標(biāo)題:信用體系建設(shè)工作情況匯報(bào)
信用體系建設(shè)工作情況匯報(bào)

近年來(lái),我市深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和提升市場(chǎng)監(jiān)管效能的決策部署,持續(xù)推進(jìn)文旅市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè),著力破解信用管理基礎(chǔ)薄弱、監(jiān)管機(jī)制亟待完善等問(wèn)題。通過(guò)建立健全信用承諾制度、創(chuàng)建信用展示平臺(tái)、強(qiáng)化信用自律機(jī)制和完善信用監(jiān)管體系,構(gòu)建了企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督和政府監(jiān)管“四位一體”的信用監(jiān)管大格局,成為全國(guó)旅游市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)監(jiān)管的“新典范”,為建設(shè)世界一流旅游城市提供了堅(jiān)實(shí)的信用保障。2023年,我市文旅產(chǎn)業(yè)再獲殊榮,連續(xù)三年榮膺國(guó)務(wù)院督查激勵(lì)稱 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略418字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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    二、搭建“誠(chéng)信展示”信用平臺(tái),實(shí)現(xiàn)查詢?cè)u(píng)價(jià)功能一體化。提升旅游市場(chǎng)透明度和誠(chéng)信度,率先在全市100多家旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)了信用承諾可視化系統(tǒng),為每個(gè)企業(yè)生成獨(dú)立的二維碼,并制作統(tǒng)一規(guī)格的信用可視化門貼,張貼在旅行社門店顯眼位置,供消費(fèi)者掃碼查詢企業(yè)信用狀況和進(jìn)行消費(fèi)_及實(shí)名投訴。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了文旅企業(yè)“誠(chéng)信展示”、游客“掃碼查信”、”在線投訴“一體化操作。我們鼓勵(lì)文旅企業(yè)在在線旅游平臺(tái)(OTA)、企業(yè)官方網(wǎng)站上主動(dòng)展示信用承諾書(shū),并在旅游合同首頁(yè)納入企業(yè)信用二維碼,讓游客和合作方隨時(shí)隨地能夠掃碼查詢企業(yè)信用信息。截至2023年,已有150多家旅行社和200多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成了誠(chéng)信展示系統(tǒng)的安裝和使用,進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)文旅市場(chǎng)的信任度。
    三、完善“履約踐諾”信用自律機(jī)制,推動(dòng)旅游市場(chǎng)健康發(fā)展。打造“放心游”誠(chéng)信旅游品牌,遴選和培育了一批信用良好的旅行社,設(shè)計(jì)和推廣了串聯(lián)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”等要素的精品旅游線路。每個(gè)參與的旅行社都必須按照規(guī)定簽署信用承諾書(shū)、建立信用檔案,并公開(kāi)信用信息,引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)承諾、自覺(jué)踐諾、互信互利。為確保品牌的誠(chéng)信度,建立了動(dòng)態(tài)淘汰管理機(jī)制,對(duì)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)行為的誠(chéng)信線路,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取消資格,并向社會(huì)公示。此外,我市還印發(fā)了大量“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)·文明旅游”倡議書(shū),通過(guò)旅行社協(xié)會(huì)和導(dǎo)游協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì),推動(dòng)旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體自治自律,共同營(yíng)造一個(gè)安心、放心、舒心的旅游消費(fèi)環(huán)境。截止2023年,市已有200家旅行社加入了“放心游”品牌,覆蓋了300多條精品線路,為促進(jìn)旅游市場(chǎng)健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
    四、構(gòu)建“失信必究”信用監(jiān)管體系,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管公信力。成立了旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),建立了周例會(huì)、月例會(huì)和季度例會(huì)制度,實(shí)施旅游市場(chǎng)秩序綜合整治行動(dòng),嚴(yán)厲打 ……(未完,全文共1804字,當(dāng)前只顯示1085字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏信用體系建設(shè)工作情況匯報(bào)

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