標(biāo)題:某縣區(qū)市場監(jiān)管消費_整治工作情況匯報
某縣區(qū)市場監(jiān)管消費_整治工作情況匯報

現(xiàn)將消費_領(lǐng)域突出問題專項整治工作情況匯報如下:
一、工作開展情況
(一)夯實工作根基,提升_效能。一是全面落實消費訴求處置率和投訴回訪滿意率。截至目前,共受理、分流、轉(zhuǎn)辦各類投訴舉報民生事項件,消費_類訴求件調(diào)解成功率達(dá)%以上。二是提升工作站位,進(jìn)一步完善多重機(jī)制。進(jìn)一步建立會商研判機(jī)制、月統(tǒng)計分析機(jī)制,嚴(yán)格按照工作方案,分步驟、分階段地對重點領(lǐng)域進(jìn)行重點整治。同時,對被訴率較高的市場主體采取“點對點”式行政約談,截至目前,已約談區(qū)內(nèi)消費糾紛易發(fā)主體家。三是加強(qiáng)12315效能評估評價。引導(dǎo)消費糾紛易發(fā)的企業(yè)加入ODR機(jī)制,推動ODR在線糾紛解決機(jī)制由高數(shù)量向高質(zhì)量發(fā)展。目前,全區(qū)共培育發(fā)展ODR機(jī)制單位家 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略561字,正式會員可完整閱讀)…… 
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    (三)凝聚工作合力,打造放心消費。一是推進(jìn)“食安某”品牌建設(shè),充分發(fā)揮監(jiān)督抽檢效能。針對學(xué)校食堂、農(nóng)貿(mào)市場、校園周邊等重點區(qū)域開展專項整治,截至目前,食品監(jiān)督性抽檢批次,不合格批次,不合格后處置率%。同時,持續(xù)深化生產(chǎn)企業(yè)“三標(biāo)”行動。全區(qū)在產(chǎn)家生產(chǎn)企業(yè)“三標(biāo)”覆蓋率達(dá)100%。二是持續(xù)對藥品醫(yī)療器械經(jīng)營、使用環(huán)節(jié)開展監(jiān)督檢查。以農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)接合部等為重點區(qū)域,嚴(yán)控藥品醫(yī)療器械安全風(fēng)險。截至目前,已檢查藥品經(jīng)營單位家次、藥品使用單位家次、檢查疫苗接種點家次。三是強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管,開展;菲髽I(yè)特種設(shè)備、氣瓶充裝單位專項整治行動。采取“四不兩直”的方式檢查特種設(shè)備安全工作。截至目前,共出動檢查人員人次,檢查企業(yè)家次,督促整改問題項;派出檢查人員人次,處理特種設(shè)備(電梯方面)投訴共計件次。四是聚力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè),推進(jìn)消費品合格率專項整治。制定了《消費品質(zhì)量合格率提升工作方案》和《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢計劃》,明確工作目標(biāo)、重點任務(wù)。根據(jù)方案,對轄區(qū)內(nèi)15類重點消費品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行全面摸排,建立消費品生產(chǎn)流通企業(yè)臺賬。五是持續(xù)深入開展民生領(lǐng)域“鐵拳”行動。截至目前,共查辦“鐵拳行動”案件起,其中,特種設(shè)備監(jiān)管案件起,銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品案件起,美容美發(fā)機(jī)構(gòu)、母嬰用品店化妝品違法案件起,共計罰沒金額萬元。六是加強(qiáng)重點領(lǐng)域價格監(jiān)管。以食雜店、商超、藥店、學(xué)校為重點檢查對象,重點檢查未明碼標(biāo)價以及哄抬物價的行為。截至目前,共處理消費者訴求共件,辦結(jié)率100%,切實保護(hù)廣大消費者合法權(quán)益。七是強(qiáng)化計量監(jiān)管,推進(jìn)計量宣傳穩(wěn)步進(jìn)行。截至目前,計量器具專項執(zhí)法檢查已檢查個市場、余臺計量器具、查處使用不合格計量器具的商家。
    二、存在的問題
    解決群眾訴求是一個長期持續(xù)的過程,認(rèn)真反思,我們的“接訴即辦”工作仍存在短板和弱項,與群眾的期盼相比還有一定差距。一是12345熱線越來越多的被不當(dāng)使用,浪費行政資源,還導(dǎo)致不公和引發(fā)他人效法。在辦件期間,由于居民的不合理訴求沒有滿足,反復(fù)撥打政務(wù)服務(wù)熱線進(jìn)行投訴,導(dǎo)致一個問題重復(fù)辦理。二是涉及多部門交叉時,工單辦理質(zhì)量有待提升。在分析過程中發(fā)現(xiàn),工單處理涉及職權(quán)交叉時,存在承辦科室配合不力的現(xiàn)象,導(dǎo)致工單實際解決率和滿意度不高。
    三、下一步工作打算
    (一)提高政治站位,把12345工作與加強(qiáng)黨建工作深度融合。一是在“黨建+熱線”工作上充分發(fā)揮基層黨組織在12345工作中的引領(lǐng)作用,注重培養(yǎng)消費_志愿者隊伍,壯大黨的基層組織,使黨的領(lǐng)導(dǎo)能夠充分延伸到12345源頭治理的最末梢。二是進(jìn)一步 ……(未完,全文共2423字,當(dāng)前只顯示1458字,請閱讀下面提示信息。收藏某縣區(qū)市場監(jiān)管消費_整治工作情況匯報

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