時（3、8分鐘）到達(dá)現(xiàn)場，通過移動終端實時掌握糾紛處置情況。針對安檢口、票檢區(qū)糾紛，3分鐘內(nèi)必須到場；各項目點位糾紛，8分鐘內(nèi)必須到場。截至目前，用時最短的僅30分鐘內(nèi)就達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。果斷妥處。對一般案事件，直接安排民警和調(diào)解員到場開展說理釋法。對可能造成一定社會影響的案事件，迅速成立駐區(qū)單位專項工作小組，及時分析研定處置方案及應(yīng)對口徑，果斷依法采取措施。 三、立足“解”，融通“法理情” 矛盾糾紛化解，不僅需要“化”，更需要“解”，讓當(dāng)事雙方真正做到案結(jié)、事了、心舒。用好“法”。對原因、責(zé)任難以認(rèn)定，造成嚴(yán)重物損或人身損害程度嚴(yán)重的糾紛，啟動調(diào)解專家咨詢制度。對“黃�！薄⑸特湹葹闋帗尶驮炊�、打群架等引發(fā)的糾紛，堅決“零 ……（未完，全文共1340字，當(dāng)前只顯示807字，請閱讀下面提示信息。收藏經(jīng)驗做法：旅游園區(qū)“移動調(diào)解”工作法） 上一篇：市局_態(tài)和責(zé)任制落實情況報告 下一篇：講稿：唯物史觀視野中的中華民族現(xiàn)代文明 相關(guān)欄目：經(jīng)驗交流 旅游 旅游外事 工業(yè) 企業(yè)講話 通信 司法 |