標題:淺談我廠oa系統(tǒng)存在問題及改進對策

  淺談我廠oa系統(tǒng)存在問題及改進對策
  我廠的辦公自動化系統(tǒng)(oa)自2001年7月份正式運行以來,至今已經(jīng)3年多了。oa系統(tǒng)的運行,既保留了傳統(tǒng)的日常辦公程序,又改進了工作方法,在實際的應用中取得了一定的成效。但隨著社會的發(fā)展和管理理念的更新,oa系統(tǒng)不適應企業(yè)發(fā)展新形勢需要的弊端日益突出。
  一、oa系統(tǒng)中收發(fā)文管理存在問題及對策。
 。ㄒ唬┌l(fā)文管理的現(xiàn)狀及需完善的方面。
  1、發(fā)文流程使用現(xiàn)狀。oa系統(tǒng)中收發(fā)文管理將過去的手工傳文上升為電子傳文,F(xiàn)在我廠的發(fā)文流程是起草、部門領(lǐng) ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略430字,正式會員可完整閱讀)…… 
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程中,我部門在文件控制程序的會審過程中,發(fā)現(xiàn)了oa系統(tǒng)發(fā)文管理的不足,一是企業(yè)發(fā)文傳送到的用戶,流程無法進行用戶是否打開有關(guān)文件的跟蹤,文件管理人員也不知道文件送過去后,使用人員是否查看;二是沒有作廢文件標識或作廢文件專欄,作廢文件與現(xiàn)用文件無法分開,也無法在文件上加注作廢標識。三是已歸檔文件仍在發(fā)文界面上出現(xiàn),程序設計不太合理。四是當前oa系統(tǒng)中檔案借閱流程不符合我廠檔案借閱常規(guī),審批手續(xù)不全。 對策:1、重新進行發(fā)文程序設計,增加文件閱知人員填寫意見欄,增加作廢文件識別標記或增加作廢文件項,可以將作廢的文件移到作廢文件項。2、檔案借閱擬定流程為:借閱人——本部門領(lǐng)導審核——廠辦審核——主管領(lǐng)導簽批——檔案員——借閱人
  二、oa系統(tǒng)中收文管理存在問題及對策
  oa系統(tǒng)中收文的管理基本能夠滿足現(xiàn)在文件運行的需要,收文的程序是:登記、擬定、送簽、傳送、傳閱、整理、歸檔7個環(huán)節(jié),實際使用中存在的問題是:1、在進行收文登記時,無法將圖像類的文件直接引用,需要粘貼到word內(nèi)才能使用,看的效果不如直接引用效果好。2、當收文處理到傳閱狀態(tài)時,文件管理人員按照領(lǐng)導指示送相關(guān)的廠領(lǐng)導閱示或閱辦時,辦理的廠領(lǐng)導可以有將文件直接刪除的權(quán)限,將此權(quán)限取消時,廠領(lǐng)導又無法辦理文件。
  對策:按我廠工作需要,修改相關(guān)程序。
  三、oa系統(tǒng)中郵件管理存在的問題及對策
  我廠明確規(guī)定了在oa系統(tǒng)中的郵件用用途是:傳送用因工作需要的非正規(guī)材料。但是在應用中發(fā)現(xiàn),有些郵件雖然沒有必要行文下發(fā),但確屬重要的生產(chǎn)資料、工作方案等企業(yè)內(nèi)部重要資料,但是郵件在傳送過程中,既沒有流程跟蹤,又無法長期保存(拆離保存時,將無法將領(lǐng)導指示一并保存)。因此,重要材料發(fā)郵件時無法實現(xiàn)痕跡管理。
  對策:希望對郵件進行分類,可分為一般郵件或重要郵件。一般郵件不用進行流程跟蹤。重要郵件必須進行起草人登記、領(lǐng)導審核(可簽發(fā)意見)、二次整理、封發(fā)有關(guān)人員辦理,實現(xiàn)流程跟蹤,同時控制起草人權(quán)限,經(jīng)領(lǐng)導批示后不得刪除。
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